تويتر (نيس: توتر توترتويتر Inc19 90 + 0 96٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال رسائل قصيرة من 140 حرفا تعرف باسم تويت. أصبح تويتر المعروفة باسم خدمة المدونات الصغيرة، وقد استخدمت كموقع للتواصل مع الناس والحصول على المعلومات في الوقت المناسب.

مع سعر سهم تويتر المتقلب منذ الاكتتاب العام الأولي (إيبو)، ومع إطلاق الرئيس التنفيذي لشركة ديك كوستولو في عام 2015، يتساءل المستثمرون وأصحاب المصلحة إذا تم كسر نموذج أعمال تويتر.

لتحديد ما إذا كان نموذج أعماله معطلا بالفعل، يجب تحديد النتائج المرغوبة للنموذج أولا. ومن ثم يمكن تحليل ما إذا كان نموذج أعمال تويتر فعالا في تحقيق تلك النتائج أم لا.

نمو المستخدمين

على غرار أي موقع للتواصل الاجتماعي، فإن قاعدة مستخدمي تويتر ومشاركة هؤلاء المستخدمين هي شريان الحياة للشركة. عندما يتعلق الأمر بنموذج أعماله، فإن الهدف العام للنجاح هو زيادة عدد المستخدمين على تويتر والاستمرار في إبقاء هؤلاء المستخدمين متفاعلين فور اشتراكهم في المنصة.

إذا كان نمو المستخدم يتباطأ أو متوقفا أو متدنيا، فقد يكون مؤشرا على أن نموذج أعمال تويتر قد تم كسره.

اعتبارا من الربع الأول من عام 2015، فإن تويتر تشهد تباطؤا في نمو المستخدمين، ولم تتمكن من زيادة عدد المستخدمين النشطين بما يقرب من 300 مليون مستخدم حاليا. تويتر تواجه مشاكل في الحصول على مستخدمي الهواتف النقالة الجديدة. عدم وجود نمو مستخدمي الهواتف النقالة هو علامة قاتمة على تويتر.

مستخدمي تويتر مهمون جدا للشركة لأنهم منشئو المحتوى. من دون المستخدمين النشطين والمستخدمين، تويتر ليس له قيمة تذكر.

نمو الإيرادات وتدفقات الأرباح

نظرا لأن تويتر ينظر إلى مستخدميه النشطين كمنتجي المحتوى التابع له، فإنه لا يمكنه إنشاء نموذج عائدات حول عرض إعلانات هؤلاء المستخدمين ذات الصلة العالية مثل نجاح فاسيبوك (فب). وفيما يتعلق بموقع تويتر، سيؤدي عرض الإعلانات لمنتجي المحتوى الرئيسيين إلى تقليل كمية المحتوى الذي يرغب المستخدمون في إنتاجه، وبالتالي تقليل قيمة تويتر نفسها.

ذكرت تويتر الإيرادات من 436 مليون $ في الربع الأول من عام 2015، وهو رقم أقل من تقديرات المحللين من 440 مليون $ إلى 450 مليون $.

يرجع سبب انخفاض إيرادات تويتر إلى حد كبير إلى عدم فعالية إعلانات الاستجابة المباشرة التي تتيح للمستخدمين تنزيل تطبيقات الجوال مباشرة من هواتفهم الجوالة.

في حين أن إعلانات الاستجابة المباشرة لها أداء ضعيفا، مما يدعم تفكيرها بأن منتجي المحتوى لن يقدروا الإعلانات، فلا توجد استراتيجيات جديدة معلنة بشكل عام لتعزيز منتج الإعلان على تويتر وزيادة إيراداته.وهذا يدعم أيضا فكرة أن نموذج عمل تويتر قد تم كسره.

عمليات الاكتساب والشراكات الأخيرة لتويتر

على الرغم من أن كل من خطة عمل تويتر واستراتيجية الأعمال ليست كلها عامة، يبدو من الخارج أن تويتر يحاول تعزيز الشركة من خلال عمليات الاستحواذ بدلا من نمو المستخدمين الداخليين أو نمو الإيرادات الداخلية.

اشتركت تويتر مع نظام عرض الإعلانات من غوغل دوبلكليك، مما يساعد على تعزيز إمكانيات عرض الإعلانات على تويتر. ومع ذلك، ستحتاج الشركة إلى مشاركة أرباحها الإعلانية مع غوغل، مما قد يؤدي إلى زيادة أرباح تويتر.

استحوذت تويتر مؤخرا على شركة تيلابارت لتكنولوجيا الجوالات التي توفر للشركات قدرات فريدة لإعادة توجيه الأجهزة عبر الأجهزة. تويتر يمكن استخدام هذا للإعلان لغير المستخدمين من خلال إعادة توجيه، الذي يرسل إلى المستخدمين المحتملين الذين زاروا منصة تويتر ولكن لم يتم بعد ملف تعريف نشط.

هذه إشارة ضخمة بأن تويتر سيظل يواجه مشكلات في تحقيق الدخل من المستخدمين النشطين الحاليين. وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذا يعني أن تويتر يتحرك نحو نموذج عمل يسعى إلى زيادة الإيرادات من خلال غير المستخدمين.

مع التركيز على غير المستخدمين، تويتر يتعرض لخطر تكثيف قيمته والعلامة التجارية. ويبدو على نحو متزايد أن نموذج أعمال تويتر مكسور، ولن يتم إصلاحه في أي وقت قريب.