أصبح الشراء والشراء عبر الإنترنت جزءا مهما من حياة الكثيرين. الطلاب وأولياء الأمور تعتمد على شبكة الإنترنت لشراء وبيع الكتب المدرسية بأسعار معقولة، ومخازن افتراضية تسمح للناس للتسوق من الراحة من منازلهم دون ضغوط من مندوب مبيعات، وتوفر الأسواق على الانترنت مكانا جديدا وأكثر ملاءمة لتبادل تقريبا جميع أنواع السلع والخدمات.

احتضنت كل من الشركات والعملاء المبيعات عبر الإنترنت كوسيلة أرخص وأكثر ملاءمة للتسوق، ولكن تماما مثل أي شيء مرتبط بالإنترنت، هناك فوائد وأخطار مرتبطة بالتسوق عبر الإنترنت. تابع القراءة لمعرفة كيفية حماية نفسك أثناء استخدام هذا المورد المفيد. (اقرأ المزيد عن الشراء عبر الإنترنت، راجع حافظ على بياناتك المالية على الإنترنت و 10 أشياء يجب مراعاتها قبل اختيار وسيط عبر الإنترنت .

الميكانيكا: كيف يعمل الشراء عبر الإنترنت؟
التسوق عبر الإنترنت هو تماما مثل التوجه إلى المتجر. يمكنك شراء جميع الأشياء نفسها من جهاز الكمبيوتر المنزلي الخاص بك، ويمكن في بعض الأحيان حتى الحصول على مبيعات أفضل.

العثور على منتج عند التسوق عبر الإنترنت، عليك أن تبدأ بالبحث عن منتج. ويمكن القيام بذلك عن طريق زيارة موقع على شبكة الانترنت المتجر، أو إذا لم تكن على علم من أي متجر لديه عنصر معين كنت تبحث عن أو كنت ترغب في مقارنة الأسعار بين المتاجر، يمكنك دائما البحث عن العناصر مع محرك البحث ومقارنة النتائج.

على مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية، والشركات والتجار لديهم الصور والأوصاف وأسعار السلع التي لديهم للبيع. إذا لم يكن لدى شركة أصغر وسيلة لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت، وبعض المواقع مثل الأمازون وياهو! تجعل من الممكن للشركات الصغيرة والأفراد لعرض المنتجات أو بناء المخازن الخاصة بهم على الانترنت لرسم شهري ورسوم المعاملات.

توفر مواقع ويب أخرى مثل إيباي و بيدز تنسيقا للمزاد، حيث يمكن للبائعين عرض العناصر بسعر أدنى ويمكن للمشترين تقديم عروض أسعار على هذه العناصر حتى تنتهي صلاحية القائمة أو يختار البائع منحها للمشتري. وقد وضعت معظم المتاجر أيضا مراكز خدمة العملاء الافتراضية على مواقعها على شبكة الإنترنت، حتى تتمكن من الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الدردشة مع ممثل خدمة العملاء الحية إذا كان لديك أسئلة.

شراء واستلام المنتج بعد العثور على المنتج المطلوب واختياره، عادة ما يكون لصفحة الويب خيار "الخروج". عند التحقق من ذلك، وغالبا ما يتم إعطاء قائمة من خيارات الشحن والدفع. وتشمل خيارات الشحن القياسية، المعجل والشحن بين عشية وضحاها. اعتمادا على شركة الشحن المستخدمة والموقع الخاص بك، الشحن القياسية عادة ما يستغرق 7 إلى 21 أيام عمل، الشحن المعجل يمكن أن تتخذ في أي مكان من يومين إلى ستة أيام عمل.

عندما يتعلق الأمر بدفع ثمن عمليات الشراء، هناك أيضا خيارات مختلفة:

• التحقق الإلكتروني : خيار الدفع هذا مثل الدفع مباشرة من حسابك المصرفي.إذا اخترت الدفع عن طريق الشيك الإلكتروني، يجب عليك إدخال أرقام التوجيه والحساب. وبمجرد الانتهاء من ذلك، يتم أخذ المبلغ مباشرة من حسابك المصرفي.
• بطاقة الائتمان : عندما تدفع عن طريق بطاقة الائتمان، بدلا من تمرير بطاقتك كما لو كنت في متجر للطوب وقذائف الهاون، يمكنك كتابة معلومات بطاقة الائتمان المطلوبة في الحقول المقدمة. تتضمن المعلومات المطلوبة رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ونوع البطاقة (فيزا وماستركارد وما إلى ذلك) ورقم التحقق / الأمان، والذي عادة ما يكون آخر ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة، مباشرة فوق التوقيع.
• بائعو الدفع : موردو الدفع أو شركات معالجة الدفع، مثل بايبال، هي شركات التجارة الإلكترونية التي توفر خدمات تبادل الدفع. فهي تسمح للناس بتحويل الأموال بأمان إلى بعضهم البعض دون مشاركة المعلومات المالية. قبل إجراء عملية الشراء من خلال مورد دفع، سيلزمك إعداد حساب أولا للتحقق من معلومات بطاقة الائتمان و / أو مؤسسة التمويل.

مزايا التداول عبر الإنترنت هناك الكثير من الفوائد التي يمكن الحصول عليها من البيع والشراء عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

• الراحة: ومن المريح جدا أن تكون قادرة على القيام بكل ما تبذلونه من التسوق من بقعة واحدة - الأريكة!
• التوفير في التكاليف: مع أسعار الغاز المتزايدة، والتسوق عبر الإنترنت يوفر لك تكلفة القيادة إلى وبين المتاجر وكذلك رسوم وقوف السيارات. يمكنك أيضا توفير الوقت عن طريق تجنب الوقوف في الطابور، وخاصة حول العطلات، عندما مخازن مشغول جدا.
• متنوعة: يوفر الإنترنت البائعين مع مساحة الجرف غير محدود، لذلك هم أكثر عرضة لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات مما كانت عليه في مخازن الطوب وقذائف الهاون.
• لا الضغط: في متجر الظاهري أو على الانترنت، لا يوجد مندوب مبيعات تحوم حولها والضغط عليك لشراء عنصر.
• مقارنة سهلة : التسوق عبر الإنترنت يلغي الحاجة إلى التجول من متجر لتخزين محاولة لمقارنة الأسعار.

عيوب التداول عبر الإنترنت وهناك أيضا عيوب للشراء والبيع عبر الإنترنت. وتشمل هذه:

• زيادة خطر سرقة الهوية : عند دفع ثمن البضائع عبر الإنترنت، قد يكون من السهل جدا على شخص ما اعتراض معلومات حساسة مثل رقم بطاقة الائتمان أو العنوان أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. (لمزيد من المعلومات حول عمليات الخداع عبر الإنترنت، راجع سرقة الهوية: كيفية تجنبها و دروس الغش على الإنترنت .
• غش البائع : إذا كان البائع / البائع هو احتيالي، انه أو انها قد تقبل الدفع الخاص بك و إما نرفض أن نرسل لك البند الخاص بك، أو نرسل لك خاطئ أو منتج معيب. محاولة تصحيح أمر غير صحيح مع بائع من خلال شبكة الإنترنت يمكن أن يكون من المتاعب.

حماية نفسك في حين التسوق عبر الإنترنت وعموما، فإن مزايا للتسوق عبر الإنترنت تفوق العيوب. ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أنه في حين أنها قد تكون أصغر في العدد، يمكن أن تكون عيوب مشقة كبيرة.

أثناء التسوق عبر الإنترنت، من المهم جدا حماية نفسك والمعلومات الخاصة بك.وإليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على العناية بنفسك:

• الاستثمار في التكنولوجيا: إنها فكرة رائعة لتثبيت برامج مكافحة الفيروسات ومكافحة التصيد الاحتيالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات وبرنامج مكافحة التصيد سيحاول حمايتك من المواقع التي تم تصميمها تبدو مثل المواقع المشروعة، ولكن في الواقع جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك لأنشطة غير مشروعة.
• كن حذرا : لا يحق للبائعين طلب بعض المعلومات. إذا كان موقع ويب يطلب رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال. سوف تحتاج إلى البحث في الشركة التي تطلب المعلومات أو الخروج من هذا الموقع في أسرع وقت ممكن.
• البحث: إذا كنت تبحث عن عنصر باستخدام محركات البحث وكنت تواجه متجرا أو موقع ويب لم تسمع عنه، فتأكد من فحص الجزء السفلي من الصفحات لشعار سل. سل عبارة عن تقنية أمان قياسية لإنشاء رابط مشفر بين خادم ويب ومتصفح. لتكون قادرة على إنشاء اتصال سل خادم ويب يتطلب شهادة سل.
• الشحن الاختيار: دائما قراءة سياسات الشحن على موقع البائع أو تحت قائمة المنتج. يسمح لك بعض البائعين بإرجاع عنصر خلال فترة زمنية معينة، بينما لا يقبل البائعون الآخرون أي عوائد.

الاستنتاج
البيع والشراء عبر الإنترنت يمكن أن تكون مريحة جدا ومجزية ولكن لديك دائما لحماية نفسك. إذا صفقة تبدو جيدة جدا ليكون صحيحا، وعادة ما يكون. إذا كنت لا تشعر 100٪ آمنة على موقع معين، وترك الأمر والعثور على شيء آخر. تأكد أيضا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي بشكل جيد قبل بدء أي معاملة تنطوي على معلومات حساسة. هناك الكثير من الحيل على شبكة الإنترنت التي يمكن أن تؤثر سلبا على درجة الائتمان الخاصة بك وتكلفك المال، لذلك تكون استباقية في البحث الخاص بك للحصول على أقصى استفادة من التسوق عبر الإنترنت. (لمزيد من تلك الحيل، راجع الغش الائتماني لمشاهدة .