لا يستطيع المستثمرون الذين يدرسون أساسيات الشركة تجاهل دور الإدارة. ومن الأهمية بمكان أن يرى المستثمرون، بقدر ما يستطيعون، أن الإدارة قادرة ونزيهة. المشكلة هي أنه ليس من السهل دائما لقطع من خلال المكالمات الهاتفية يرتدون الملابس والبيانات المالية المنشورة من أجل الحكم بدقة على كفاءة كبار المديرين.

الإدارة الجيدة يمكن أن تكون وهمية
ليس من الصعب معرفة أداء شركة ومارت خلال العقد السابق لعام 2003 أن كبار مديري عملاق التجزئة يعرفون شيئا أو اثنين عن إدارة الأعمال. من النمو الهائل من ديل كمبيوتر، يمكن للمستثمرين التعرف على القيادة من الدرجة الأولى لمؤسس الشركة والرئيس التنفيذي لشركة مايكل ديل. ومع ذلك، فإن الفكرة القائلة بأن ارتفاع سعر السهم يعني أن الإدارة يجب أن تقوم بعمل جيد لا تحمل دائما المياه؛ والمستثمرين الذين دافعوا مرة واحدة الرئيس التنفيذي مثل إنرون كينيث لاي أو ورلدكوم بيرني إبرز ولكن عانت في وقت لاحق عواقب الغش والإفلاس يمكن أن تشهد على ذلك.

تذكر، إذا تم تعيين إدارة الشركة على المستثمرين خداع، وبطاقات للقيام بذلك مكدسة في صالحها. لنفترض أنك ذهبت في جولة في شركة تصنيع استضافها الرئيس التنفيذي للشركة. قد تكون مبهرة من قبل الرئيس التنفيذي معرفة مفصلة من جديد، للدولة من بين الفن معدات المصنع التي من شأنها أن تعزز قريبا الكفاءة والربحية. قد ترى الرئيس التنفيذي وضع ذراع حول أحد الفنيين أرضية المصنع ويقول: "كان ستان مع الشركة منذ ما يقرب من 15 عاما كيف هو الطفل الجديد، ستان؟" مما لا شك فيه، كنت أذهب إلى المنزل التفكير الرئيس التنفيذي يمتلك مزيج قيمة من المعرفة التقنية ومهارات العلاقة الشخصية.

قد تكون على حق. ومن ناحية أخرى، يمكن أن يكون الرئيس التنفيذي قد درس تفاصيل قطعة واحدة أو قطعتين من المعدات وبني علاقته مع ستان ذلك الصباح. وعلاوة على ذلك، يمكن للمرء أن يتصور محادثة القيادة الرئيس التنفيذي بعيدا عن تأخر الإنتاج أو تباطؤ النمو إلى الأخبار أكثر رفع مثل آخر اكتساب. النقطة هي أن الإدارة سوف تقدم نفسها في أفضل ضوء ممكن، مما يجعل من الصعب للغاية للمستثمرين للحصول على رؤية واضحة لقدرتها الحقيقية.

لحسن الحظ، العثور على إدارة جيدة لا يضرب تماما ويغيب. هناك طرق لفحص ومراقبة جودة الإدارة للتأكد من أنها ليست خارج المسار الصحيح.

زيارات الشركة
نادرا ما تكون الجولات الرسمية ممكنة، خاصة للمستثمرين الأفراد. ولكن زيارة سريعة وغير مقررة لأحد مكاتب الشركة يمكن أن تقدم لمحة عن السلوك العام والمواقف من المديرين التنفيذيين والموظفين. هل أجاب الهاتف بسرعة وبكفاءة؟ هل موظف الاستقبال على الكرة؟ هل الموظفون متحمسون للشركة وآفاقها؟ وبعبارة أخرى، هل هناك شعور بروح الفريق؟

العروض والمكالمات الجماعية
في الواقع، تسمح معظم الشركات لمحللين في وول ستريت طرح الأسئلة أولا. ويدعى الصحفيون بشكل متزايد إلى طرح الأسئلة. معظم الشركات رسم الخط في السماح للمستثمرين الأفراد طرح الأسئلة، إلا إذا كانوا يشغلون مناصب كبيرة في الشركة. عادة ما يكون مستثمرو الأم و البوب ​​خارج الحظ؛ فإنهم يحرمون دائما من فرصة استجواب الرئيس التنفيذي.

ومع ذلك، فمن الجيد أن نرى مدى نجاح المدير التنفيذي والإدارة العليا في أسئلة المحللين والصحفيين. ما مدى استجابة المديرين للأسئلة المتعلقة بخيبة أمل الشركة؟ هل لدى الإدارة خطة حاسمة لمعالجة مخيبة الآمال؟ هل لدى فريق الإدارة إجابات على لسانهم لكل سؤال، أم أنهم يتلمسون من خلال الأوراق ويكافحون لتقديم إجابات لأسئلة بسيطة؟ هل يقوم الرئيس التنفيذي والمدير المالي بتمرير الأسئلة لبعضهما البعض بسلاسة، أم أنهما غير متأكدين من الإجابات؟ نضع في اعتبارنا أن الإدارة، حتى في المحاضرات التقديمية، غالبا ما تعد بعض الأسئلة وترتب على رفعها.

تقارير منشورة
لا تشتت تقارير سنوية فخمة مليئة بالصور الملونة للرئيس التنفيذي وكبار المسؤولين التنفيذيين. هذه الوثائق لامعة لا تحمل أي تأثير على الشركة أو نوعية الإدارة. غير أنه من المهم قراءة بيان الرئيس ومقارنة الإنجازات المذكورة مع الإنجازات المتوقعة في تقرير السنة السابقة. بطبيعة احلال، يجب فحص تقرير املدقق للتأكد من عدم وجود أي مؤهل من أي نوع. دائما قراءة الملاحظات، وهذا هو في كثير من الأحيان حيث يتم مدسوس نقاط مهمة بعيدا.

توقعات الاجتماع
الإدارة التي لا تحقق أهداف الأداء الرسمية أو توقعات الأرباح يمكن أن تكون في طريقها للخروج. وسوف يكون من الصعب تأمين دعم المستثمرين في المرة التالية التي تحتاج إليها، وبالتالي قد يتعرض وصول إضافي إلى رأس المال للخطر. إن عدم الوفاء بتوقعات المحللين يمكن أن يكون خطرا؛ فإن المحللين ذوي الأجور العالية يريدون بالضرورة أن يلوم أحدهم.

الاستنتاج
لأن أداء الأسهم السابقة لا يضمن بالضرورة إدارة الجودة، فمن المهم أن نلقي نظرة فاحصة على من الذي يتوجه الشركة. القيادة الجيدة أمر ضروري لأي عمل، لذلك إبقاء العين على التدابير النوعية مثل تلك المذكورة أعلاه للحصول على شعور الشركة والإدارة التي تديرها.