يمكن أن يكون تشغيل الشركة مهنة خطيرة مع العديد من أنواع المخاطر المختلفة. بعض هذه المخاطر المحتملة يمكن أن تدمر الأعمال، في حين أن البعض الآخر يمكن أن يسبب أضرارا خطيرة يمكن أن تكون مكلفة وتستغرق وقتا طويلا لإصلاح. على الرغم من المخاطر الضمنية في ممارسة الأعمال التجارية، يمكن للرؤساء التنفيذيين و / أو مسؤولي إدارة المخاطر - بغض النظر عن حجم الأعمال التجارية، من الشركات الصغيرة إلى الشركات العملاقة - الاستعداد لهم إذا كانوا يعرفون ما هي عليه.

إذا وحينما تصبح المخاطر حقيقة واقعة، فإن الأعمال التي تم إعدادها بشكل جيد يمكن أن تخفف من تأثير المخاطرة. خسائر الدولار، والوقت الضائع والإنتاجية والتأثير السلبي على العملاء يمكن أن تقلل إلى أدنى حد ممكن. (للمزيد من المعلومات، اقرأ تحديد المخاطر وهرم المخاطرة )

المخاطر الفيزيائية
مخاطر البناء هي النوع الأكثر شيوعا من المخاطر الجسدية. الحرائق أو الانفجارات هي أكثر المخاطر شيوعا على المبنى. لإدارة هذه المخاطر، والمخاطر على الموظفين، من المهم القيام بما يلي:

• تأكد من أن جميع الموظفين يعرفون عنوان الشارع الدقيق للمبنى لإعطاء المشغل 911 في حالة الطوارئ.
• تعرف على موقع جميع المخارج.
• تثبيت أجهزة إنذار الحريق وأجهزة كشف الدخان.
• يوفر نظام الرش حماية إضافية للمصنع المادي والمعدات والوثائق وبالطبع الموظفين.
• إبلاغ جميع الموظفين أنه في حالة الطوارئ فإن سلامتهم الشخصية تحظى بالأولوية على كل شيء آخر. أخبرهم بمغادرة المبنى والتخلي عن جميع الوثائق أو المعدات أو المنتجات المرتبطة بالعمل.

تحدث مواد الانسكاب أو الحوادث الخطرة أيضا ببعض الانتظام. ومن بين المواد الخطرة التي يتم تسريبها أو إطلاقها في الغلاف الجوي لمكان العمل هي: الأحماض والغاز والأبخرة السامة والغبار السام أو الإيداعات والسوائل السامة أو النفايات السامة. يتم إعداد وحدات المواد الخطرة إدارة الحريق للتعامل مع هذه الأنواع من الكوارث. ومع ذلك، ينبغي أن يكون الأشخاص الذين يعملون مع هذه المواد مجهزين ومدربين على نحو ملائم للتعامل مع هذه المواد بأمان.

يجب وضع خطة وتنفيذها للتعامل مع الآثار المباشرة لهذه المخاطر. وقد تساعد الوكالات الحكومية وإدارات مكافحة الحرائق المحلية في الحصول على المعلومات لمنع وقوع هذه الحوادث وتقديم المشورة بشأن كيفية السيطرة عليها والحد من أضرارها إذا وقعت. (لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مقدمة إلى برنامج التأمين .)

مخاطر الموقع
من بين المخاطر التي تواجه موقع النشاط التجاري حرائق قريبة، أو أضرار العواصف، أو الفيضانات، أو الأعاصير، أو اعصار الزلزال والكوارث الطبيعية الأخرى. يجب أن يكون الموظفون على دراية بالشوارع الرائدة داخل وخارج الحي على جميع الجهات من مكان العمل. الحفاظ على الوقود الكافي في المركبات الخاصة بك للخروج من وبعيدا عن الحي.

المخاطر البشرية
تعد إساءة استعمال الكحول والمخدرات من المخاطر الرئيسية التي يتعرض لها العاملون في قوة العمل.وينبغي حث الموظفين الذين يعانون من هذه الظروف على التماس العلاج والمشورة وإعادة التأهيل إذا لزم الأمر. قد توفر بعض وثائق التأمين تغطية جزئية لتكلفة العلاج.

الحماية ضد الاختلاس والسرقة والاحتيال قد تكون صعبة، ولكن هذه هي الجرائم التي تحدث في كثير من الأحيان في مكان العمل. ومن شأن نظام متطلبات التوقيع المزدوج للشيكات والتحقق من الفاتورة والدائنة أن يساعد على منع الاختلاس والاحتيال. وقد تكتشف إجراءات المحاسبة الصارمة الاختلاس أو الاحتيال. فحص خلفية شامل قبل تعيين الموظفين يمكن الكشف عن الجرائم السابقة في الماضي مقدم الطلب. وفي حين أن هذا قد لا يكون بالضرورة سببا للتراجع عن الاستعانة بمقدم الطلب، قد لا يكون التعيين في الاستئجار الجديد في موقف حرج يستعمل فيه المال وما يعادله أمرا حكيما.

المرض بين قوة العمل أمر لا مفر منه وهو دائما مشكلة. لمنع فقدان الإنتاجية، تعيين وتدريب الموظفين النسخ الاحتياطي للتعامل مع عمل الموظفين الحرجة عندما تكون غائبة بسبب المرض.

مخاطر التكنولوجيا
قد يكون انقطاع التيار الكهربائي أكثر مخاطر التكنولوجيا شيوعا. ومولدات الطاقة التي تعمل بالغاز المساعدة هي نظام احتياطي جيد لتوفير الطاقة الكهربائية للإضاءة وغيرها من المهام حتى يتم استعادة طاقة المرافق. في مصانع، العديد من المولدات المساعدة الكبيرة يمكن أن تبقي على إنتاج المصنع حتى يتم استعادة الطاقة فائدة.

قد يتم الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر وتشغيلها مع بطاريات احتياطية عالية الأداء. وقد تحدث عواصف كهربائية أثناء عاصفة الإضاءة، أو بشكل عشوائي، لذلك ينبغي أن تزود أجهزة الكمبيوتر بأجهزة الحماية من الطفرة لتجنب فقدان الوثائق وتدمير المعدات. يجب استخدام أنظمة النسخ الاحتياطي للبيانات عبر الإنترنت وغير متصل لحماية المستندات المهمة.

على الرغم من أن فشل الهاتف والاتصالات السلكية واللاسلكية أمر غير شائع نسبيا، فقد ينظر مديرو المخاطر في توفير الهواتف الخلوية للشركة التي تستخدم في حالات الطوارئ فقط للموظفين الذين يعتبر استخدامهم للهاتف أمرا بالغ الأهمية لأعمالهم.

تحديد أولويات المخاطرة
بعد تحديد المخاطر، يجب أن تكون ذات أولوية وفقا لتقييمك لاحتمالها.

وضع مقياس الاحتمالات لأغراض تقييم المخاطر. على سبيل المثال، قد تكون المخاطر:

1. من المحتمل جدا أن تحدث
2. احتمال حدوث
3. احتمال ضئيل
4. احتمال حدوث قليل جدا

يجب إعطاء الأولوية للمخاطر الأخرى وإدارتها وفقا ل احتمال حدوث. ويمكن الاطلاع على الجداول الاكتوارية - التحليل الإحصائي لاحتمال وقوع أي مخاطر، والأضرار المالية المحتملة الناجمة عن وقوع تلك المخاطر - على شبكة الإنترنت ويمكن أن توفر التوجيه في تحديد أولويات المخاطر.

إدارة المخاطر
التأمين هو ضمان أساسي في إدارة المخاطر، والعديد من المخاطر يمكن تأمينها. التأمين ضد الحريق هو ضرورة لأي عمل يحتل مساحة فعلية، سواء كانت مملوكة صريحة أو مستأجرة، وينبغي أن تكون على رأس الأولويات. التأمين على المسؤولية عن المنتجات، كمثال واضح، ليس ضروريا في خدمة الأعمال.

بعض المخاطر ذات أولوية عالية لا يمكن تجاوزها، مثل خطر الاحتيال أو الاختلاس إذا كان الموظفون يتعاملون مع المال أو يؤدون واجبات المحاسبة في الحسابات المستحقة الدفع والمستحقة القبض. وستقوم شركات التأمين المتخصصة بتأمين سند نقدي لتوفير تغطية مالية في حالة الاختلاس أو السرقة أو الاحتيال.

عند التأمين ضد المخاطر المحتملة، لا تفترض أبدا سيناريو أفضل الحالات. حتى لو كان الموظفون قد عملوا لسنوات دون أي مشاكل وكانت خدمتهم مثالية، والتأمين ضد خطأ الموظف قد تكون ضرورة. يتوقف نطاق التغطية التأمينية ضد اإلصابة على طبيعة عملك. وبطبيعة الحال، فإن محطة التصنيع الثقيلة تتطلب تغطية أوسع نطاقا للموظفين. كما أن تأمين مسؤولية المنتج هو ضرورة.

إذا كان النشاط التجاري يعتمد بشكل كبير على البيانات المحوسبة - قوائم العملاء والبيانات المحاسبية، على سبيل المثال - النسخ الاحتياطي الخارجي والتغطية التأمينية إلزامية. وأخيرا، قد يكون التعاقد مع مستشار إدارة المخاطر خطوة حكيمة في الوقاية من المخاطر وإدارتها. (لمزيد من المعلومات، اقرأ تغطية التأمين: ضرورة العمل .

الوقاية
أفضل تأمين ضد المخاطر هو الوقاية. ويتم تحقيق أفضل قدر من المخاطر التي تحدث في عملك من خلال تدريب الموظفين، والتحقق من الخلفية، وفحوص السلامة، وصيانة المعدات، وصيانة المباني المادية. وينبغي تعيين موظف واحد خاضع للمساءلة يتمتع بسلطة إدارية للتعامل مع مسؤوليات إدارة المخاطر. ويمكن أيضا تشكيل لجنة إدارة المخاطر مع أعضاء معينين مهام محددة، مع شرط لتقديم تقرير إلى مدير المخاطر.

يجب على مدير المخاطر مع اللجنة وضع خطط لحالات الطوارئ مثل:

• حريق
• انفجار
• حوادث المواد الخطرة أو حدوث حالات طوارئ أخرى

يجب أن يعرف الموظفون ما يجب القيام به، للخروج من المبنى أو المساحات المكتبية. وينبغي وضع خطة لتفتيش سلامة المباني والمعدات المادية وتنفيذها بانتظام، مع تدريب وتثقيف الموظفين، عند الاقتضاء. وينبغي إجراء مراجعة دورية وصارمة لجميع المخاطر المحتملة. وينبغي معالجة أي مشاكل على الفور. وينبغي أيضا مراجعة التغطية التأمينية بصفة دورية ورفع مستواها أو خفضها حسب الضرورة.

الاستنتاج
في حين أن المخاطر التجارية كثيرة، ويمكن أن تكون عواقبها مدمرة، هناك طرق ووسائل لضمان ضدهم، لمنعهم وتقليل أضرارهم إذا ومتى تحدث. وأخيرا، قد يكون التعاقد مع مستشار إدارة المخاطر خطوة حكيمة في الوقاية من المخاطر وإدارتها. (لمزيد من المعلومات، راجع تطور إدارة المخاطر المؤسسية .