الأمازون. كوم إنك (أمزن أمزنمازون كوم إنك 1، 123. 17 + 0 22٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) كان المحرك الصغير الذي يمكن على مدى السنوات ال 20 الماضية. عشرين عاما من بالكاد هناك أرباح بلغت ذروتها في يوليو 2015 عندما أعلن الأمازون ربح ما يقرب من 400 مليون $ أو $ 0. 19 ربحية السهم الواحد (إبس). في أعقاب هذا الإعلان، قفز سهم الأمازون وتجاوزت شركة التجارة الإلكترونية بسرعة وول مارت مخازن، وشركة (ومت ومتوال مارت المخازن Inc88. 95 + 0. 28٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) باعتبارها تاجر التجزئة رقم واحد في البلاد.

سيجادل المساهمين المتفائلون بأن أرباح أمازون مستقرة ونتائج عقود من التسويق العدواني. على الرغم من ذلك، فإن المتشائمين يجب أن يتساءلوا عما إذا كان الأمازون متنوعا جدا وأن يتسع بسرعة كبيرة بفضل سمعته ونجاحه.

تاريخ الأمازون

تأسست شركة أمازون في عام 1994 من قبل جيف بيزوس لتكون "الشركة الأكثر تركيزا على المستهلك في العالم، حيث يمكن للعملاء التوصل إلى أي شيء يريدون شراء عبر الإنترنت. "من خلال الاستفادة من فرصة التغيير التي توفرها الإنترنت، خلق بيزوس ما يمكن القول أن تصبح أكبر والأكثر شهرة لبيع الكتب في العالم. في عام 2007، أصدرت أمازون أول قارئ إلكتروني أوقد وبدأت بيع الكتب الإلكترونية. وتعتبر أمازون مسؤولة أيضا عن إفلاس سلسلة متاجر الكتب في عام 2011. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، انظر: أفضل الطرق للربح من الإفلاسات. )

منذ أواخر التسعينات، تحولت أمازون عن الكتب. بدأ العملاق التجارة الإلكترونية لبيع البضائع العامة وبدأت لتعزيز بقوة خدمة الشحن المجاني الأمازون رئيس.

أمازون اليوم

الأمازون اليوم هو بيهموث أن الأمازون عام 1994 لم يكن يحلم ممكن. تبيع التجزئة بالتجزئة كل ما في وسعها، ولها ميزة تنافسية بشكل لا يصدق من حيث أنها معفاة من تحصيل ضريبة المبيعات في حوالي نصف الولايات التي تبيعها، وتقدم تسليم في نفس اليوم إلى 16 مدينة.

الأمازون لديها أيضا أيديها في كثير، العديد من الأواني العسل المختلفة. مع نظام التخزين الأمازون للدولة من بين الفن، والتنويع في الخدمات مثل الوفاء بها الأمازون يمكن أن ينظر إليه على أنه التقدم الطبيعي للأعمال التجارية. مع تاريخها الصلب كمكتبة، وخيارات النشر الذاتي، والقراء الإلكترونية، وأقراص، كيندل غير محدود واستثمارها في مسموع هي أيضا ملحقات الطبيعية من الأمازون. لماذا ستاربكس توسع القائمة في المساء؟ )

بدلا من النمو على طول المسارات الطبيعية، جعلت أمازون الخيار لتوسيع عملياتها في حرفيا كل قطاع يمكن تخيله. في الربع الثالث من عام 2015 وحده، أصدرت أمازون استوديوهات ثلاثة برامج تلفزيونية جديدة وأعلنت 12 الطيارين الجدد. رئيس الموسيقى أطلقت في U. K. وتوسيعها في الولايات المتحدة. رئيس الآن توسعت. الأمازون اليدوية، كويكسايت وأورورا أطلقت؛ أطلقت أمازون بقالة في ثلاث دول أوروبية وتم توسيع خدمة توصيل مطعم أمازون.هذا هو بالإضافة إلى أربعة نماذج جديدة من أقراص النار وثلاثة نماذج جديدة من أجهزة التلفاز النار التي أطلقت أمازون أيضا.

الآن الأمازون لا تتنافس فقط مع المكتبات وعمالقة البيع بالتجزئة مثل والمارت و تارجيت كورب (تغت تغتارجيت Corp. 89-2 36٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 (أبل آبلابل إنك 174 81 + 0 32٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، شركة الأبجدية (غوغ غوغلفابيت إنك 1 ، 033. 33 + 0. 72٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، بقالة، نيتفليكس Inc. (نفلكس نفلكسنيتفليكس إنك .199- 89٪ 12 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، أوراكل كوبوراتيون (أوركل أوركلوراكل Corp. 49 + 0. 18٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، إنترناشونال بوسينيس ماشينس (عب > إيبينترناتيونال بوسينيس ماشينس Corp. 35 + 0 34٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، ميكروسوفت كوربوراتيون (مسفت مسفتميكروسوفت Corp. 27٪ 24٪ كريتد ويث هيستوك 4 - 6 )، إتسي Inc. (إتسي إتسيتسي إنك .. 86-1 69٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) ونظام المكتبة العامة. ليس فقط تفعل معظم هذه الشركات لديها الموارد المالية التي تتطابق أو تتجاوز تلك من الأمازون، ولكن لديهم أيضا ميزة كونها أولا إلى السوق ولها اسم الاعتراف والمستهلكين استخدام أبل تف على النار التلفزيون في أي يوم. انخفاض بطيء: الموظفين

مثل الطفل الذي يريد أن يلعب مع كل ما يراه، هذه الممارسة لا يمكن أن تنتهي بشكل جيد للأمازون. مع عدم وجود التركيز والاستراتيجية، سيكون من السهل جدا على الأمازون إلى الإفراط في تمتد نفسها لوجستيا والموظفين الحكيمة. <لمزيد من المعلومات، انظر:

ثمانية أسباب لماذا استقال موظفو القيمة). على افتراض أن الأمازون يمكن أن تستأجر باستمرار الأشخاص الأكفاء لتشغيل إداراتها المتوسعة، فإن الحقيقة تبقى أن زيادة حجم القوى العاملة في وقت واحد تجار التجزئة يتعرضون لضغوط لدفع الأجور المرتفعة يمكن أن تكون كارثية للأمازون. وقد واجهت الأمازون بالفعل انتقادات من موظفيها لبيئة العمل الباهتة وإفراط في موظفيها الحاليين - مشكلة شائعة عندما توسع الشركة بسرعة كبيرة - من شأنه أن يزعج المشكلة.

ليس فقط الشركات التي تتوسع بسرعة لديها مشاكل الموظفين ولكنها أيضا أقل قدرة على التكيف مع السوق المتغيرة. ارتفاع التكاليف العامة جانبا، مع الكثير من الإدارات الجديدة والناس، وبيئة الأعمال يصبح مربكا ويصبح من الصعب الحصول على مشاريع جديدة بعيدا عن الارض. والفرق الجديدة حريصة أيضا على إرضاءها، وبالتالي الاعتراف بأن المشروع الجديد قد يكون غير قابل للتطبيق أو قد فشلت أمر مستحيل تقريبا. ونتيجة لذلك، يتم دعم المشاريع التي لم تكن قد تجاوزت مراحل التخطيط لها على مدى أشهر.

الفشل الكبير في الأمازون

وجهات الأمازون والهاتف النار الأمازون هما مثالين حديثين من المشاريع الجديدة التي فشلت. أما مناطق أمازون، التي تم توسيعها سريعا إلى 35 مدينة، فقد حظيت بدعم مالي من شركة أمازون (ومساهميها) لمدة عام قبل إغلاقها. وكان هاتف الحريق وما يرتبط به من شطب بقيمة 170 مليون دولار، غير قابل للاستمرار تجاريا بعد عام من عمليات تخفيض الأسعار.

على الرغم من أن عدم وجود اختبار السوق كان يمكن أن يكون قد لعب دورا في فشله، الهاتف النار ربما عانت بسبب إصرار بيزوس على خلق ما رأى الهاتف المثالي مع مقاومة ضئيلة من موظفيه. على أي حال، كانت كل من أمازون الوجهات والهاتف النار نتيجة لتوسع الشركة بسرعة فقدت السيطرة على جيشها من الإدارات.

الخط السفلي

التوسع ضروري لأي شركة لتبقى ناجحة. التوسع العمياء في كل قطاع تبدو مربحة وتوسيع أسرع من الأمازون يمكن إدارة، ليست الممارسات التجارية الحكيمة. لسوء الحظ تقوم أمازون حاليا على حد سواء دون النظر إلى العواقب. في حين مربحة الآن، يمكن أن يكون الإفراط في التنويع سقوط الأمازون في المستقبل.