الأمازون. كوم وشركة (AMZN AMZNAmazon. com Inc1، 120. 66 + 0. 82٪ مكون مع Highstock 4. 2. 6 ) كان دائما المكان الذي يذهب الناس لشراء الكتب الرخيصة. عندما فتحت لأول مرة في عام 1994، والمستهلكين أحب أن أي كتاب أنها يمكن أن تتصور يمكن أن تكون متاحة للبيع، على شبكة الإنترنت، وبسعر أقل مما كانت عليه في مكتبة المادية.

اليوم، أمازون هي المحطة الأولى للمستهلكين الذين يبحثون عن، أي شيء على شبكة الإنترنت. مع الشركة التي أصبحت الآن تزيد قيمتها على أكبر منافس لها وول مارت ستورز (WMT WMTWal مارت ستورز Inc88. 70-1. 09٪ مكون مع Highstock 4. 2. 6 )، والأمازون قررت اختبار شيء جديد: المكتبات المادية. (للقراءة ذات الصلة، انظر: هل التسوق عبر الإنترنت قتل الطوب و المورتار؟ )

الخطوة الأمازون التالية

لتجاهل الحاجة إلى المكتبات المادية سوف تكون حماقة. ومع ذلك فإن الأمازون قد دمرت الفكرة، والمكتبات تخدم حاجة حيوية في الولايات المتحدة. في جميع أنحاء المكتبات العالمية بمثابة محور ثقافي للمجتمعات المحلية. يستمتع الناس أيضا بالأحداث التي تطرحها المكتبات، سواء كانت توقيعات كتاب أو قراءات كتابية أو أنشطة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، تتيح المكتبات فرصا لتصفح واكتشاف مواد قراءة جديدة. أن تكون قادرة على ورقة من خلال صفحات كتاب أو العثور على المجلة المناسبة لجهودكم المنزل تخفيف لا تقدر بثمن إلى رعاة الكتب مكتبة.

على الأقل، يمكن القول بسهولة أن الحاجة إلى المكتبات لن تختفي أبدا بسبب ميلنا إلى الرغبة في الأمور على الفور. في حين الأمازون لديها نفس اليوم الشحن في 16 مدن أمريكية والكتب الإلكترونية يمكن شراؤها على الفور من خلال أوقد القراء الإلكترونية، لا يزال هناك شريحة من السكان الذين سوف يتوجهون إلى مركز تجاري لإجراء عملية شراء المادية.

الأمازون هي الشركة التي ترغب في الدخول في أي الأعمال التي يعتقد أنها يمكن أن تصبح مربحة. في تطور مثير للسخرية، أصبحت شركة أمازون، التي وضعت سلسلة متاجر الكتب الكبيرة خارج نطاق الأعمال التجارية، فرصة مثالية لفتح مكاتبها الخاصة للاستفادة من الفراغ الذي خلفه.

الأمازون الأول الطوب وقذائف هاون من مكتبة أمازون كتب فتح في سياتل في عام 2015. واعترفت هذه الخطوة أنه في حين وفرت شبكة الإنترنت تجربة تسوق أفضل من المكتبات المادية يمكن، كان العمل لا يمكن إصلاحه. نيتفليكس شركة (NFLX NFLXNetflix Inc200 13 + 0 06٪ مكون مع Highstock 4. 2. 6 ..) لا يمكن فتح سلسلة من محلات تأجير الفيديو - ليس هناك وسيلة أن الناس سوف يعود لدفع 10 $ لاستئجار فيلم لمدة أسبوع، بالإضافة إلى الرسوم المتأخرة - ولكن الأمازون يمكن تنشيط صناعة الكتب. اقتصاديات هولو و نيتفليكس و ريدبوكس و بلوسبوستر .

كتب الأمازون

ما فعله أمازون كان بناء مكتبة مثالية.بحثت متاجر التجزئة ما حدث من أخطاء في المكتبات التقليدية وما يريده العملاء وسلمه إلى سياتل.

في خطوة تكررت مكتبة ووترستونيس البريطانية، أعدت أمازون تماما مفهوم المكتبة. في دار الكتب التقليدية، يدفع الناشرون الكتب لوضعهم بالقرب من الأبواب الأمامية (أو في مواقع رئيسية أخرى). وقد وضعت الأمازون متجرهم حتى في الغالب تقديم الكتب التي تم تصنيفها أربعة نجوم وما فوق. لا يوجد 5 $ مساومة صفقة كاملة من الكتب المتوسطة لكتب الأمازون.

كتب أيضا كل رفوف مواجهة - وهي الخطوة التي تتعارض مع "لا نحكم على كتاب من غلاف" مبدأ - ولكن فعالة ومع ذلك. يمكن للعملاء تصفح لساعات بنفس الطريقة كنا في محلات تأجير الفيديو، ويمكن الوجه من خلال الكتب للعثور على واحد لشراء ويمكن إما شرائه أو إضافته إلى قائمة رغبتهم في المتجر.

في خطوة بارعة من قبل الأمازون، يمكن للعملاء قراءة أعلى مراجعة للكتاب عن طريق بطاقة صغيرة وضعت أمام الكتاب الرفوف. الجانب السلبي لهذا هو أن مراجعة واحدة لا تخبر العميل كثيرا عن المنتج. ومن المؤكد أن الاستعراض عرض مضمونة لتكون إيجابية وكتابة بطريقة تغري العملاء لشراء الكتاب. فكرة مراجعة بطاقة كبيرة من الناحية النظرية ولكن في الممارسة لا يعمل أكثر من إضافة إلى سترة الكتاب.

عندما يحين وقت الشراء، يستخدم العملاء هواتفهم لاكتشاف سعر الكتاب. هذا الأسلوب هو قليلا من المتاعب وغير مريح تماما للمتسوقين من دون الهواتف الذكية ولكن يخدم الغرض منها والعملاء يعرفون أن السعر الذي يدفعونه في الكتب الأمازون هو نفس السعر الذي سيدفعون عبر الإنترنت. الخوف من شراء كتاب جديد في متجر فقط لاكتشاف انها أرخص على الانترنت ذهبت. هل الأمازون قتل أفضل شراء نموذج الأعمال؟ )

عبر هذا الأسلوب الرغم من ذلك، يمكن للعملاء لا يزال توفير القليل من المال إما عن طريق شراء نسخة إلكترونية من الكتاب أنها ' بدأت القراءة في متجر أو عن طريق شراء نسخة قديمة، إما من خلال الأمازون أو من خلال بائع طرف ثالث.

يمكن للمتسوقين الذين هم في المتجر لشراء كتابهم على الفور القيام بذلك ولكنهم غير ملزمين. في الواقع، وباستخدام بنيتها التحتية القائمة، فإن الزبائن مدعوون إلى صالة عرض (تصفح شخصيا وشراء عبر الإنترنت) أو لشراء في متجر وتلقى كتبهم مجانا (حتى عن طريق الشحن في نفس اليوم). ويمكن للعملاء أيضا الاستفادة من شبكة التوزيع الأمازون لإرسال الكتب إلى الأصدقاء في جميع أنحاء البلاد مجانا.

الخلاصة

كتب الأمازون تملأ حاجة ثقافية وتسوقية في سياتل. في حين أن معظم الولايات المتحدة لديها للقيام مع المكتبات المستخدمة، سياتل لديها مكان حيث يمكن للعملاء تصفح والقراءة، والترفيه، ولا يزال الحصول على استخدام من رئيسهم العضوية. مع كامل التكامل التطبيق الذكي وخيارات التسليم مرنة، كتب الأمازون هو إنشاء مكتبة مثالية للمستقبل.