شهدت شركة كروجر (كر) نموا قويا في السنوات الأخيرة، حتى مع اختلال بعض سلاسل السوبر ماركت الأخرى. متاجر التجزئة، التي افتتحت أول متجر لها في عام 1883 في سينسيناتي، تدير الآن أكثر من 2، 600 متجر في 34 ولاية وتقارير المبيعات السنوية لأكثر من 100 مليار $. وبالنسبة للربع الأول من عام 2015، أفاد بائع التجزئة عن الربع الرابع على التوالي من النمو في مبيعات المتاجر نفسها، وليس حساب الوقود. خلال هذه الفترة، ارتفعت المبيعات بنسبة 5٪. ليس ذلك فحسب، وقد عدلت الشركة حتى عام 2015 التوجيه نمو المبيعات إلى 3. 5-4. 5 في المائة.

AD:

فما هو سر الشركة؟ يبدو أن كروجر تبنى استراتيجيات معينة أدت إلى نجاحها.

في المنزل العلامات التجارية

في وقت مبكر، أدرك مؤسس كروجر بارني كروجر أنه يمكن أن تقدم للعملاء نوعية جيدة، وكذلك توفير المال عن طريق صنع الخبز الخاصة به. ومنذ ذلك الحين توسعت كروجر في تصنيع مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية تحت علامتها الخاصة. وتشكل هذه المنتجات ما يصل إلى 26 في المئة من مبيعات الشركة بقيمة الدولار.

AD:

الوجود العضوي

في الآونة الأخيرة، سعت كروجر للاستفادة من اهتمام المستهلكين المتنامي بالأغذية العضوية. وجاءت الشركة مع خطها "الحقيقة البسيطة" من الأغذية العضوية لتلبية هذا التخصص. كروجر تم عقد الخاصة بها في هذا المتخصصة في حين تتنافس مع الوزن الثقيل مثل سوق الأغذية الشاملة، وشركة (وفم) والتاجر جو، وعملائها سعداء أنه يوفر ميزة سعرية على العديد من موردي الأغذية العضوية الأخرى.

AD:

عمليات الاستحواذ الاستراتيجية

كما شاركت الشركة في عمليات الاستحواذ الاستراتيجية التي ساعدت على نموها على مر السنين. على سبيل المثال، اندمجت مع شركة ديلون، وشركة في عام 1983، في صفقة عززت وجودها الوطني. وتشمل عمليات الاستحواذ البارزة الأخرى التي من فريد ماير، وشركة في عام 1999، والاستحواذ 2014 من هاريس تيتر سوبر ماركت وشركة وشركة فيتاكوست. كوم، مع الاتفاق الأخير يساعد على توسيع وجود كروجر التجارة الإلكترونية.

استراتيجية كروجر هي الحصول على الشركات الناجحة التي لديها القدرات التي كروجر يمكن أن تدرج في جميع متاجرها. الشركة لا تشارك في شراء الشركات الخاسرة مع فكرة تحول حولها.

توسيع الوجود الرقمي

مع عمليات الاستحواذ مثل فيتاكوست. كوم، كروجر تبحث للوصول إلى قطاع التجارة الإلكترونية المتنامية. بعد استراتيجية اعتمدتها هاريس تيتر، بدأت كروجر السماح للعملاء كروجر أن تأمر على الانترنت وبيك اب بضائعهم في مواقع المتاجر. طرق أخرى كروجر هو الحصول على مواءمة العصر الرقمي هو من خلال تقديم المتسوقين كوبونات الرقمية وعن طريق تقديم التطبيق موجهة إلى ساعة أبل الجديدة.

التعامل مع العملاء والموظفين

سلسلة البقالة أيضا تبقي على اطلاع على ما يجري مع عملائها، والانخراط في أبحاث السوق.واستنادا إلى النتائج التي توصل إليها، فإن كروجر قد أحدثت تغييرات في ممارسات البيع بالتجزئة المعمول بها. على سبيل المثال، على تعلم أن الآباء والأمهات التعبئة الغداء لأطفالهم تميل إلى شراء كل من صناديق عصير وحزم وجبة خفيفة أصغر، بدأ تاجر التجزئة وضع اثنين من البنود وثيقة معا.

أما بالنسبة لموظفيها، فإن كروجر يدفع لهم ما متوسطه 14 دولارا في الساعة، وهو أعلى بكثير من المتوسط ​​لقطاع التجزئة. وبهذه الطريقة، فإنه يحصد فوائد ولاء الموظفين ويمكن الاحتفاظ موظفيها، مما يقلل من التكاليف المتعلقة بالتوظيف المستمر. كما تسعى كروجر إلى التواصل مع مجتمعاتها المحلية من خلال جهود مثل تغذية الجياع.

جني الثمار

كانت استراتيجيات الشركة ناجحة والمستثمرين يجنيون الآن الفوائد. وقد زاد سهم كروجر أكثر من ثلاثة أضعاف من حوالي 20 دولارا في منتصف عام 2010 إلى أكثر من 70 دولارا في منتصف عام 2015. كما تدفع الشركة أرباحا - $ 0. 68 للسنة المالية 2014، ولم تخفض الشركة أو خفضت الأرباح خلال الركود الكبير. وبالإضافة إلى ذلك، شاركت الشركة في أكثر من 1 مليار $ من عمليات إعادة شراء الأسهم في العام الماضي. أرباح الشركة 2014 من 3 $. 44 للسهم الواحد تجعل نسبة السعر إلى الأرباح حوالي 20، وهو ما يقارن بشكل إيجابي مع متوسط ​​الصناعة البالغ 23

الخط السفلي

حققت استراتيجيات كروجر نجاحا للشركة وساعدت في تعزيز مكانتها خلال والكساد الكبير، وهو الوقت الذي أصيب بعض تجار التجزئة بقوة. ومع ذلك، يجب على المستثمرين مراقبة المخاطر التي تواجه الشركة، مثل المنافسة الشديدة وقضايا سلامة الأغذية في قطاع البقالة. كما أن قطاع التجزئة كثيف العمالة، ويعتمد نجاح كروجر المستمر على الحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين.