a:

الرسوم الرمادية ليست غير قانونية من الناحية الفنية أو الاحتيالية، ولكنها مخادعة ومضللة. وقد تم نقل بعض الشركات إلى المحكمة من قبل محامي الولايات لخداع المستهلكين عند تقييم الرسوم الرمادية. ويوافق كثير من الناس على التهم الرمادية دون معرفة ذلك عن طريق النقر على المربعات، وعدم إلغاء المواد المجانية بعد فترة محددة من الوقت، أو بعد قراءة طباعة دقيقة مكتوبة بطريقة مربكة أو مضللة. رسوم الرمادي العمل لأن معظم الناس لا ننظر على فواتير بطاقات الائتمان الخاصة بهم بدقة أو اختيار عدم الاعتراض على التهم إذا كانوا لا تلاحظ لهم، لأنهم يعتبرون صغيرة جدا أن يكلف نفسه عناء معها.

العديد من هذه الرسوم لا يمكن عكسها حتى لو كانت متنازع عليها، لأن حامل بطاقة الائتمان وافق فعلا على التهم، وإن كان ذلك دون علم. يقدم قانون تحرير الفواتير العادلة الحماية للمستهلكين الذين يرغبون في التنازل عن الرسوم على بطاقات الائتمان الخاصة بهم في غضون 60 يوما، ولكن هذه الحماية لا تمتد إلى بطاقات السحب الآلي. طريقة واحدة لمكافحة التهم الرمادية هي استخدام الائتمان بدلا من بطاقات السحب الآلي، وآخر هو أن تقرأ بعناية غرامة المطبوعة.

وتشمل الأمثلة على الرسوم الرمادية: الدفع المجاني، أو عندما يتم طرح العنصر المجاني الأصلي أو الاشتراك في حساب واحد يتم تحصيله؛ أو التجديد التلقائي، أو عندما تستمر الخدمة أو الاشتراك في تاريخ انتهاء صلاحيتها ما لم يتم إلغاؤها؛ أو عندما يظهر منتج غير مرتبة على الفاتورة مع واحدة أمرت بشكل مشروع أو اثنين من تهمة العناصر بدلا من واحد؛ ورسوم غيبوبة، أو عندما يصبح من المستحيل إلغاء الاشتراك أو العضوية، أو تستمر الرسوم حتى بعد الإلغاء.