تقدم الشركات مليارات الدولارات سنويا على شكل حوافز نقدية لجذب المشترين إلى المنتجات ومحلات البيع بالتجزئة. ويشار إلى هذه على أنها "الحسومات"، ولكن على الرغم من أن هذه الكلمة غالبا ما تكون الموسيقى لأذنين المستهلكين، وفقا لمقال 2005 في بوسينيسويك ، يتم استرداد كامل 40-60٪ من الحسومات أبدا، ويرجع ذلك جزئيا إلى صعوبة في عملية الخلاص. يمكن أن تكون الحوالات وسيلة للمستهلكين لتسجيل صفقة أفضل على البضائع، ولكن اعتمادا على ما هو نوع من الخصم تشارك، وهناك في كثير من الأحيان العديد من العقبات للحصول على خصم كامل. قبل أن تضع خططا لإنفاق فحص الخصم المنتج الخاص بك، وقراءة على لمعرفة ما قد يكون لديك للذهاب من خلال الحصول عليه. (> الاستراتیجیات المتعرجة التي تزید من فائض الوقود ) الغرض من التخصیصات

یتم تقدیم الحسومات في متاجر التجزئة عادة في واحدة من أربعة ھیاکل مشترکة:
- <->

الخصم النقدي في المتجر:

1. يقوم بائع التجزئة باقتطاع مبلغ حافز نقدي، يتم توفيره من قبل البائع أو المصنع في وقت البيع. الخصم الائتماني في المتجر:
2. يوفر بائع التجزئة ائتمان المتجر الذي سيتم استخدامه في متاجر التجزئة مقابل عمليات الشراء المستقبلية. البريد الإلكتروني الخصم:
3. ينص على حوافز نقدية في تاريخ مستقبلي متعاقد في شكل شيك إذا كان العميل ملتزما بجميع الشروط، بما في ذلك متطلبات المعالجة. بعض مزيج من لحظة، الائتمان أو البريد في الخصم.

تعرف هذه الأنواع من الحوافز أيضا باسم "قادة الخسارة"، حيث يحصل مقدمو الحوافز على ربح أقل - أو أحيانا خسارة - على بنود محددة من أجل جذب الناس إلى المتاجر. يتم تقديم هذا الحافز على أمل أن المستهلكين سوف شراء سلع أخرى كاملة الثمن، أو تطوير مصلحة في علامة تجارية معينة أو خط من المنتجات التي يقدم المخزن. على الرغم من أن فرص هذه الصفقات محدودة، فإنها يمكن أن تكون نعمة للمستهلكين، وخصوصا عندما يقبل تجار التجزئة كوبونات الشركة المصنعة على البنود المخصومة.

بالنسبة إلى عروض ائتمان المتجر، يمكن اعتبار القرض قرضا قصير الأجل لمتاجر التجزئة لأن الخصم يتم استلامه فقط خلال عمليات الشراء المستقبلية، وغالبا ما يتم ذلك مقابل سلع معينة ذات علامة تجارية.

أكبر عدد من الشكاوى حول الحسومات تشمل البريد في الحسومات. إن المتطلبات الشاقة والمتطلبة لمعالجة هذه الحسومات تميل إلى إبقاء المستهلكين على استلام الشيكات الخاصة بهم. بالنسبة لبعض تجار التجزئة والمصنعين عديمي الضمير، شعبية هذا الشكل من الخصم بالتنسيق مع ما يقدر 40-60٪ منهم التي لم يتم استبدالها، يؤدي إلى فرص إساءة المعاملة، وغيرت هدف استخدامها من تسويق المنتجات إلى طريقة الحصول على ربح أعلى.

صفقة أو شركة الربح سائق؟

الطعم والتبديل

على الرغم من أن الاسترداد الناجح لحسومات المستهلكين يؤدي إلى انخفاض التكاليف للمشترين، إلا أن هناك طرقا مختلفة تستخدم بها هذه العروض لصالح مزودي الخصم.أولا، يتم استخدام العديد من هذه الحسومات لمسح المخزون من النماذج القديمة، المتوقفة. وقد حذر المستهلكون منذ فترة طويلة من التكتيكات الطعم والتبديل التجزئة، ولكن ظاهرة الخصم يعزز فقط قدرة تجار التجزئة على الابتعاد مع هذه الحيل. على سبيل المثال، تجار التجزئة في كثير من الأحيان تخزين عدد محدود من العناصر المتاحة للخصم. وبمجرد إغراء المستهلكين لشراء عنصر ما، قد يتم توجيههم إلى سلع أكثر تكلفة عندما لا يكون المخزون الذي وصلوا إليه متوفرا.
الطعم والخصم
ويعرف شكل آخر من الطعم والتبديل باسم "الطعم والخصم". هذا التكتيك ينطوي على اقتران منتج شعبي مع منتج آخر مع مبيعات بطيئة ولكن الخصم المرفقة. ثم يطلب من المستهلكين للذهاب من خلال عملية الخصم من أجل الحصول على المنتج الفرعي. إن الوضع الأكثر فظاعة هو عندما يكتشف المستهلكون من خلال عرض الخصم أن قدرتهم على الحصول على الحافز تتوقف على شراء عقد أو خدمات لشيء لا يريده المستهلك أو يحتاج إليه.
ميسيدفنتوريس الخصم في البريد

ومع ذلك، فإن الشكاوى حول ندرة البنود المعادة وأساليب الطعم والتبديل تقزمها الشكاوى المحيطة باحتمال استلام البريد في شيكات الخصم. التقدم بطلب للحصول على البريد في الخصم العام ينطوي على ملء وإرسال عدد من النماذج، واستلام نسخ والتصنيفات اتحاد الوطنيين الكونغوليين ويجب أن يتم الانتهاء من كل هذا وفقا لمتطلبات الموعد النهائي للتحقق من صحة العملية. من خلال جعل هذه العملية أكثر وأكثر صعوبة، ومن خلال جعل تطبيق متقلب من المستحيل تقريبا لإصلاح، وتجار التجزئة يأملون في ثني المستهلكين من متابعة من خلال جمع الحسومات الخاصة بهم. إذا نجح موفر الخصم، يتم مكافأته بإيرادات إضافية. ومع ذلك، حتى إذا كان المستهلك في نهاية المطاف يتلقى الخصم، والوقت والطاقة التي يستغرقها في النقد يمكن أن تكون تكاليف كبيرة أن العديد من المستهلكين لا حساب.
السبب في أن المستهلكين يجب أن تنتظر وقتا طويلا لحسوماتهم هي في صلب عملية الخصم. وغالبا ما تنطوي هذه العملية على منتج المنتج، وتاجر التجزئة وبيت الوفاء الخصم؛ و، كل شركة تعتمد على الآخرين لضمان أن الأمور بسلاسة. عندما تسوء الأمور، فإن لعبة توجيه الإصبع غالبا ما تبدأ، مما يجعل المستهلكين يشعرون بالإحباط والعجز. شركات الوفاء لا يمكن أن ترسل أي أموال حتى الشركة المصنعة أو متجر بيع بالتجزئة يوفر المال الخصم، والتي يمكن أن تتخذ في أي مكان من 15 إلى 90 يوما بعد أن فواتير من قبل شركة الوفاء. وفي بعض الأحيان، يفشل الصانع في دفع الفاتورة على الإطلاق، مما يتطلب من بيت الفاتورة وضع الديون الراعية في مجموعات. وهذا يمكن أن يؤخر بشكل كبير دفع المستهلك - إذا كان يصل على الإطلاق.
شكوى شائعة أخرى حول الحسومات البريدية في الخصم هي أن الراعي الخصم يغير عمدا قواعد الخصم أو إخفاء متطلبات الأهلية، مما يجعل من الصعب التأهل لشيك. فعلى سبيل المثال، تضمنت الشكاوى المقدمة إلى لجنة التجارة الاتحادية بشأن الحسومات مخاوف من أشخاص لم يرغبوا في تقديم معلومات شخصية محددة عن نموذج الخصم (بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية)، ولكنهم لم يبلغوا بأن هذه المعلومات ضرورية لتكون مؤهلة للحصول على الخصم .

أخذ "بيت" من الخصم

في عام 2000، ردا على المخاوف بشأن سوء المعاملة الخصم، بدأت لجنة التجارة الاتحادية (فتس) اتخاذ إجراءات ضد مقدمي الخصم الاحتيالية. ولأن الإعلانات الخادعة محظورة بموجب قانون لجنة التجارة الفدرالية، فإن لجنة التجارة الاتحادية قد وجهت اتهامات ضد عدد من الشركات فيما يتعلق بحسومات منتجاتها، بما في ذلك الشراء. كوم، فالواميريكا أند أوفيس ديبوت (نيس: أودب). (للحصول على قراءة ذات صلة، راجع
الغش الائتمان للاحتفال ل .) حتى وكالات تنظيم الدولة تحصل على متن الطائرة. في 1 سبتمبر 2007، سنت ولاية تكساس قانون خصم جديد. وفقا لما ذكره المدعي العام في تكساس:

"

يجب على الشركة التي تقدم الخصم أن ترسل مبلغ الخصم إلى المستهلك خلال الفترة الزمنية المحددة، وإذا لم تحدد الشركة فترة زمنية، يجب عليها دفع الخصم خلال 30 يوما بعد تقديم المستهلك لطلب خصم مكتمل بشكل صحيح ". قراءة غرامة الطباعة

بالإضافة إلى التحقيق بعناية والوفاء بجميع متطلبات الخصم، وهناك بعض الأشياء التي ينبغي وينبغي القيام به للمساعدة في عملية الدفع الخصم على طول.
تجنبها:
تجنب الشركات التي لا توفر للمستهلكين 30 يوما على الأقل لاسترداد حسوماتهم

• تجنب الشركات التي لن تقبل نسخا من الإيصالات لأن ذلك لا يوفر أي حق في حالة فقدان الطلب الأصلي.
• تجنب الحسومات التي تتطلب معلومات غير ضرورية لمعالجة الخصم.
• تجنب الحسومات من الشركات التي لا تقدم معلومات أو عمليات اتصال محددة للمساعدة في تحديد وتتبع وتسهيل تطبيقات الخصم التي لم يتم الوفاء بها.
• تجنب الحسومات من الشركات التي تواجه مشاكل مالية أو تجارية. إذا كانت الشركة مفلسة، فمن غير المرجح أن ترى أي وقت مضى أموالك.
• قائمة المهام الواجب تحصيلها:

اقرأ الغرامة وفهم جميع متطلبات الأهلية.

• احتفظ بجميع نسخ النماذج والإيصالات والمراسلات في حال طلب منك إعادة معالجة المطالبة.
• عملية الحسومات في أسرع وقت ممكن. وتتمتع معظم الحسومات بسياسات نهائية صارمة؛ إذا كنت أفتقد لهم كنت من الحظ.
• تحقق من بريدك بعناية. بعض الشركات عديمي الضمير سيجعل الشيكات الخصم تبدو وكأنها البريد غير المرغوب فيه بحيث سيتم تجاهلها وإلقائها في سلة المهملات.
• إذا لم تتلق شيكك ولم تستطع الحصول على أي مساعدة من الشركة المصدرة، يمكنك التحقق من الشركة التي تقوم بمعالجة الخصم في ميريباتس. كوم. لتتبع حالة الخصم محاولة استخدام ويرزميريبات. كوم أو ريبستاتيتوس. كوم.

الاستنتاج

لا شك في أنه إذا تم القيام به بسرعة وبشكل صحيح وجدء يمكن أن تعمل عملية الخصم لصالح المستهلكين، ولكن نهج جميع العروض الخصم مع جرعة من التشكيك. فهي لا تقدم لمنفعة المستهلكين ولكن لصالح المنظمة الراعية. مع زيادة في سوء المعاملة وشكاوى المستهلكين، وزيادة التحقيق في الشركات الراعية التي تقترح القيام بأعمال تجارية مع ما يبرره.