لا تزال حركة التجارة الإلكترونية تكتسب زخما لأن المزيد من المستهلكين يستمتعون براحة التسوق من خلال راحة منازلهم عبر منصات الإنترنت. (إيباي إيبايباي إنك 37. 37-0٪ 35 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) و أمازون (أمزن أمزنمازون كوم إنك، 120. 66 + 0. 82٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) تبرز منذ فترة طويلة، اللاعبين الرئيسيين في السوق. كل من موقع ئي باي والأمازون تعمل مواقع التسوق على الانترنت، وتوفير الزوار القدرة على تصفح من خلال المنتجات المتاحة المدرجة للبيع أو المزاد من خلال واجهة كل شركة على الانترنت. في حين أن موقع ئي باي والأمازون قد تطورت على مدى السنوات القليلة الماضية لتلبية احتياجات المستهلكين اليوم، وهناك اختلافات متميزة بين الشركتين. يباي والأمازون تختلف من حيث نماذج الأعمال والتسعير، وخدمات للبائعين والخدمات المساعدة للمشترين.

--1>>

نماذج الأعمال واستراتيجيات التسعير

أكبر الفرق بين موقع ئي باي والأمازون هو نموذج الأعمال التي تعمل بموجبها كل شركة. إيباي هو منزل المزاد، والشركة ببساطة يسهل بيع البضائع بين المشترين والبائعين طرف ثالث. يزور المشترون الموقع للبحث عن المنتجات التي يرغبون في شرائها من مجموعة واسعة من الباعة الفرديين ثم تقديم العطاءات على العناصر من خلال المزادات الفردية. وعلى العكس من ذلك، الأمازون هو مزود مباشر للسلع، والعملاء الذين يزورون منتجات عرض الموقع الذي يحافظ الأمازون كما المخزون في شبكتها الكبيرة من المستودعات. بالنسبة لبعض المنتجات، والأمازون يسمح للبائعين طرف ثالث لتقديم خيارات الشراء للمشترين، ولكن الشركة تحافظ على غالبية منتجاتها في المنزل.

ضمن نموذج المزاد، تستخدم إيباي استراتيجية تسعير الجملة. في معظم الحالات، يجب على المشترين المهتمين تقديم عطاءات على البنود المعروضة للبيع على موقع إيباي سيليرز لعروض المزاد لمدة ثلاثة أو خمسة أو سبعة أو 10 أيام، والمشتري على استعداد لدفع أعلى مبلغ يفوز بالمنتج في نهاية هذا الإطار الزمني. بعض البنود المدرجة على موقع ئي باي ميزة "شرائه الآن"، والذي يسمح للمشتري لشراء المنتج على الفور، وإن كان في قسط. أمازون تعمل كمنافذ البيع بالتجزئة، وتوفر للعملاء بأسعار ثابتة على جميع المنتجات. في حين أن العديد من البائعين قد قائمة نفس المنتج، ليست هناك حاجة للعميل لوضع العطاءات أو الفوز بالمزاد قبل الشراء.

خدمات البائع

يباي والأمازون تختلف اختلافا كبيرا من حيث كيفية عمل كل شركة لتسهيل المبيعات. لأن موقع ئي باي يحتاج الباعة إلى قائمة المنتجات على موقعها لتوليد الإيرادات، والشركة هي أكثر بكثير من البائع المنحى من الأمازون. يباي تدعو بنشاط الباعة للمشاركة في سوق مزاد لها، وتوفر الشركة منصات للبائعين لتقديم المنتجات للمشترين داخل مخزن يباي أو من خلال القسم المصنف موقع المزاد.الأمازون هو أكثر الموجهة نحو المشتري، دعوة بنشاط المشترين لزيارة الموقع وتصفح من خلال وشراء لاحقا المخزون الخاصة بها. في حين أن بعض البائعين طرف ثالث استخدام الأمازون لتوزيع المنتجات، والشركة هي أكثر تركيزا على جذب المشترين إلى الموقع.

يدفع البائعون من خلال موقع ئي باي رسوم الإدراج لادراج البنود المعروضة للبيع على الموقع، ويدفعون 10٪ من سعر بيع السلعة إلى الشركة، بحد أقصى 250 دولارا لكل بند. الباعة من خلال الأمازون لا تدفع لقائمة البنود للبيع، ولكن الأمازون يقيم رسوم ثابتة من 0 $. 99 لكل بند مباع. بالإضافة إلى رسوم مسطحة، والأمازون تحافظ على نسبة من إجمالي سعر البيع للبند، تتراوح بين 6-25٪.

خدمات إضافية للمشترين

فرق كبير آخر بين موقع ئي باي والأمازون هي الخدمات المساعدة المتاحة للمشترين. منذ عام 2010، وسعت الأمازون بسرعة خدماتها الإضافية، وعلى الأخص من خلال طرحها من الأمازون رئيس الوزراء. ويتطلب برنامج العضوية من المستخدمين دفع رسوم سنوية قدرها 99 دولارا، ولكنهم يمنحونهم حق الوصول الحصري إلى الشحن المعجل لمدة يومين دون أي تكلفة إضافية؛ وسائل الإعلام الرقمية، مثل الأفلام والموسيقى و أوقد الكتب الإلكترونية. وتخزين الصور غير محدود من خلال السحابة. اعتبارا من عام 2015، باي لا تقدم أي خدمات إضافية للمشترين من خلال موقعها.

لمزيد من المعلومات حول عمليات الأمازون، وقراءة 10 حقائق كنت لا تعرف عن الأمازون.