أدى التدفق السريع للتجارة الإلكترونية وتفضيل متزايد لمزاولة الأعمال التجارية عبر الإنترنت إلى خلق احتياجات توظيف فريدة للشركات في العديد من الصناعات. يجب أن تجد المنظمات طرقا قابلة للوصول للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت من خلال عدد لا يحصى من أدوات التسويق والإعلان. أخصائي التسويق الإلكتروني هو إضافة حديثة إلى الوظائف المتاحة في مختلف الشركات على أساس التحول الأعمال التي تركز على التكنولوجيا. يفي أخصائي التسويق الإلكتروني باحتياجات التسويق عبر الإنترنت من خلال تطوير وتنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت من خلال مجموعة من المنصات المختلفة.

الوصف الوظيفي

يقوم أخصائي التسويق الإلكتروني بإنشاء وحملات تسويقية تهدف إلى الوصول إلى المعلومات السكانية على الإنترنت. يمكن لأخصائي التسويق الإلكتروني أن يتحمل المسؤولية الكاملة عن الحملة، بدءا من تصميم المفهوم والجدولة إلى التنفيذ الجاري وتتبع الأداء، أو فقط مهمة محددة تتعلق بمبادرة التسويق، مثل جدولة المشاركات في الشبكات الاجتماعية أو تصميم نسخة التواصل الجماهيري. وفي كلتا الحالتين، يلعب أخصائي التسويق الإلكتروني دورا أساسيا في نجاح جهود التسويق عبر الإنترنت التي تقوم بها المنظمة.

بالإضافة إلى إنشاء حملات تسويق عبر الإنترنت وإدامتها، يمكن لأخصائي التسويق الإلكتروني تطوير مقاييس ومشاركتها لتتبع مدى وصول الحملة. هناك حاجة عادة إلى برامج محددة أو منصات تستند إلى الويب، مثل غوغل أدوردس أو عناوين ورل لمتابعة الأداء، إلى إنتاج البيانات المفيدة وتحليلها. على هذا النحو، يجب أن يكون متخصص التسويق الإلكتروني قادرا على تعلم وفهم أنظمة قياس الأداء بسرعة وبدقة. بالإضافة إلى تتبع تحليلات الحملات التسويقية، غالبا ما يشارك متخصص التسويق الإلكتروني نتائج الحملة، ومجموع وصول العميل والبيانات وراء الحملة مع الإدارات المختلفة.

واحدة من أكبر التحديات التي تواجه الشركة التي تحافظ على وجود على الانترنت هو إنشاء وتقاسم القيمة الفريدة التي يضيفها إلى السوق. ولتحقيق هذه الغاية، يقوم أخصائي التسويق الإلكتروني بإنشاء نسخة مقنعة ومحتوى خاص بالصناعة يمكن مشاركته بسهولة وبسرعة من خلال منصات متعددة. وتشمل احتياجات المحتوى مشاركات المدونة، والأوراق البيضاء، ورسائل البريد الإلكتروني للاستجابة ونسخة موقع الويب. يتم توزيع هذه المعلومات من خلال مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية للمنظمة، مجلة على الانترنت أو المنشورات الإخبارية، والاتصالات عبر البريد الإلكتروني الشامل للعملاء المحتملين والحاليين.

يعمل أخصائي التسويق الإلكتروني أيضا على إنشاء إعلانات عبر الإنترنت، بما في ذلك إعلانات البانر وتحسين محركات البحث (سيو) التي تستهدف جمهورا محددا. يجب على كل متخصص تسويق إلكتروني أن ينقل رسالة الشركة بطريقة واضحة وموجزة، ويجب أن يوفر دعوة للعمل على العميل.تتبع توليد الرصاص عبر الإنترنت، ونسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل هو واجب وظيفي ذي صلة.

التعليم والتدريب

لا تتطلب وظيفة أخصائي التسويق الإلكتروني شهادة جامعية، ولكن معظم الشركات تفضل مزيج قوي من الخبرة السابقة في العمل والتعليم الرسمي. درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات و 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في العمل التسويقي هو الأفضل أو الزميلة درجة البكالوريوس. ويعتبر موقع متخصص التسويق الإلكتروني وظيفة على مستوى الدخول.

هناك شهادات مهنية متاحة للأفراد الذين يتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية في مجال التسويق الإلكتروني. تعد شهادات غوغل أناليتيكش وشهادة غوغل أدوردس ملائمة للمتخصصين في التسويق الإلكتروني الذين يرغبون في تطوير وظائفهم كخبراء في تتبع أداء حملات التسويق عبر الإنترنت والوصول إليها وتحليلها. يمكن لمتخصصي التسويق الإلكتروني الذين يرغبون في تحسين معرفتهم أو موقفهم في مجال تطوير المحتوى الحصول على شهادات كوبيبلوغر كونتنت ماركيتر أو كونتنت ماركيتينغ إنستيتيوت أونلين. بالإضافة إلى ذلك، تسميات التسويق المهنية مثل دما التسويق المهنية والتسويق عبر الإنترنت شهادات مهنية معتمدة مفيدة في تعزيز وظائف في أدوار التسويق على شبكة الإنترنت.

المهارات

يتم تنفيذ معظم مهام التسويق الإلكتروني على الانترنت، مما يجعل القدرة على العمل بشكل مستقل أو عن بعد ميزة للأفراد في الموقف. ومع ذلك، يجب أن يعمل متخصص التسويق الإلكتروني أيضا مع فرق من الإدارات المختلفة بطريقة سلسة ومنتجة. وجود قيادة قوية للكلمة المكتوبة ومهارات تطوير المحتوى الإبداعي يمكن أن تعطي ميزة تنافسية. يجب أن يكون لدى الأفراد في مجال التسويق الإلكتروني أيضا فهما سليما لمبادئ التسويق الأساسية والقدرة على تطبيق كل مبدأ على مبادرات الأعمال التجارية عبر الإنترنت، لذا فإن وجود فهم عميق للتحليلات ومعدلات التحويل ونسب النقر إلى الظهور ومقاييس التسويق الأخرى هو نوعية هامة. وعلاوة على ذلك، ينبغي أن يكون متخصص التسويق الإلكتروني الاتصالات قوية والتفكير الاستراتيجي والمهارات التنظيمية، جنبا إلى جنب مع الرغبة في تقديم الأفكار المبتكرة إلى مكان العمل.

المرتب

وفقا ل بيسكيل. كوم، فإن متوسط ​​الراتب لأخصائي التسويق الإلكتروني هو 464 دولارا، 934. ويمكن لأخصائي التسويق الإلكتروني الذي يعمل في مؤسسة كبيرة أن يكسب أكثر بكثير من مستخدم واحد من قبل شركة صغيرة. وتتوافر فرص العمل الحر، ولكن تعويساتهم تختلف بناء على ساعات التعاقد، وطول العقد، ومعدل الساعة المحدد ونطاق العمل. ويدفع معظم المتخصصين في التسويق الإلكتروني كموظفين بأجر، مع القليل أو لا توجد إمكانية للحصول على عمولات إضافية مكتسبة. كما اكتسبت المتخصصين التسويق الإلكتروني المزيد من الخبرة، والتعيينات المهنية أو شهادات، مجموع تعويضاتهم ترتفع هامشيا، وذلك تمشيا مع المهن التسويقية الأخرى.