الغياب هو الغياب المتعمد أو المعتاد من العمل. وفي حين يتوقع أصحاب العمل أن يفقد العمال عددا معينا من أيام العمل كل عام، فإن الغياب المفرط يمكن أن يساوي انخفاض الإنتاجية ويمكن أن يكون له تأثير كبير على مالية الشركة ومعنوياتها وعوامل أخرى. تبحث هذه المقالة أسباب الغياب، وتكاليف فقدان الإنتاجية وما يمكن لأصحاب العمل القيام به للحد من معدلات التغيب في مكان العمل.

أسباب الغياب

الناس يغيبون عن العمل لأسباب متنوعة، وكثير منها مشروعة، ولكن بعضها لا. وتشمل بعض الأسباب الشائعة للتغيب (على سبيل المثال لا الحصر):

• البلطجة والتحرش - الموظفون الذين يتعرضون للتسلط أو التحرش من قبل زملاء العمل و / أو أرباب العمل هم أكثر عرضة للاتصال بالمرضى لتجنب الوضع.
• الإرهاق والإجهاد وانخفاض الروح المعنوية - يمكن أن تؤدي الأعباء الثقيلة، والاجتماعات / العروض المجهدة ومشاعر عدم التقدير، إلى تجنب الموظفين الدخول إلى العمل. الإجهاد الشخصي (خارج العمل) يمكن أن يؤدي إلى التغيب.

• رعاية الأطفال ورعاية المسنين - قد يضطر الموظفون إلى التغيب عن العمل من أجل البقاء في المنزل ورعاية طفل / شيخ عندما تسقط الترتيبات العادية (على سبيل المثال، يوم الثلوج في المدرسة) أو إذا كان المعال مريضا أو ضارا.
• الاكتئاب - وفقا للمعهد الوطني للصحة النفسية، السبب الرئيسي للتغيب في الولايات المتحدة هو الاكتئاب. يمكن أن يؤدي الاكتئاب إلى تعاطي المخدرات إذا كان الناس يتحولون إلى المخدرات أو الكحول إلى التخدير الذاتي الألم أو القلق.

- 3 <> 999 <فك الارتباط

• - الموظفون الذين لا يلتزمون بعملهم أو زملاء العمل و / أو الشركة هم أكثر عرضة لفقدان العمل ببساطة لأنهم ليس لديهم أي دافع للذهاب. المرض
• - الإصابات والمرض والتعيينات الطبية هي الأسباب الأكثر شيوعا عن فقدان العمل (وإن لم يكن دائما السبب الفعلي). وليس من المستغرب أن يحدث ارتفاع طفيف في معدلات التغيب عن العمل في كل عام خلال موسم البرد والانفلونزا بالنسبة للموظفين المتفرغين أو غير المتفرغين. إصابات
• - يمكن أن تحدث حوادث أثناء العمل أو خارج العمل، مما يؤدي إلى الغياب. بالإضافة إلى الإصابات الحادة، والإصابات المزمنة مثل مشاكل الظهر والرقبة هي سبب شائع من الغياب. البحث عن عمل
• - يمكن للموظفين الاتصال بالمرضى لحضور مقابلة عمل، أو زيارة مع موظف استقبال أو العمل على السيرة الذاتية / السير الذاتية. التحولات الجزئية
• - يعتبر الوصول إلى وقت متأخر، والخروج في وقت مبكر، والاستيلاء على فترات أطول من المسموح بها، أشكالا من التغيب، ويمكن أن تؤثر على الإنتاجية والروح المعنوية في مكان العمل. تكاليف الإنتاجية المفقودة

قام مؤشر رفاه الرعاية الصحية بمشاركة أكثر من 94 ألف عامل في 14 مهنة رئيسية في الولايات المتحدة.من بين 77٪ من العمال الذين يتناسبون مع تعريف المسح لوجود حالة صحية مزمنة (الربو والسرطان والاكتئاب والسكري والنوبات القلبية وارتفاع ضغط الدم وارتفاع الكوليسترول أو السمنة)، بلغ مجموع التكاليف السنوية المتعلقة بالإنتاجية المفقودة 84 مليار دولار. ووفقا للمسح، فإن التكاليف السنوية المرتبطة بالتغيب تختلف باختلاف الصناعة، حيث تحدث أكبر خسارة في المهن المهنية (باستثناء الممرضين والأطباء والمعلمين)؛ فإن المهن ال 14 والتكاليف المقابلة لفقدان الإنتاجية مبينة أدناه.

التكلفة السنوية لفقدان الإنتاجية حسب المهن الرئيسية

المهنة

التكلفة السنوية لفقدان الإنتاجية بسبب الغياب (بالمليارات)	المهنية (باستثناء الممرضين والأطباء والمعلمين)
$ 24. 2	مدراء / مدراء
$ 15. 7	عمال الخدمة
$ 8. 5	الكتابية / المكتب
$ 8. 1	المبيعات
$ 6. 8	معلمي المدارس (K-12)
$ 5. 6	الممرضات
$ 3. 6	النقل
$ 3. 5	تصنيع / إنتاج
$ 2. 8	أصحاب الأعمال
$ 2. 0	تركيب / إصلاح
$ 1. 5	البناء / التعدين
$ 1. 3	الأطباء
$ 0. 25	المزارعين / الغابات / الصيادين
$ 0. 16	وفقا ل "الغياب: القاتل السفلي القاتل"، وهو منشور من شركة حل القوى العاملة سيركاديان، الغياب غير المجدولة يكلف ما يقرب من 3، 600 دولار سنويا لكل عامل ساعة و $ 2، 650 كل عام للموظفين بأجر. يمكن أن تعزى التكاليف إلى العديد من العوامل بما في ذلك:

الأجور المدفوعة للموظفين الغائبين

• العمال ذوي التكلفة العالية (الأجر الإضافي للموظفين الآخرين و / أو العمال المؤقتين)
• التكاليف الإدارية لإدارة التغيب
• أخرى التكاليف غير المباشرة وآثار الغياب تشمل ما يلي:

سوء نوعية السلع / الخدمات الناتجة عن التعب الإضافي أو نقص الموظفين

• انخفاض الإنتاجية
• الوقت الزائد للمدير (التعامل مع الانضباط وإيجاد بدائل مناسبة للموظفين)
• (999)> المعنويات السيئة بين الموظفين الذين يتعين عليهم "ملء" أو القيام بعمل إضافي لتغطية غياب زملاء العمل
• النقاش حول المرضى الإلزاميين أيام
• لمعالجة بعض المشاكل من هذا القبيل، انتقلت بعض الشركات والمدن والدول نحو سياسة إجازة مرضية مدفوعة الأجر، حيث يتلقى كل موظف عددا محددا من الأيام كل عام لاستخدامه بسبب المرض أو الإصابة.

يقول معارضو الإجازة المرضية الإلزامية أنه سيكلف الشركات في نهاية المطاف المزيد من المال ويؤدي إلى زيادة تسريح العمال. وبالإضافة إلى ذلك، والمعارضين لديهم مخاوف من أن الموظفين سوف تستخدم كل أيامهم المرضية سواء كانوا في حاجة إليها أو لا. بيد أن المدافعين عن هذه الخطوة يقولون إن الإجازة المرضية المدفوعة الأجر تجعل من المنطق الاقتصادي أنها ستساعد على وقف انتشار الأمراض المعدية في مكان العمل، مما يؤدي إلى حالات قليلة من التغيب على المدى الطويل، وأن الموظفين المرضى سيكونون قادرين على التعافي عاجلا.

على سبيل المثال، تشير مراكز مكافحة الأمراض إلى أن الإجازة المرضية المدفوعة الأجر يمكن أن يكون لها تأثير كبير بشكل خاص في صناعة الخدمات الغذائية، حيث تقدر أن معالجات الطعام المرضى مسؤولة عن 53٪ من نوروفيروس (شكل معتدل بشكل خاص من المعدة فيروس).يمكن أن يعالج معالج غذائي مريض العشرات أو حتى مئات الأشخاص، مما يؤدي إلى عدد كبير من الغياب الذي كان يمكن تجنبه لو بقى هذا الموظف في المنزل. لسوء الحظ، غالبا ما يحتاج العمال إما إلى المال أو يشعرون بالقلق من انهاء الاتصال بالمرضى - حتى لو لم يتم تعويضهم عن الساعات الضائعة - حتى يذهبون للعمل حتى لو كانوا يعرفون أنهم معديون. (999)> تكلفة الحصول على الإنفلونزا

ما يمكن لأصحاب العمل القيام به التغيب عن العمل مشكلة صعبة للغاية للتصدي لها، لأن هناك أعذار شرعية وفلتة عن العمل المفقود - وقد يكون من الصعب على أرباب العمل مراقبة ومراقبة التغيب بشكل فعال. ما لم تطلب الشركة عذر مكتوب من الطبيب، على سبيل المثال، قد يكون من الصعب تحديد ما إذا كان الموظف مريضا بالفعل عند فقدان العمل. ولكن في الوقت نفسه، من المهم لأصحاب العمل النظر في التكاليف الإضافية المرتبطة بالموظف المريض الذي ينتشر المرض الذي يحصل على تقسيم كامل - أو الكثير من الزبائن - المرضى. وفي محاولة للحد من التغيب عن العمل، تقدم بعض الشركات حوافز للالتحاق بالعمل، مثل الإجازات المكتسبة أو اليانصيب للعاملين الذين ليس لديهم أي غياب بلا عذر خلال فترة معينة. قد تحاول الشركات الأخرى اتباع نهج أكثر استباقية، ووضع سياسات للتركيز على الاستجابات للشواغل الصحية للموظفين، بما في ذلك:

الصحة البدنية

الصحة النفسية

التوازن بين العمل المنزلي

• الصحة البيئية
• الصحة
• المنطق مع هذا النهج هو أن الموظفين أكثر صحة وأكثر سعادة سوف تكون أكثر قدرة ودوافع للذهاب إلى العمل كل يوم، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية وارتفاع الروح المعنوية للعمال الأفراد وكذلك الفريق بأكمله. على الرغم من أن هذه الاستراتيجيات العافية الموظفين قد تكون مكلفة لتنفيذ وصيانة، فإنها يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي صافي على الشركة في نهاية المطاف - وهذا أمر جيد للأعمال التجارية.
• خلاصة القول
• تكاليف الغياب تكلف الشركات الأمريكية مليارات الدولارات كل عام في فقدان الإنتاجية والأجور وسوء نوعية السلع والخدمات وفترة الإدارة الزائدة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الموظفين الذين يتقدمون للعمل غالبا ما يثقلون واجبات ومسؤوليات إضافية لملء الموظفين الغائبين، مما قد يؤدي إلى مشاعر الإحباط وانخفاض الروح المعنوية.

غیاب عرضي من العمل أمر لا مفر منه - یصیب الناس أو یصابون، ویتعین علیھم الاعتناء بالآخرین، أو یحتاجون إلی وقت أثناء ساعات العمل للتعامل مع الشؤون الشخصیة. إن الغياب المعتاد هو الأكثر تحديا لأصحاب العمل، ويمكن أن يكون له أكبر الأثر السلبي على زملاء العمل. لأن أيام العمل المفقودة لها تأثير مالي عميق على خط الأساس للشركة، فمن المفيد لمعظم الشركات لتنفيذ استراتيجيات للرصد بشكل عادل، والحد من والرد على التغيب.