أصدرت شركة بوتنام للاستثمار مؤخرا دراستها الاستشارية السنوية الرابعة حول وسائل التواصل الاجتماعي، وهي واحدة من أكبر الدراسات الاستقصائية التي تركز على وسائل التواصل الاجتماعي لمجتمع المستشارين. وينبغي أن تساعد النتائج المخططين الماليين على تقييم وإعادة تقييم جهودهم التسويقية في وسائل التواصل الاجتماعي.

استطلعت الدراسة أكثر من 800 مستشار مالي حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والفوائد التي اكتسبوها من استخدام هذه الشبكات الرقمية. وفيما يلي ملخص للوجبات الرئيسية وما قد يعني لمستشاري اليوم. (لمزيد من المعلومات، راجع: كيف المستشارين الماليين الاستفادة من وسائل الاعلام الاجتماعية. )

- <>>

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

من بين 800 مستشار، أكثر من 80٪ يستخدمون نوعا من شبكات التواصل الاجتماعي و 40٪ منهم يستخدمون أربعة منصات أو أكثر. من هؤلاء، 69٪ شهدت وسائل الاعلام الاجتماعية تنمو في أهمية في جهودهم التسويقية الشاملة. هذا الاستخدام هو بنسبة 75٪ من دراسة عام 2014.

لا تطبع هذه الزيادة في الاستخدام حتى المستشارين الشباب الانضمام إلى الصناعة وتنفيذ ما يعرفونه أفضل كمخطط التسويق. وقالت الدراسة إن المستشار النموذجي الذي يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كان يبلغ من العمر 44 عاما ولديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في بيت أسلاك وإدارة قاعدة أصول متوسطة تبلغ 80 مليون دولار. مع أرقام من هذا القبيل، لا يمكنك كتابة وسائل الاعلام الاجتماعية كأداة فقط للمستشارين الخضراء، الشباب.

إذا ماذا يعني هذا؟ من الواضح أنك لا يمكن تجاهل وسائل الاعلام الاجتماعية بعد الآن إذا كنت تتوقع أن تنافس على العملاء على نحو متزايد التكنولوجيا والدهاء. التسويق يتحرك طريقه أكثر وأكثر على الانترنت، وإذا كنت تفوت، عليك وضع الممارسة الخاصة بك وراء في الحصول على والحفاظ على العملاء. كيف يمكن للمستشارين أن ينقذوا مواقع التواصل الاجتماعي. )

عندما يتعلق الأمر بالحصول على عملاء بمساعدة الشبكات الاجتماعية، من بين الذين شملهم الاستطلاع، قال 79٪ أنهم استمروا في واحد على الأقل من استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية. وقد ارتفعت هذه النسبة من 66٪ في عام 2014. وبلغ متوسط ​​كسب الأصول 4 دولارات. 6 ملايين، بمتوسط ​​ربح قدره 1 دولار. 9 ملايين. هذه ليست أرقام صغيرة تعكس بعض بدعة التسويق الجديدة. وسائل الاعلام الاجتماعية يجلب بوضوح للعملاء مع المال.

- 3>>

الشبكات الأكثر شعبية

شبكة التواصل الاجتماعي المفضلة هي لينكد إن (ليكد)، مع معدل استخدام 70٪ بين المستشارين الذين شملهم الاستطلاع. فاسيبوك (فب فبفاسيبوك Inc180 19 + 0 71٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) في المرتبة الثانية، مع استخدام 47٪ ثم تويتر (توتر) مع استخدام 42٪. وجاءت المكاسب التي حققها العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الترتيب مع لينكيدين بنسبة 88٪، الفيسبوك بنسبة 68٪ وتويتر، 64٪.

المستشارين الذين يستخدمون وسائل الاعلام الاجتماعية لا يستخدمونه فقط للتحدث مع العملاء. أنها تستخدم الشبكات للتواصل مع المهنيين الآخرين في هذه الصناعة، والحفاظ على علاقات العملاء، وبناء العلامة التجارية للشركة، واكتساب المعرفة والصناعة وإنشاء القيادة داخل هذه الصناعة.من حيث ما تم استخدام الشبكة لهذا الإجراء، مستخدمين عادة لينكيدين للتواصل مع أقرانهم وبناء شبكات الإحالة في حين تم استخدام الفيسبوك للحفاظ على علاقات العملاء الحالية والبناء على العلامة التجارية للشركة.

وسائل الإعلام الاجتماعية أيضا أخذ زمام المبادرة باعتبارها المكان الذي المستشارين الذهاب إلى للحصول على الأخبار الأخيرة. تويتر هو معروف لخدمة ما يصل إلى أحدث أخبار السوق والتقارير، وأحيانا حتى قبل القنوات الإعلامية التقليدية.

من الواضح أن سمات وسائل الإعلام الاجتماعية تتجاوز مجرد نشر صور أحدث وجبة. يمكنك بناء وخلق علاقات جديدة في حين الحصول على الأخبار والتعليم الذي تحتاجه. وينبغي أن تعتبر أداة الأعمال اللازمة التي لديها القدرة على زيادة الإنتاجية، والوصول إلى السوق وقاعدة العملاء الخاصة بك.

الخلاصة

لا يدفع هذا البرنامج لمغادرة وسائل التواصل الاجتماعي من خطتك التسويقية. وهو يعمل لإيجاد والاحتفاظ العملاء، كما تظهر دراسة بوتنام. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، عمادا بقعة شركتك في الفيسبوك، ينكدين وتويتر وغيرها يمكن أن تساعد فقط على النمو وتحسين عملك. (للمزيد من المعلومات، انظر: وسائل الاعلام الاجتماعية 'دونتس' فور فينانسيال أدفيسورس. )