جدول المحتويات:
يعتبر نموذج أعمال الشركة، باعتباره جانبا مهما من استراتيجية العمل الشاملة، يمثل ممارساتها التجارية الأساسية. على الرغم من حجم أو الصناعة التي تعمل فيها الأعمال التجارية، نموذج الأعمال تفاصيل كيف تقوم المنظمة بإنشاء وتقديم المنتجات أو الخدمات، وعمليات تجارية محددة، والبنية التحتية، واستراتيجيات اكتساب العملاء وقاعدة العملاء المقصود. تشكل الطوب وقذائف الهاون والتجارة الإلكترونية فئتين يمكن للأعمال التجارية أن تعمل بموجبهما. في بيئة الأعمال الحالية، نماذج الأعمال تأتي في مجموعة متنوعة من الأشكال التي تشمل المبيعات المباشرة، الامتياز، فريميوم ونماذج الاشتراك.
المبيعات المباشرة
في إطار نموذج مبيعات المبيعات المباشرة، تولد مبيعات المنتجات أو الخدمات عائدا من خلال شبكة من مندوبي المبيعات الذين يبيعون مباشرة إلى العملاء. عادة، لا يوجد موقع التجزئة ثابت موجود في إطار نموذج الأعمال التجارية المباشرة. وبدلا من ذلك، يرتبط مندوبو المبيعات الفرديون بشركة أم كبيرة ويعطيون الأدوات اللازمة ليصبحوا رواد أعمال منفردين.
يتم إجراء المبيعات المباشرة من خلال العروض التقديمية أو العروض التوضيحية للمنتج أو الخدمة في مكان واحد أو خلال أحد الأطراف المستضافة في منزل أو نشاط محتمل. أصحاب الأعمال في المبيعات المباشرة كسب جزء من مبيعاتهم، في حين أن الشركة توفير المنتج يحتفظ الإيرادات المتبقية. شركات مثل أفون، أربون وهرباليفي هي أمثلة على نموذج الأعمال المبيعات المباشرة.
نموذج الامتياز
بموجب نموذج أعمال الامتياز، يقوم أصحاب الأعمال بشراء استراتيجية عمل مؤسسة أخرى. وبدلا من إنشاء منتج جديد وسلسلة التوزيع لتوصيل هذا المنتج للمستهلكين، يشتري صاحب الامتياز حصة ملكية في نموذج أعمال تم تطويره بنجاح. وتقدم الشركة منتجاتها أو خدماتها الخاصة، وتعرف عملياتها التجارية وعلامتها التجارية باسم صاحب الامتياز، وهي تستفيد من انخفاض في إنتاج رأس المال المستخدم لبناء مواقع جديدة.
يحصل أصحاب الامتيازات على جزء من الإيرادات الناتجة عن مواقعهم، ويقوم صاحب الامتياز بجمع رسوم الترخيص بالإضافة إلى نسبة من عائدات المبيعات من صاحب الامتياز. الشركات الشعبية التي تعتمد على نموذج الأعمال الامتياز للنمو تشمل ماكدونالدز، مترو الانفاق وستاربكس.
نموذج فريميوم
بالنسبة للشركات التي تقدم خدمات شخصية أو تجارية عبر الإنترنت، فإن نموذج الأعمال فريميوم شائع. في إطار نموذج فريميوم، والأعمال التجارية تعطي خدمة دون أي تكلفة للمستهلك كوسيلة لإرساء الأساس للمعاملات المستقبلية. الشركات التي تقدم خدمة على مستوى أساسي لبناء علاقات مجانية مع العملاء وتقدم في نهاية المطاف خدمات متقدمة كما إضافات أو خيارات خالية بتكلفة.نموذج فريميوم يميل إلى العمل بشكل جيد للشركات القائمة على الإنترنت مع القليل من تكاليف اكتساب العملاء ولكن قيمة عمر عالية. سبوتيفي وسكايب على حد سواء تعمل تحت نموذج الأعمال فريميوم.
نموذج الاشتراك
الشركات التي تعمل في صناعة حيث تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة يمكن أن تعمل بموجب نموذج الاشتراك أو الإيرادات المتكررة الأعمال. والهدف من نموذج عمل الاشتراك هو الاحتفاظ بالعملاء بموجب عقد طويل الأجل وضمان الإيرادات المتكررة من شراء متكرر للمنتج أو الخدمة.
تقوم الشركات التي تعمل عبر الإنترنت بإنشاء نماذج اشتراك تتطلب من العميل الاشتراك في خطط الدفع التلقائية، وقد تفرض رسوم إلغاء على عقد ينتهي قبل الإطار الزمني المحدد مسبقا. منظمات مراقبة الائتمان مثل إكسفيريان و إكيفاكس استخدام نموذج الأعمال الاشتراك، كما تفعل شركات المرافق والهاتف.
ما هي بعض الأمثلة على المخاطر الأخلاقية في عالم الأعمال؟
معرفة ما هو الخطر الأخلاقي وكيف يتخلل عالم الأعمال، بما في ذلك الأمثلة الشائعة من المخاطر الأخلاقية في العمل في مناخ الأعمال الحديثة.
ما هي بعض الأمثلة على الصناعات التي تمارس التمييز في الأسعار؟
فهم أنواع الصناعات الشائعة التي تمارس التمييز السعري. تعرف على الأنواع الثلاثة من التمييز السعري وكيفية تطبيقها.
ما هي بعض الأمثلة على الصناعات التي لا يمكنها المطالبة بتكلفة السلع المباعة (كوغس)؟
اكتشاف أنواع الأنشطة التجارية التي لا يسمح لها بإدراج تكلفة السلع المباعة في بيان الدخل أو المطالبة ببرنامج كوجس لخصم الضرائب.