شهد عام 2015 كل من شركة كوستكو وولزال كورب (كوست كوستكوستكو وولزال Corp165 05-84٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) سعر السهم والقيمة السوقية القفز 13٪. وقد حققت متاجر التجزئة تغييرات قليلة نسبيا على مدار العام ولكنها قضت الكثير من السنة التي يعاني منها التقرير بعد تقرير عن المشاكل الصحية والأخلاقية مع منتجاتها.

فضيحة

في عام 2015 اكتشف العملاء أن كوستكو، على الرغم من إعلان عام 2006، كان لا يزال مصادر البيض من مزارع المصنع. في مزارع المزارع، يتم قفص الدجاج وتعتبر ظروف معيشتهم غير إنسانية. وشارك المشاهير رفيعة المستوى في الحركة وحث كوستكو على تبديل الموردين. أعلنت كوستكو، في أوائل عام 2016 أنها لا تعتمد اعتمادا كليا على مزارع المصنع وملتزمة بزيادة كمية البيض خالية من القفص أنها تبيع في المخزن. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، انظر: كوستكو سكرامبلز فور ديفند بي إيتس بوليسي .)

- 2>>

كان الروبيان القصة الكبيرة التالية ل كوستكو - بدأت التقارير في أغسطس أن الجمبري كوستكو يتم استزراعها من قبل العبيد في تايلاند، وأن المستهلكين تضلل من أصلهم. ووعد كوستكو بالنظر فى الادعاءات بالاقتران مع الحكومة التايلاندية وعرض رد المبلغ للمستهلكين الذين اشتروا الجمبرى.

واستجابة للمستهلكين الذين يبحثون عن شراء المنتجات الطبيعية، فإن كوستكو قد زادت عروضها العضوية وأصبحت أكبر بقالة عضوية في أمريكا في عام 2015. كما توقفت الشركة عن بيع الدجاج الذي تلقى المضادات الحيوية.

لسوء الحظ، تم العثور على الليستيريا في الدجاج كوستكو في أبريل، تليها E. القولونية في سلطة الدجاج كوستكو في نوفمبر تشرين الثاني. وبصرف النظر عن المشاكل الغذائية، وقد ضرب موقع الويب الذي يعمل أعمال الصورة كوستكو مع خرق البيانات المحتملة في يوليو، وربما المساومة على كوستكو المعلومات الشخصية للعملاء مما أدى إلى كوستكو على الفور اغلاق خدمة الصور على الانترنت حتى يمكن تحسين الأمن.

العضويات والمدفوعات

الخبر السار ل كوستكو على الرغم من أن عضويتها كانت حتى في عام 2015. بحلول الوقت الذي صدر كوستكو في السنة المالية 2015 التقرير السنوي في أغسطس شهد تاجر التجزئة زيادة معدلات العضوية بنسبة 6٪ ومعدلات تجديد أعلى 91٪.

زيادة في العضوية يمكن أن تتكرر هذا العام بعد أكبر تغيير كوستكو في عام 2015 - اختارت متاجر التجزئة عدم تجديد عقدها مع شركة أمريكان إكسبريس (أكس أكسباميريكان إكسبريس Co96 29٪ 15٪ كريتد مع هيستوك 4. 2. 6 )، بدلا من سبورينغ المنافسة بين شركات بطاقات الائتمان الأخرى للتنافس على الأعمال التجارية كوستكو الحصري. في مارس، أعلن أنه اعتبارا من نيسان / أبريل 2016، فيسا إنك (V فيفيسا Inc111 92 + 0 50٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) البطاقات ستكون الائتمان المقبول فقط بطاقات في كوستكو. أما العملاء الذين لم يكونوا مؤهلين أو لم يرغبوا في الحصول على بطاقة أمريكان إكسبريس، فسيتمكنون قريبا من تحصيل رسوم مشترياتهم الكبيرة ودفعها لاحقا.<لمزيد من المعلومات، انظر: كوستكو مجرد تمديد ميزة لها أكثر من ذلك .)

التحول إلى فيزا له فائدة أخرى لكلا المساهمين والمتسوقين. وبموجب العقد السابق، كانت كوستكو تدفع 0. 6٪ لكل انتقاد لقبول بطاقات أمريكان إكسبريس. العقد الجديد سوف نرى كوستكو دفع أي شيء تقريبا وفقا لبلومبرغ الأعمال. هذا الانخفاض في النفقات سوف تظهر نفسها في أرباح أكبر ل كوستكو وانخفاض الأسعار للعملاء.

نتائج مخيبة للآمال

مرتين في عام 2015 سجلت كوستكو نتائج أقل من ممتاز. أولا، في أبريل، كانت المبيعات أضعف مما كان متوقعا، وإعادة شراء الأسهم العدوانية وزيادة أرباح الأسهم ضعيفة المساهمين. ثم، في ديسمبر، واصل الدولار الأمريكي القوي لعب الفوضى مع أرباح كوستكو. وقد انخفض الدخل بسبب تقلبات أسعار العملات وانخفاض أسعار الغاز. وكانت الصورة العامة هي الإيرادات الجيدة ارتفعت بالعملات الثابتة واستبعاد مبيعات الغاز، ولكن سعر السهم لا يزال تعثر على الأخبار.

خلاصة القول

انتهت شركة كوستكو العام من تحقيق إيرادات أعلى وأرباح مماثلة ولكن مع انخفاض ربحية السهم مقارنة مع نهاية عام 2014. شهد المساهمون زيادة كبيرة في قيمة أسهمهم وكانت يعامل ليس فقط $ 1. 56 في توزيعات أرباح عادية ولكن أرباح إضافية 5 $ خاصة في فبراير شباط. وارتفعت العضوية وكانت معدلات التجديد قوية. أدت الفضائح وارتفاع الدولار الأمريكي وانخفاض أسعار الغاز إلى نتائج مخيبة للآمال ولكن القيمة الإجمالية للشركة زادت وترأس عام 2016 مع المزيد من المستودعات والموظفين وثقة المساهمين مقارنة بالعام الماضي.