إن الشركة التي تتهم الناس بالتسوق ليست فكرة جديدة في الولايات المتحدة، ولكن إحدى هاتين الهوامش هي بالتأكيد حالة شاذة. (كوست <> كوستكوستكو بالجملة كوربورات 05. 84٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) تمكنت من التقاط 50٪ من سوق الولايات المتحدة، حافظت باستمرار على انخفاض الأسعار من أجل أن تصبح "سلطة التسعير" في سوق التجزئة.

من أجل تعويض الخسارة المحتملة في الإيرادات من انخفاض الأسعار، فإن كوستكو تفرض رسوما على الأعضاء تبلغ 55 دولارا أو 110 دولارات في السنة، وذلك حسب مستوى العضوية. هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي أفضت إلى اختيار هذا النموذج التجاري، ولكن يكفي القول إنه يعمل من أجلهم. وتتراوح هوامش كوستكو عادة من 10 إلى 11٪ باستثناء إيرادات العضوية وحوالي 12 - 13٪ بما في ذلك إيرادات العضوية. (للمزيد، راجع:

3 الأسباب كوستكو لديها رسوم العضوية . - 2>>

على الرغم من أن المساهمين بدأوا يتساءلون عما إذا كان كوستكو يمكن أن يرفع هوامشه - ربما ليس إلى 25٪ من محلات البقالة التقليدية ولكن لا يزال أعلى من النسب الحالية - في حين لا يزال جمع النقدية الحرة تقريبا التي هي رسوم العضوية.

خيارات

عندما يتعلق الأمر كوستكو، يجب أن توازن الهوامش مع تكلفة العضوية؛ إذا كان واحد أو آخر هو المستهلكين عالية جدا لن ترى قيمة في التسوق في كوستكو. مع أخذ ذلك في الاعتبار، وهناك مجموعة متنوعة من الطرق التي كوستكو يمكن تعديل أسعارها لزيادة الإيرادات، والأربعة على الأرجح يجري:

- 999 <> هوامش أقل، والحفاظ على رسوم العضوية

الحفاظ على هوامش، وخفض رسوم العضوية

1. إلغاء رسوم العضوية ليس خيارا لأنه لن يحفز الولاء بالطريقة التي تقوم بها العضوية المدفوعة. ومن شأن رفع الهوامش ورسوم العضوية أن يكونا حمقى ويؤديان إلى انخفاض قاعدة العملاء لأن التعادل الكبير للتسوق في كوستكو هو أسعاره المنخفضة على الرغم من التكلفة الدنيا لرسوم العضوية.
2. ما هو الخيار الأفضل؟
3. كما هو الحال اليوم، كوستكو لديها منافس رئيسي واحد في الولايات المتحدة - سام's كلوب [أو وول مارت ستوريس، Inc.: (ومت
4. ومتوال مارت ستوريس Inc88 70-1٪ 9

كريتد مع هيستوك 4. 2. 6

)]. نادي سام يعمل كمزيج من وول مارت (انخفاض الأسعار اليومية) وكوستكو (السائبة، والتسوق مستودع) ولكن لديه رسوم عضوية أرخص. مع المزيد من مخازن نادي سام في جميع أنحاء الولايات المتحدة، والمتسوقين بطبيعة الحال سوف تختار لزيارة واحدة من تلك المتاجر بدلا من محرك الأقراص أبعد للوصول إلى كوستكو. العملاء الذين نادرا ما تسوق بكميات كبيرة قد يزور أيضا نادي سام بدلا من كوستكو إذا وفورات في الأسعار لا يبرر رسوم العضوية أعلى.(999).

مع المنافسة التي تلوح في الأفق في سام's كلوب النفقات العامة، فإنه من المنطقي أن أي خيار الذي رفع رسوم العضوية سيكون خيارا سيئا، لأنه من شأنه أن يدفع العملاء إلى المنافس. ماذا لو لم يكن هناك منافسة على الرغم من؟ في معظم القطاعات الدولية، كوستكو تدير هذا المتجر الجديد الذي له جو من التفرد. متجر يتيح فقط أعضاء متجر ولها أسعار كبيرة على المنتجات التي لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر. بسبب عدم وجود وجهات التسوق البديلة، كوستكو يجب زيادة رسوم العضوية الدولية إلى أي مبلغ يمكن للسوق التعامل معها. الخيار الثاني - رفع الهوامش وخفض رسوم العضوية - تنتج مجموعة من المشاكل الخاصة بها، وهي أن كوستكو يفقد عامل التفريق في الداخل والخارج. دون أن تدفع رسوم العضوية، والشعور "الرغبة في الحصول على قيمة أموالك" وانخفاض أسعار كافية لتبرير الازعاج من الحصول على إلى أقصى حد كوستكو، لماذا أي المستهلك عناء؟ رفع الهوامش ليس خيارا لشركة كوستكو في الولايات المتحدة. وهذا يترك خيارين: إما الحفاظ على الهامش ورفع رسوم العضوية أو العكس بالعكس. إن خفض الهوامش عندما تحوم بالفعل بنسبة 10٪ قد يكون كارثيا. لا يمكن فقط أن النفقات الإدارية تتلألأ بسرعة أي ربح ولكن الزيادة السريعة في أسعار المواد الغذائية قد يجبر كوستكو لرفع الأسعار إلى مستوى غير تنافسية. الحل تحتاج كوستكو إلى خفض معدل عضويتها - إما عن طريق قطع مباشرة أو من خلال تنفيذ نظام استرداد النقود لتحفيز المتسوقين للقيام التسوق البقالة في كوستكو بدلا من نادي سام. مع قاعدة أكبر من العملاء (أو واحد أكثر استعدادا للتسوق لاسترداد النقود)، كوستكو يمكن الحفاظ على هوامشها مع زيادة الإيرادات والأرباح الإجمالية.

كيف يتم استرداد النقود لشركات بطاقات الائتمان؟

)

الخلاصة

الإجابة على ما إذا كانت كوستكو يجب أن تزيد من هوامشها هي إجابة ذات شقين. أولا، عندما يتعلق الأمر بالهامش باستثناء رسوم العضوية، لا توجد بطاقة صلبة هي التذكرة - وقد بنيت كوستكو سمعتها على تقديم أدنى الأسعار للمستهلكين والمخاطرة بأن المكسب على المدى القصير هو ببساطة الأعمال السيئة. وفيما يتعلق بالهوامش بما في ذلك رسوم العضوية، فإن الشريحة الدولية يجب أن تشهد زيادة في رسوم العضوية بسبب عدم وجود منافسة في القطاع، في حين أن القطاع الأمريكي يجب أن يخفض رسوم العضوية أو يشمل استرداد النقود على جميع الأعضاء لجذب الزبائن من نادي سام.