شوم (شوم)، وهو بديل جديد لشركة ويسترن يونيون (وو ووث ويسترن ونيون كومباني 19.1٪ 39٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) و مونيغرام (مجي مجيمونيغرام إنترناشونال Inc13 97-3٪ 26 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، دخلت لأول مرة مشهد تحويل الأموال في عام 2001. بدعم من سيكويا كابيتال، و سفب كابيتال و فديليتي فينشرز، تتيح خدمة النقل الدولية للعملاء إرسال الأموال عبر الإنترنت إلى 31 بلدا في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك إيطاليا وألمانيا وفرنسا وأستراليا والفلبين والهند وكندا والمملكة المتحدة والمكسيك والأرجنتين والبرازيل .

في عام 2013، أرسل زوم مليون عميل نشط + أكثر من 5 دولارات. 5 مليار إلى العائلة والأصدقاء في جميع أنحاء العالم. شوم، التي يقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، تمكن العملاء من إرسال هذه الأموال باستخدام هواتفهم النقالة أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر.

كيف يعمل؟

يمكن للعملاء تحويل الأموال إلى الأصدقاء والعائلة من خلال استكمال الخطوات الخمس التالية على شوم. كوم:

1. قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني.
2. حدد خيارات تحويل الأموال، بما في ذلك اسم المستلم والبلد والمبلغ وطريقة التسليم (إيداع مصرفي أو استلام نقدي أو تسليم من الباب إلى الباب).
3. أدخل معلومات المستلم، بما في ذلك اسمه الكامل وعنوانه واسم المصرف ورقم الحساب.
4. أدخل معلومات الدفع. يمكن للعملاء اختيار الدفع من حساب التحقق أو الخصم أو بطاقة الائتمان. (لا تقبل شوم النقد كمصدر للتمويل.)
5. راجع التفاصيل وتأكد من عملية النقل.

وبمجرد حصولهم على حساب شوم، يمكن للعملاء تسجيل الدخول وإرسال الأموال بسرعة إلى الأصدقاء والعائلة من هواتفهم النقالة أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر. أطلقت شوم موقعها الجوال في نوفمبر 2011؛ اليوم، يتم إرسال 45٪ من جميع المعاملات شوم من خلال الأجهزة النقالة.

عند تحويل الأموال عبر شوم، يمكن للمستلم استلام التحويل بالعملة المحلية أو الدولار الأمريكي.

كم يكلف؟

تختلف رسوم خدمة شوم تبعا لبلدك، والبلد الذي تقوم بتحويل الأموال إليه، ومصدر التمويل، وعملة الدفع، ومبلغ التحويل الإجمالي. سوف تدفع أقل الرسوم إذا قمت بتحويل الأموال من خلال حساب مصرفي الولايات المتحدة. ومع ذلك قد تستغرق الصفقة مدة تصل إلى أربعة أيام عمل لتلقي شوم الأموال من المصرف الذي تتعامل معه. إذا كنت تدفع مع بطاقة الائتمان أو الخصم، والرسوم أعلى قليلا، ولكن معالجة المعاملات بشكل أسرع.

يتم إرسال معظم معاملات شوم إلى المكسيك والفلبين بتمويل من حساب مصرفي ويتم صرفه بالعملة المحلية. بالنسبة لتلك المعاملات، يدفع العميل رسما ثابتا قدره 4 دولارات. 99 لإرسال أي مبلغ يصل إلى $ 2، 999.

تقدم شوم رسوما وأسعار صرف آلة حاسبة لمساعدة العملاء على معرفة السعر الإجمالي للنقل وكذلك المبلغ الذي سيتلقاه المستلم (على أساس أسعار الصرف.)

لنفترض أنك تريد إرسال 500 دولار إلى صديق في أيرلندا. وفقا للحاسبة شوم، فإنه يكلفك ما مجموعه 504 $. 99 لإرسال الأموال من حسابك المصرفي. بدلا من ذلك، إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم، فإنك تدفع ما مجموعه 525 $. 99.

الرسوم أقل بكثير بالنسبة لبعض البلدان. على سبيل المثال، إذا أردت إرسال 500 دولار إلى أحد أفراد العائلة في الهند، فسيكلفك ما مجموعه 507 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). 99 للدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم أو فقط 502 $. 99 للدفع من حسابك المصرفي.

الايجابيات والسلبيات

الميزة الرئيسية ل شوم هي السعر: تدعي الخدمة لتقديم أسعار أقل على التحويلات المالية الدولية من ويسترن يونيون وموني جرام. تدفع شوم أموالها من رسوم المعاملات، فضلا عن رسوم الصرف الأجنبي التي يتم تحصيلها عند استلام الأموال بعملة غير الدولار الأمريكي.

وفقا لموقع شوم، فإن خدمة نقلها آمنة للغاية. يقول شوم أنه يستخدم تشفير أمن البيانات 128 بت لحماية جميع المعلومات المرسلة بين متصفح الويب العميل وموقعه على شبكة الإنترنت. والشركة معتمدة ومعتمدة من قبل منظمات الخصوصية طرف ثالث وتنظمها كل من الولايات والحكومة الاتحادية الولايات المتحدة الوكالات الحكومية. (انظر 5 تقنيات تحويل الأموال ومخاطرها .)

كما تقدم شوم ضمان استعادة الأموال. إذا لأي سبب من الأسباب لم يتم تلقي أموالك من قبل المستلم الخاص بك، فإنه سيتم رد المعاملات الخاصة بك بالكامل.

فماذا عن سلبيات؟ بعض النقاد يشكون من أن شوم غالبا ما تلعب أيضا آمنة، مما أدى إلى مزيد من المتاعب للعميل وأوقات المعالجة الطويلة. تلقت الخدمة العديد من الشكاوى على موقع شؤون المستهلكين حيث أفاد العملاء بأن أموالهم أقيمت لفترة طويلة جدا، فقد طلب وكلاء شوم الكثير من "الأسئلة غير ذات الصلة"، وفي بعض الحالات، طلبت شوم أدلة إضافية أو معلومات إضافية، مثل البيانات المصرفية .

وبطبيعة الحال، فإن اتخاذ هذه التدابير الإضافية (ورفض قبول النقد كمصدر للتمويل) هو وسيلة جيدة لتجنب مخططات غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

على الرغم من جميع التدابير الأمنية، شوم نفسها كانت مؤخرا ضحية مخطط الغش واسعة النطاق. في يناير 2015، أعلنت الشركة أن 30 $. تم تحويل 8 ملايين عملية احتيال إلى حسابات خارجية من خلال انتحال الموظفين وطلبات الاحتيال التي تستهدف إدارة الشؤون المالية. ولم يتأثر أي تحويل للعميل بشكل مباشر، إلا أن الحادث تسبب في تراجع أسهم شوم بنسبة 17٪ في التداول الموسع.

الخط السفلي

للعملاء الذين يتطلعون إلى إرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة في جميع أنحاء العالم، يمكن أن يكون شوم بديلا في متناول الجميع لخدمات تحويل الأموال الدولية الأخرى. كما تضمن الشركة سلامة العملاء وتقدم ضمان استعادة الاموال. لمزيد من المعلومات، راجع ابحث عن أهم خدمات تحويل الأموال.