a:

يستخدم الرقم الفائض المستهلك من قبل الشركات التي تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الإيرادات والأرباح من خلال تقليل فائض المستهلك إلى الحد الأدنى، في حين أن الرقم الفائض المستهلك يستخدم بشكل حدسي من قبل المستهلكين الذين يسعون إلى تعظيم قيمة السلعة أو الخدمة على السعر الذي دفعوه مقابل ذلك. فائض المستهلك هو الفرق بين المبلغ الإجمالي للمال الذي يكون المستهلكون مستعدين وقادرين على الدفع مقابل سلعة أو خدمة، والمبلغ الإجمالي الذي دفعوه فعلا مقابل تلك السلعة أو الخدمة.

بما أن مبلغ فائض المستهلك يمثل المبلغ الإجمالي للمال الذي يمكن للشركة أن تبيع فيه السلعة أو الخدمة، تستخدم الشركات رقم فائض المستهلك لمعرفة كيفية تسعير السلعة أو الخدمة. الشركات لا ترغب في تسعير منتجاتها منخفضة جدا لأنها تفقد على الإيرادات المحتملة والأرباح المحتملة. كما أن الشركات لا ترغب في تسعير منتجاتها عالية جدا، وتبيع مستهلكيها من السوق.

وبالمقارنة، لا يرغب المستهلكون في الدفع الزائد مقابل سلعة أو خدمة ويريدون الحصول على أقصى قيمة ممكنة من تلك السلعة أو الخدمة. يمكن للمستهلكين تعظيم القيمة عن طريق زيادة فائض المستهلك إلى أقصى حد. ولسوء الحظ، فإن فائض الاستهلاك ليس مقياسا يدركه المستهلكون بنشاط عند شراء سلعة أو خدمة؛ بدلا من ذلك، فإنها تعرف حدسي كم هم على استعداد لدفع ثمن المنتجات.

من ناحية أخرى، تدرك الشركات فائض المستهلك وترغب في الحصول على أسعار منتجاتها عالية بما يكفي حيث يكون فائض المستهلك شبه الصفر. وإذا كان فائض المستهلك صفر، فإن المستهلك سيكون غير مكترث فيما إذا كان لشراء المنتج. وتحتاج الشركة إلى الحفاظ على سعر منتجاتها بحيث تكون أقل هامشيا من المبلغ اللازم لجعل فائض المستهلك صفر.