مع دخول المزيد من البالغين إلى التقاعد والمزيد من ثروات البلاد التي يسيطر عليها كبار السن، من المهم أن يكون المستشارون الماليون على دراية بالمخاطر والمسؤوليات عندما يكون عملاء كبار السن من ضحايا الغش المالي. وكان كبار السن الذين يحصلون على إعانات الضمان الاجتماعي هدفا للمجرمين الذين يقومون بعمليات الاحتيال عبر الإنترنت، لكن المحللين يقولون إن انتشار الجريمة التي تستهدف كبار السن آخذ في الازدياد. الناس يعيشون أطول وأكثر كبار السن تجري الأعمال التجارية وتنفيذ المعاملات المالية على الانترنت.

قدرت دراسة أجريت عام 2011 من قبل معهد ميتليف ماركيت ناضج أن $ 2. ويخسر 9 مليارات شخص سنويا بسبب سوء المعاملة المالية العليا، ولا تنظر الدراسة إلا في الحالات التي تم الإبلاغ عنها في وسائط الإعلام. ووفقا للرابطة الوطنية لخدمات حماية الكبار، لا يبلغ عن السلطات سوى جزء ضئيل من الجرائم المالية التي تستهدف كبار السن.

كشفت فينرا مؤخرا عن خططها لمكافحة الجرائم المالية ضد كبار السن. وهذا العام، العديد من الدول تكثف الجهود لحماية كبار السن من الحيل المالية. وفي عام 2016، أصدرت جمعية إدارة الأوراق المالية في أمريكا الشمالية تشريعات نموذجية للمستشارين الماليين للإبلاغ عن إساءة فعلية أو مشتبه فيها إلى السلطات المختصة، بما في ذلك حماية المسؤولية للمستشارين أنفسهم. وقد اعتمدت حتى الآن واشنطن وميسوري وديلاوير وألباما وإنديانا ولويزيانا وفيرمونت لوائح على هذا النحو، وتتوقع وكالة ناسا أن تحذو حذوها عدة بلدان أخرى.

ينبغي أن يعرف المستشارون الماليون العلامات الحمراء التي قد تشير إلى أن العميل المسن ضحية للاستغلال المالي الأقدم، وأن يعرفوا التزاماتهم المتعلقة بتقديم التقارير إذا كانوا يشتبهون في ارتكاب مخالفات. كيفية مساعدة العملاء في مكافحة إساءة معاملة المسنين الماليين )

من هم عرضة للجرائم المالية

من بين كبار السكان، والاعتداءات المالية، ومعظم الضحايا تتراوح أعمارهم بين 80 و 89. معظم يعيشون بمفردهم ويتطلبون مستوى من المساعدة، وفقا ل نابسا. إن كبار السن المعزولين مع عدد قليل من أفراد العائلة أو الأصدقاء هم عرضة بشكل خاص للاستهداف من قبل الغرباء، ولكن في الواقع غالبية التقارير إلى خدمات حماية الكبار هي الحالات التي يكون فيها مرتكب الجريمة أحد أفراد الأسرة. قد یصبح أفراد الأسرة الذین یعانون من مشاکل تعاطي المخدرات أو مشاکل القمار أو أي مشکلة مالیة أخرى یائسة ویستھدفون الأقارب.

وتقدر دراسة ميتليف أن 51٪ من المحتالين غريبون، وأن ثلث الوقت، الشخص الذي يقوم بالغش هو صديق أو أحد أفراد العائلة أو الجيران. ومعظم الجناة من الرجال، وداخل هذه الفئة تتراوح أعمار معظمهم بين 30 و 39 عاما.وتميل الجناة إلى أن يكونوا أصغر سنا.

كبار السن ذوو القيمة العالية نسبيا والذين هم غير متطورين من الناحية التكنولوجية يمكن أن يكونوا أهدافا جذابة للمجرمين. وتتراوح حالات الاحتيال من حالات واضحة نسبيا لسرقة الهوية إلى مخططات أكثر تعقيدا تنطوي على خداع احتجاز الرهن والإنقاذ أو الاحتيال على الرعاية الصحية أو الحالات التي يحصل فيها الجناة على توكيل رسمي. كيف يمكن للمستشارين المساعدة في معالجة مخاطر طول العمر. )

أعلام حمراء

إن وجود علاقة وثيقة مع أحد كبار العملاء يمكن أن يضع متخصص مالي في وضعية للكشف عن احتمال الغش وسلطات الإنذار. ويقول الخبراء ان المستشارين يجب ان يبحثوا عن دليل على السلوك المالى غير العادى بين عملائهم الذين قد يتعاملون مع الانخفاض المعرفى المرتبط بالعمر. ومن بين العلامات التحذيرية الواضحة انسحاب مفاجئ لكميات كبيرة من الأموال من حساب، أو تغيير مفاجئ إلى إرادة أو وثيقة أخرى أو استثمار في منتج غير مناسب. يمكن أن تكون الفواتير غير المدفوعة أو التغيير الغريب في سلوك مقدمي الرعاية علامات على أن المحتالين قد اكتسبوا السيطرة على أموال العميل.

الظهور المفاجئ لأفضل صديق جديد يمكن أن يكون أيضا علامة تحذير أخرى.

ما يمكنك القيام به

اليوم العالمي لإساءة معاملة المسنين هو 15 يونيو / حزيران. برعاية وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، يمكن أن تكون مثل هذه الأحداث فرصة للتحدث إلى العميل إذا كان سلوكه يبدو مشكلا. إذا كان لديك علاقة مع أفراد العائلة، تحدث معهم. العملاء الذين ليسوا من ذوي الخبرة في التكنولوجيا يمكن أن يتعلموا على ما هي المعلومات آمنة للمشاركة عبر الإنترنت. تذكيرهم بأن معظم الاتصالات الرسمية من إدارة الضمان الاجتماعي تأتي من. غوف.

الخط السفلي

يمكن للمستشارين، وينبغي أن يحثوا العملاء على التشاور معهم قبل أن يلتزموا ماليا بأي منتج جديد قد يكون غير مناسب أو مسيء. المزيد من المساعدة للمستشارين الذين يتعاملون مع كبار السن من العملاء يأتي أيضا في يوليو، أصدر التشريع (قانون سلامة كبار عام 2016) في مجلس النواب من شأنه أن يحمي المستشارين من المسؤولية عن انتهاكات الخصوصية إذا أفادوا يشتبه في الاستغلال المالي لمواطن كبير . ولم يصوت مجلس الشيوخ بعد على مشروع القانون. و اعتبارا من هذا الصيف، أصبحت القوانين التي تجعل من إلزام المستشارين بالإبلاغ عن عمليات الاحتيال المشتبه بها من كبار السن سارية المفعول في ولاية ألاباما وإنديانا وفيرمونت. ومن المقرر ان يدخل قانون الحماية العليا حيز التنفيذ فى لويزيانا فى يناير. كما تحمي القوانين المستشارين من المسؤولية المدنية عن الإبلاغ عن الغش. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، راجع: كيف يمكن للمستشارين المساعدة في حماية العملاء الضعفاء. )