رسوم المنتجع ولاس فيغاس يسيران جنبا إلى جنب. واحة الصحراء من الأضواء والفجور تشتهر كونها المكان حيث يمكن للشخص الطبقة المتوسطة ضربها غنية أو رأس المنزل بشدة في الديون. واحدة من أسهل الطرق أن الفنادق بإرسال ضيوفهم المنزل مع محافظ أرق هو عن طريق التسعير بالتنقيط، وعمل فرض رسوم إلزامية إضافية حتى أرخص غرف الفندق.

الربح الصافي

تخيل نشاطا تجاريا يمكن أن يتقاضى مالا شخصيا مقابل أي شيء تقريبا في المقابل. في حين أن بعض الفنادق في لاس فيغاس تقدم وسائل راحة رائعة، مثل مشروب كحولي مجاني واحد، تذكرة للعب لعبة تسلية مجانية أو ركوب، في مقابل رسوم المنتجع، والبعض الآخر يستخدم رسوم المنتجع لا شيء تقريبا أكثر من لوحة سطرها.

مع إكسيديا إنك ديل (إكسبيك إكسبيكسيديا Inc122 98-0٪ 06 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) وكلاء حجز طرف ثالث آخر يأخذون نسبة كبيرة من الفندق ومعدل كما عمولاتهم، وخصائص تتطلع إلى تعويض الخسارة، وزيادة رسوم المنتجع هي الجواب. لا يقتصر الفندق على زيادة إيراداته فحسب، ولكن نظرا لأن الأطراف الثالثة يتم قطعها من رسوم رسوم المنتجع، يمكن للفندق الاحتفاظ بالرسوم كاملة لنفسه دون دفع عمولة.

تفرض رسوم المنتجع أيضا طابق سعر للفندق. مع تقلب الأسعار بعنف اعتمادا على الليل والموسم، فإنه يمكن أن يكون من الصعب على الإدارة للتنبؤ لسنة كاملة والميزانية وفقا لذلك. ومع ذلك، من خلال الميزانية على أساس الإشغال المقدر واستخدام الحد الأدنى لسعر رسوم المنتجع من 25 إلى 40 دولارا، فإن أي دخل من حجوزات الغرف يصبح أرباحا فورية للفندق.

فيغاس سليت أوف هاند

ولكن انتظر. لا يتم دفع رسوم المنتجع مقابل لا شيء، أليس كذلك؟ وهي تستخدم للوصول إلى حمام السباحة والإنترنت. هذا للأسف، هو في الغالب غير صحيح. فندق تروبيكانا، الذي تملكه شركة بن ناشيونال غامينغ إنك (بين شركة بينبين ناشيونال غامينغ إنك 60 + 2٪ 07٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، :

"[… ] عند حجز غرفتك، ستدفع لاستخدام غرفة الفندق. تسمح لك رسوم المنتجع بالاستمتاع بأجزاء أخرى من منتجعنا وكازينو، وبأسعار مخفضة من النزلاء غير المقيمين في الفندق الذين يستخدمون نفس المرافق! "

تعد هذه السياسة مثالا رائعا على كيفية قيام فنادق لاس فيغاس بنسخ تقنيات اليد من السحرة المقيمين لديها. لا أحد في العالم ربما يعتقد أنها تدفع فقط لاستخدام غرفة الفندق عند إجراء الحجز. أن أعتبر أبعد من ذلك، ونجادل بأن عن طريق دفع تروبيكانا فقط 25 $ في الليلة للاستخدام مخفضة من مرافق المنتجع وكازينو هو يضحك.

على الرغم من أن صناعة الضيافة تتخذ وجهة النظر المعاكسة. والأساس المنطقي وراء فرض رسوم المنتجع هو توفير دفعة واحدة لمرة واحدة للضيوف بدلا من النيكل و ديمينغ لهم لكل خدمة فردية أو الراحة. على الرغم من أن تجميع هو بالتأكيد مريحة للضيوف الذين يستخدمون وسائل الراحة، والطريقة الوحيدة هذا المنطق هو عادل أو منطقي هو إذا كان الفندق يوفر خيارا لتعطيل استخدام وسائل الراحة.

وعلاوة على ذلك، حيث لا يوجد معيار موحد لما هو مغطى برسوم المنتجع، يمكن للفنادق تخطي وسائل الراحة. من غير المرجح أن يكون الضيف على دراية حتى وقت الدفع الذي أنفق 28 دولارا لليلة الواحدة على امتياز استخدام الإنترنت السلكي، والحصول على زجاجة مياه على ما يبدو مجانا وضعت في غرفته كل يوم.

ولاء العلامة التجارية، أو عدم وجودها

الفنادق، وخاصة في المدن السياحية مثل لاس فيغاس، لديها حافز قليلا لجعل إقامة ضيوفهم ممتعة قدر الإمكان. في مدينة مليئة المسافرين من رجال الأعمال، وفقدان حساب يمكن أن يعني عشرات أو مئات الآلاف من الدولارات من العائدات المفقودة. بالنسبة للسائح الذي يزور لاس فيغاس مرة واحدة في السنة، ومن المرجح أن يبقى في مكان مختلف في كل مرة، والفندق قليلا ما اذا كان سيعود الى نفس الفندق. غالبا ما يتنازل أعضاء برنامج الولاء، أو يكررون الضيوف، عن رسومهم في المنتجع على مستوى معين (لمزيد من المعلومات، راجع عيوب برامج مكافآت السفر .

دون الحاجة إلى القلق بشأن إبقاء الضيوف عابرين سعيدين، يمكن للفندق أن يدفع أي رسوم المنتجع الذي يريده لعدد قليل من المرافق كما يحب. هناك ما يكفي من الزوار لاس فيغاس كل عام أن الفنادق لا داعي للقلق حول غرس الولاء للعلامة التجارية لضيوفهم.

النزاهة السياحية

لاس فيغاس ليست المدينة الوحيدة التي تفرض فيها رسوم المنتجع. في منطقة البحر الكاريبي وأورلاندو وهاواي، رسوم المنتجع هي أيضا قدم المساواة للدورة كما السياح إما غير مدركة أو بالرضا جدا مع هذه الرسوم الإضافية. يأخذ الأميركيون أيام عطلة قليلة جدا، وأنها تحتاج إلى جعل هذه العد عن طريق التعبئة في أكبر قدر من الاسترخاء ممكن؛ ليس هناك وقت، ولا الرغبة في الجدال مع رسوم المنتجع. في حين كتابة التعليقات السلبية والبريد الإلكتروني الفندق قد تجعل المسافر يشعر أنه فعل شيئا لمكافحة المشكلة، في الواقع من المرجح أن يضيع الجهد. (999)> في عام 2012 أرسلت لجنة التجارة الاتحادية (فتس) رسائل إلى 22 مشغلا فيما يتعلق "الممارسات التجارية الخادعة" من الاختباء أو تحريف رسوم المنتجع. الآن عند حجز غرفة في لاس فيغاس، يتم إبلاغ المسافر بأن الفندق سيقوم بجمع رسوم إلزامية محددة، إلا أن أسباب هذه الرسوم لا تزال مخفية في صفحة منفصلة أو لم تذكر على الإطلاق. في حين يتم ذكر رسوم المنتجع، ويتم الكشف عن أن الرسوم يتم احتسابها ليلا، لا يزال قسم السعر الإجمالي يسرد فقط سعر الغرفة. وهذا أمر منطقي. لا يمكن لمواقع الطرف الثالث تحصيل رسوم المنتجع لأن الفندق سيحتاج إلى دفع عمولة على هذا المبلغ.لا يمكن للفندق أن يشمل السعر على نظام الحجز الخاص به لأن سعر الغرفة المعلن سيكون عندئذ 30 دولارا أعلى لكل ليلة من رسوم إكسبيديا - خدعة من التصور الذي يعمل ضد الفندق في هذه الحالة.

الخط السفلي

رسوم منتجع لاس فيغاس لا تسير في أي مكان في عجلة من امرنا. (999)> تشركيسارس إنتيرتينمنت Corp. 10 + 1. 16٪

كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6

عكست حملة التسويق بدون رسوم في عام 2013. ويبدو أن الصناعة كلها حريصة على استخدام هذه الفرصة لزيادة الأرباح مع موقف "حذار المشتري" تجاه المسافرين الذين يعتقدون أن السعر الإجمالي هو المبلغ الذي سيدفعه لاستئجار فندق غرف لغير المدخنين.