"تطوير الأعمال التنفيذية"، "مدير تطوير الأعمال"، أو "نائب الرئيس لتطوير الأعمال" هي عناوين مثيرة للإعجاب والوزن الثقيل في كثير من الأحيان سمعت عن في منظمات الأعمال. المبيعات والمبادرات الاستراتيجية والشراكات التجارية وتطوير السوق والتوسع في الأعمال التجارية والتسويق، وجميع هذه المجالات تشارك في تطوير الأعمال، وغالبا ما يتم خلطها عن طريق الخطأ باعتبارها الوظيفة الوحيدة لتطوير الأعمال، مما يترك السؤال: "ما بالضبط هو تطوير الأعمال؟ "

تستكشف هذه المقالة النثرات الواضحة لتطوير الأعمال، وما تشمله، وما هي الممارسات والمبادئ القياسية المتبعة، إن وجدت.

ما هو تطوير الأعمال؟

في أبسط العبارات، يمكن تلخيص تطوير الأعمال كأفكار ومبادرات وأنشطة تهدف إلى جعل الأعمال التجارية أفضل. ويشمل ذلك زيادة اإليرادات والنمو من حيث توسع األعمال وزيادة الربحية من خالل بناء الشراكات االستراتيجية واتخاذ القرارات االستراتيجية لألعمال. ولكن من الصعب إغراق تعريف تطوير الأعمال. أولا، دعونا ننظر إلى المفهوم الأساسي، وكيف يربط إلى أهداف العمل العامة.

- 2>>

مفهوم ونطاق تطوير الأعمال

تمتد أنشطة تطوير الأعمال عبر أقسام مختلفة، بما في ذلك المبيعات والتسويق وإدارة المشاريع وإدارة المنتجات وإدارة البائعين. وتشارك أيضا الشبكات والمفاوضات والشراكات وجهود التوفير في التكاليف. كل هذه الإدارات والأنشطة المختلفة مدفوعة من قبل ومواءمة مع أهداف تطوير الأعمال.

على سبيل المثال، الأعمال التجارية لديها منتج / خدمة ناجحة في منطقة واحدة (مثلا، الولايات المتحدة). ويقوم فريق تطوير الأعمال بتقييم المزيد من إمكانيات التوسع. بعد كل العناية الواجبة، والبحوث والدراسات، يجد أن المنتج / الخدمة يمكن توسيعها إلى منطقة جديدة (مثل البرازيل). لنفهم كيف يمكن ربط هدف تطوير الأعمال بمختلف الوظائف والإدارات:

• المبيعات : يركز موظفو المبيعات على سوق معين أو مجموعة معينة من العملاء (العملاء) . في هذه الحالة، تطوير الأعمال يقيم الأسواق البرازيلية ويخلص إلى أن المبيعات بقيمة $ 1. يمكن تحقيق 5 مليارات في غضون ثلاث سنوات. مع هذه الأهداف المحددة، وتستهدف قسم المبيعات قاعدة العملاء في السوق الجديدة مع استراتيجيات المبيعات الخاصة بهم.
• التسويق : يشمل التسويق الترويج والإعلان الذي يهدف إلى بيع المنتجات بنجاح للعملاء النهائيين. التسويق يلعب دورا مكملا في تحقيق أهداف المبيعات. وقد تخصص مبادرات تطوير الأعمال ميزانية تسويقية تقديرية.الميزانيات العليا تسمح استراتيجيات التسويق العدوانية مثل الدعوة الباردة، والزيارات الشخصية، والعروض الطريق، وتوزيع عينة مجانية. تميل الميزانيات المنخفضة إلى أن تؤدي إلى استراتيجيات تسويق سلبية، مثل الإعلانات المطبوعة والإعلامية المحدودة، ولوحات الإعلانات.
• المبادرات الاستراتيجية أو الشراكات : للدخول إلى سوق جديدة، هل سيكون من المفيد الذهاب منفردا عن طريق إزالة جميع الإجراءات المطلوبة، أو أنها ستكون أكثر واقعية لشراكة استراتيجيا مع الشركات المحلية العاملة بالفعل في المنطقة؟ بمساعدة فريق قانوني ومالي، فريق تطوير الأعمال يزن كل إيجابيات وسلبيات الخيارات المتاحة، ويختار أي واحد أفضل يخدم الأعمال التجارية.
• إدارة المشاريع / تخطيط الأعمال : هل يتطلب توسع الأعمال منشأة جديدة في السوق الجديدة، أم أن جميع المنتجات يتم تصنيعها في دولة الأساس ثم استيرادها إلى السوق المستهدفة؟ وهل سيتطلب الخيار الأخير إنشاء مرفق إضافي في بلد الأساس؟ يتم وضع هذه القرارات في صيغتها النهائية من قبل فريق تطوير األعمال استنادا إلى تقديرات التكلفة والوقت وما يتصل بها من تقييمات. ثم يتقدم فريق إدارة المشروع / التنفيذ إلى العمل من أجل تحقيق الهدف المنشود.
• إدارة المنتجات : تختلف المعايير التنظيمية ومتطلبات السوق بين البلدان. قد يسمح بدواء من تركيبة معينة في الهند ولكن ليس في الولايات المتحدة K.، على سبيل المثال. هل يتطلب السوق الجديد أي إصدار مخصص (أو جديد تماما) للمنتج؟ هذه المتطلبات تدفع عمل إدارة المنتجات وإدارات التصنيع، كما تقررها استراتيجية الأعمال. يتم تقييم جميع التكاليف، والموافقات القانونية والالتزام التنظيمي كجزء من خطة تطوير الأعمال.
• إدارة البائعين : هل تحتاج الأعمال الجديدة إلى موردين خارجيين؟ على سبيل المثال، سوف الشحن من المنتج بحاجة إلى خدمة البريد السريع مخصصة؟ أو سوف شريك الشركة مع أي سلسلة التجزئة المعمول بها لمبيعات التجزئة؟ ما هي التكاليف المرتبطة بهذه التعاقدات؟ يعمل فريق تطوير الأعمال من خلال هذه الأسئلة.
• المفاوضات والشبكات والضغط : قد تحتاج بعض المبادرات التجارية إلى خبرة في المهارات الناعمة. على سبيل المثال، الضغط هو قانوني في بعض المناطق، وقد تصبح ضرورية لاختراق السوق. قد تكون هناك حاجة إلى مهارات ناعمة أخرى مثل التواصل والتفاوض مع أطراف ثالثة مختلفة مثل البائعين والوكالات والسلطات الحكومية، والهيئات التنظيمية. كل هذه المبادرات هي جزء من تطوير الأعمال. لماذا اللوبي هو قانوني ومهم في الولايات المتحدة )
• التوفير في التكاليف : تطوير الأعمال ليس فقط عن زيادة المبيعات والمنتجات والوصول إلى الأسواق. ويلزم أيضا اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين النتيجة النهائية، التي تشمل تدابير خفض التكاليف. فقد يؤدي تقييم داخلي يكشف عن ارتفاع الإنفاق على السفر، على سبيل المثال، إلى تغييرات في سياسة السفر، مثل استضافة مكالمات الفيديو عبر الفيديو بدلا من عقد اجتماعات في الموقع، أو اختيار وسائل نقل أقل تكلفة. (لمزيد من المعلومات، راجع: أفضل الطرق لشراء تذاكر طيران رخيصة. ) يمكن تنفيذ مبادرات مماثلة لتوفير التكاليف من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للعمل غير الأساسي مثل الفواتير والمحاسبة، والمالية، وعمليات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء. والشراكات الاستراتيجية اللازمة لهذه المبادرات هي جزء من تنمية الأعمال التجارية.

إن سيناريو تطوير الأعمال الذي تمت مناقشته أعلاه يتعلق بخطة توسيع الأعمال التجارية التي يمكن أن يشعر كل وحدة من وحدات الأعمال تقريبا بأثرها. يمكن أن يكون هناك أهداف مماثلة لتطوير الأعمال، مثل تطوير خط أعمال جديد، وتطوير قنوات البيع الجديدة، وتطوير المنتجات الجديدة، والشراكة الجديدة في السوق القائمة / الجديدة، وحتى قرارات الاندماج / الاستحواذ / البيع قبالة.

على سبيل المثال، في حالة الاندماج، يمكن تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف من خلال دمج المهام المشتركة لإدارة المنزل والتمويل والإدارات القانونية في الشركتين. أو، يمكن نقل نشاط تجاري يعمل من خمسة مكاتب مختلفة في مدينة إلى منشأة مركزية كبيرة مما يؤدي إلى وفورات كبيرة في تكاليف التشغيل. ولكن هل يؤدي ذلك إلى تناقص الموظفين، إذا كان الموقع الجديد غير مناسب للجميع؟ والامر متروك لفريق تطوير الأعمال لتقييم هذه المخاوف. في جوهرها، تطوير الأعمال ينطوي على صنع القرار على مستوى عال على أساس تقييم واقعي لجميع التغييرات المحتملة وأثرها. ومن خلال الأفكار والمبادرات الجديدة، تهدف إلى تحسين آفاق الأعمال الشاملة، التي تدفع أداء وحدات الأعمال المختلفة. انها ليست المبيعات، فإنه ليس التسويق، فإنه ليس الشراكة. وبدلا من ذلك، فإن النظام الإيكولوجي يشمل الأعمال بأكملها وشعبها المختلفة، مما يدفع النمو الإجمالي.

الحق في تطوير الأعمال

يمكن أن يكون المطور هو صاحب العمل أو الموظفين المعينين الذين يعملون في مجال تطوير الأعمال. يمكن لأي شخص يمكن أن يقدم أو اقتراح تغيير الأعمال الاستراتيجية لقيمة إضافة إلى الأعمال التجارية تسهم في تطوير الأعمال. غالبا ما تشجع الشركات الموظفين على التوصل إلى أفكار مبتكرة، والتي يمكن أن تساعد في تحسين إمكانات الأعمال الشاملة.

تسعى الشركات أيضا للحصول على مساعدة من شركات الحاضنات الخارجية، وشركات تطوير الأعمال (بدك) ومراكز تطوير الأعمال الصغيرة (سبدك). ومع ذلك، هذه الكيانات تساعد في إنشاء الأعمال التجارية والضبط اللازم فقط خلال المراحل الأولى من الأعمال الإعداد. مع نضوج الأعمال، يجب أن تهدف إلى بناء خبرتها في تطوير الأعمال داخليا.

ما الذي يجب على مطور الأعمال معرفته؟

بما أن تطوير الأعمال ينطوي على اتخاذ قرارات رفيعة المستوى، يجب أن يبقى مطور الأعمال على علم بما يلي:

• الحالة الراهنة للأعمال من حيث تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات). تنفيذ تحليل سوت. )
• الحالة الراهنة للقطاع العام وتوقعات النمو
• تطورات المنافسين
• المصادر الأولية للمبيعات / الإيرادات من الأعمال الحالية والتبعيات
• نبذة عن العملاء
• فرص عمل جديدة وغير مستكشفة
• مجالات جديدة / منتجات / قطاعات مؤهلة لتوسيع الأعمال التجارية، والتي قد تكمل الأعمال القائمة
• نظرة طويلة الأجل، خاصة فيما يتعلق بالمبادرات اقترح
• مناطق التكلفة، والخيارات الممكنة من وفورات في التكاليف

ما الذي يدفع نشاط تطوير الأعمال؟

نظرا لنطاق واسع من تطوير الأعمال والأنشطة، لا توجد ممارسات ومبادئ قياسية. من استكشاف فرص جديدة في الأسواق الخارجية، لإدخال الكفاءة في العمليات التجارية الداخلية، كل شيء يمكن أن يصلح تحت مظلة تطوير الأعمال.

يجب على المشاركين في تطوير الأعمال التوصل إلى أفكار إبداعية، ولكن مقترحاتهم قد تكون غير قابلة للتطبيق أو غير واقعية. من المهم أن تكون مرنة، وأن نسعى إلى نقد بنقد، وأن نتذكر أنها عملية.

الخط السفلي

قد يكون من الصعب تعريف الأعمال بشكل دقيق، ولكن يمكن فهمها بسهولة باستخدام مفهوم العمل. إن العقلية المفتوحة، والرغبة في إجراء تقييم ذاتي صادق وواقعي، والقدرة على قبول الفشل، هي عدد قليل من المهارات اللازمة لنجاح تطوير الأعمال. وبعيدا عن التفكير، وتنفيذ وتنفيذ فكرة تطوير الأعمال، فإن النتائج النهائية هي الأكثر أهمية. عقول مشرقة في تطوير الأعمال يجب أن تكون على استعداد لاستيعاب التغيير من أجل تحقيق أفضل النتائج. كل موافقة أو رفض هو تجربة التعلم، وتحسين إعداد لكم لمواجهة التحدي القادم.