ابتداء من عام 1950، نيلسن ميديا ​​ريزارتش (جزء من نيلسن هولدينغز نف (نلسن نلسنيلسن هولدينغز بلك 37 + 1٪ 47٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 >)) جمع وتحليل البيانات على عادات مشاهدة التلفزيون من أمريكا. على مدى عدة عقود، حكم نظام تقييم نيلسن العليا، وتوفير شبكات مع بيانات قيمة أبحاث السوق حول عندما كان الناس يشاهدون التلفزيون، ما كانوا ضبط في والذين كان الجمهور لكل برنامج. في السنوات القليلة الماضية، شركة نيتفليكس (نفلكس نفلكسنيتفليكس إنك .2002 13 + 0٪ 06 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، وهي منصة بث مباشر للبرامج التلفزيونية والمحتوى الأصلي والأفلام، وقد حان على طول وتعطيل نموذج التقييم التقليدي، وإعطاء نيلسن تشغيل لأمواله.

ونتيجة لتعطيل الصناعة، غيرت نيتفليكس الطريقة التي تعمل بها شركات الكابل وشبكات البث وتحلل البيانات. وقد ألهمت الشركة أيضا منصات أخرى على الانترنت تدفق، مثل هولو والأمازون. كوم إنك (أمزن

أمزنمازون كوم إنك 1، 120. 66 + 0 82٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) لتبني نماذج مماثلة، مما يضع المزيد من الضغط على نيلسن لتحديث نظام التقييم والتكيف.

بالإضافة إلى مجموعة واسعة من المحتوى الموجود، تقوم نيتفليكس أيضا بإنتاج البرامج الأصلية والأفلام الوثائقية والبرامج التعليمية والأفلام الروائية التي يمكن للمشتركين استهلاؤها كلما رغبوا في ذلك. ويقول المراقبون أن الشركة ساعدت أيضا في عصر جديد من العصر الذهبي للتلفزيون من خلال إنشاء نموذج الأعمال التي يمكن أن تدعم البرمجة المتطورة الأصلية مع جمهور أصغر. كما تقوم الشركة بتخزين وتحليل كميات هائلة من بيانات المستخدم السرية، وتتجاوز تماما نموذج نيلسن. وتزامنت صعود نيتفليكس مع زوال مخازن تأجير الفيديو من الطوب وقذائف الهاون مثل بلوكبوستر. هل سيحقق نظام تصنيف نيتفليكس أيضا نهاية نيلسن؟

تحليل البيانات

تأسست شركة نيتفليكس في عام 1997 كإيجار فيديو عبر الإنترنت، وترسل أشرطة فس وأقراص الفيديو الرقمية من خلال الخدمة البريدية. ومنذ ذلك الحين، تطورت الأعمال وتغيير الأعمال التلفزيونية التقليدية بطرق عميقة. لديهم أكثر من 62 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم. وبما أن الشركة لا تعتمد على الدعاية والإعلانات، بل تقوم بدلا من ذلك بجمع وتحليل بيانات المستخدمين من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن أنواع المحتوى الذي سيوفرونه، فقد طعنوا في أنظمة تقييم التلفزيون التقليدية من نيلسن. يمكن للمشاهدين مشاهدة برامج الشبكة التقليدية مشاهدة أو أي من نيتفليكس يظهر ضرب مثل "البرتقال هو الأسود الجديد" أو "بيت البطاقات. "بدأت العديد من شبكات البث في تغيير كيفية توزيع محتوياتها في محاولة لمواكبة.

تقوم نيتفليكس أيضا بتغيير طريقة تأثير التقييمات على عملية إنشاء المحتوى. يوفر نيلسن أبحاث السوق والبصيرة في سلوك المستهلك. وهو يقيس الجماهير للتلفزيون والإذاعة والصحف في أسواق وسائل الإعلام. نيلسن يتتبع حوالي 50 000 مشاهد (في 20،000 أسرة)، ووفقا لتحليلات نيلسون الخاصة، مشاهدة التلفزيون قد انخفض بمعدل حوالي 10٪ كل ربع سنة. قارن ذلك مع نيتفليكس، التي تشهد زيادة مطردة في عدد المشاهدين. في دراسة حديثة، عندما سئل المستهلكون عما سيفعلونه إذا أجبروا على الاختيار بين اشتراك كابل أو تلفزيون مع قنوات فضائية أو نيتفليكس، اختار 57٪ من الذين شملهم الاستطلاع نيتفليكس.

بدأت نيتفليكس في جمع بيانات المستخدم بقوة قبل عدة سنوات، مما يساعد الشركة على مطابقة المستخدمين مع المحتوى الذي قد يكون مثيرا للاهتمام لهم. كما أنها تسمح لهم باستهداف نوع المحتوى الأصلي الذي ينبغي أن ينتجوه، ويخدم الجمهور بدلا من المعلنين.

تغيير اللعبة

بينما تواصل نيتفليكس إضافة مشتركين، فإن شبكات البث تشهد انخفاضا في الأرقام. في الآونة الأخيرة، وجد محللون من الخدمات المصرفية الاستثمارية وشركة الأبحاث فبر كابيتال ماركيتس أن نيتفليكس يمكن أن يرى جمهور أكثر قوة من شبكات البث الرئيسية (أبك، نبك، كبس وفوكس) بحلول عام 2016، إذا كانت خدمة البث تعمل كشبكة تلفزيونية نيلسن تصنيف . لا تشمل تقييمات نيلسن وجهات النظر عبر الإنترنت، وأنها تأخذ فقط بعين الاعتبار سبعة أيام تستحق المشاهدة، مما يجعل من الصعب تتبع العادات المتطورة للمشاهدين، وكثير منهم يشاهدون أيضا عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة النقالة. لا تكشف نيتفليكس عن أية معلومات تقييم ولا تعتمد على إعلانات الإعلانات. وقد أثبت هذا حتى الآن أنه وصفة للنجاح. نيتفليكس العروض الأصلية مثل "بيت البطاقات" و "أورانج هو الأسود الجديد" قد كسر من خلال الشبكة والحواجز الكابل وتلقت ترشيحات إيمي و غولدن غلوب، مما يثبت أن تقييمات نيلسن ليست مقياسا مثالية للنجاح. كما توسعت نيتفليكس أيضا إلى بلدان أخرى وأدت إلى زيادة تكلفة خدمات الاشتراك. لا يزال متوسط ​​سعر الاشتراك أقل من 10 دولارات في الشهر، في حين أن الكبل هو عادة 80 $ وأكثر في الشهر.

أبلغت نيتفليكس أن مستخدميها بثوا ما يقرب من 10 مليار ساعة من الفيديو في الربع الأول من عام 2015، أي ما يعادل ساعتين لكل مشترك في اليوم. فكيف يقدر محللو فبر كابيتال ماركيتس تقييم نيتفليكس في نيلسن؟ وقسموا هذا الرقم لمدة ساعتين بمقدار 24 ساعة، ثم ضربوا عدد المشتركين في نيتفليكس الولايات المتحدة كنسبة مئوية من الأسر المعيشية. وفقا للحسابات، سوف نيتفليكس ثم يكون Q1 2015 تصنيف من 2. 6، حتى هناك مع نبك و أبك. كما حققت نيتفليكس أيضا معدل نمو سنوي يزيد على 40٪، في حين أن هيئات البث التقليدية تشهد انخفاضا. في جوهرها، سوف نيتفليكس يكون جمهور يومي أكبر في عام 2016 من أي شبكة البث، ويفترض، فإن ارتفاع تصنيف نيلسن لا يحمل ما يقرب من الكثير من الوزن.

الخلاصة

كمنصة متدفقة عبر الإنترنت، عطلت نيتفليكس الأوضاع التقليدية لعرض المحتوى لعدة سنوات.كمقدم المحتوى الأصلي، الشركة تهدد أيضا نموذج التقييم نيلسن التقليدية مع طريقة لتخزين وتحليل بيانات المستخدم. وتحافظ نيتفليكس على سرية بياناتها ولا تعتمد على المعلنين، كما فعلت هيئات البث التقليدية. إذا استمرت الشركة بهذه الطريقة، نظام تصنيف تقليدي مثل نيلسن قد تصبح عفا عليها الزمن.