التحدي الذي يواجه الطلاب الذين يبحثون عن تخفيضات في الدفع من خلال سالي ماي ينطوي على التعامل مع عدد لا يحصى من القواعد والمتطلبات، خاصة إذا كان لديهم مزيج من القروض الاتحادية والخاصة. منذ أن تم تحويلها من وكالة حكومية إلى شركة هادفة للربح في عام 2004، ركزت سالي ماي في المقام الأول على القروض الطلابية الخاصة، والتي هي عادة غير مؤهلة للحصول على برامج الحد من دفعات الحكومة المكلفة مثل السداد القائم على الدخل (إبر) أو دفع -as-يو-إيرن (باي). ويترك للطلاب ذوي القروض الخاصة خيار التفاوض مباشرة مع سالي ماي لتخفيضات الدفع.

- 1>>

تعرف ما نوع القروض لديك

العديد من الطلاب لديهم مزيج من القروض الخاصة والفيدرالية من خلال سالي ماي، وهذا هو السبب في أنه يمكن أن يكون مربكا جدا. وقد تكون القروض الاتحادية مؤهلة لبرامج تخفيض الدخل القائمة على الدخل؛ غير أن القروض الخاصة ليست كذلك. إذا كان لديك العديد من القروض الفدرالية، فكر في الحصول على قرض توحيد مباشر فدرالي يمكنه تبسيط دفعاتك وربما تقليلها.

وثيقة المشقة المالية الخاصة بك

إذا كان لديك قرض خاص، فأنت بحاجة أولا إلى إثبات الصعوبات المالية التي تجعلك بحاجة إلى تخفيض مدفوعاتك. بالإضافة إلى توثيق الوضع المالي العام الخاص بك، تحتاج إلى أن تظهر أن دفعات القروض الطلابية الحالية مرتفعة جدا بالنسبة لدخلك وغيرها من النفقات. مجموع القروض الخاصة بك سالي ماي الطالب الخاص، وتحديد رسوم الفائدة لكل قرض، ثم إضافة إجمالي المدفوعات الشهرية. لمزيد من المعلومات التي يمكن جمعها، وأسهل سيكون لديك لجعل قضيتك أن المدفوعات الخاصة بك إلى سالي ماي لا يمكن تحملها.

إجراء المكالمة، مرة أخرى ومرة ​​أخرى

اتصل سالي مي لشرح الظروف الخاصة بك. في البداية، قد تكون على اتصال مع شخص خدمة العملاء الذي قد لا يكون لديه سلطة لمناقشة أي خطط خفض الدفع معك. إذا واجهت طريق مسدود، يمكنك أن تطلب بأدب التحدث مع المشرف. المفتاح هو الحفاظ على باردة ودائما يكون مهذبا. من الأفضل إنهاء المكالمة قبل البدء في التعبير عن أي إحباط، ثم المحاولة مرة أخرى في اليوم التالي. في مرحلة ما، سوف تقوم بالاتصال بممثل خدمة العملاء الذي يمكنه مساعدتك.

تعرف ماذا تقول

يجب أن يكون نهجك في المكالمة مباشرة وموجزا بنبرة مهذبة. سالي مي ليست ملزمة بتقديم لكم تخفيض الدفع. ومع ذلك، إذا وصلت إلى الشخص المناسب، وكنت تستخدم النهج الصحيح، وقال انه / انها عادة على استعداد للعمل معكم.

في ما يلي مثال لما قد تقوله عندما تصل إلى شخص ما: "أفعل كل ما بوسعي للحفاظ عليه مع قضيتي سالي ماي الخاصة، ولكنني لم يعد بإمكاني دفع التكاليف. وإنني آمل في إيجاد حل عملي يسمح لي بالوفاء بالتزامي.أنا أفهم أن هناك برنامج تخفيض الأسعار التي يمكن أن تراجع وضعي وتقديم الحلول. هل يمكنني التحدث مع شخص ما حول ذلك؟ "

اذهب مباشرة إلى المصدر

إذا كنت لا تزال لا يمكن أن تحصل من خلال شخص في خدمة العملاء، اتصل بمعدلات وبرنامج التخفيض مباشرة في 877-770-4157. الخط غالبا ما يكون مشغولا، ولكن عندما كنت تحصل من خلال، تحتاج إلى توفير جميع المعلومات المالية الخاصة بك للتقييم. إذا كان يستوفي معايير البرنامج، سيتم عرض خطة تخفيض السعر التي يمكن أن تقلل من معدل الفائدة الخاص بك أو تمديد فترة القرض الخاص بك، أي منهما سوف يقلل من الدفع الشهري. ومع ذلك، هذه هي الإصلاحات المؤقتة التي يمكن أن تزيد من إجمالي تكلفة القرض الخاص بك.

ملخص

عندما كنت تتعامل مع سالي ماي، كنت تتعامل مع شركة ضخمة أن يكون لمساهمينا. وحيثما يتعلق الأمر بالأرباح، فإن سالي ماي لا تعمل على تخفيض إيراداتها إذا لم يكن عليها ذلك؛ ولكن سوف تعمل معكم لتجنب الافتراضي. إذا كنت مستعدا ومستمرا ومهذبا، فمن المحتمل أن تحصل على المساعدة التي تحتاج إليها.