سيكون المتعهدون وأولئك الذين يعملون في الجنازة والدفن قادرين دائما على الاعتماد على تدفق مستمر من العملاء. ولأن الضرائب هي، بالطبع، العنصر الآخر الذي لا مفر منه للحياة، فإن مستهلكي ضريبة الدخل يتمتعون بمستوى مماثل من الأمن الوظيفي على مدى العقود العديدة الماضية. ولكن التغيرات في التركيبة السكانية لكل من في هذه الصناعة فضلا عن زبائنها قد خلق عنصرا من عدم اليقين بشأن مستقبل هذه المهنة. ولدى دافعي الضرائب الآن خيارات أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بتقديم عوائدهم، واضطر واضعي البيانات لتقديم مجموعة أوسع من المنتجات والخدمات من أجل الحفاظ على أعمالهم.

- 1>>

A تشانجينغ ماركتبليس

في عام 2012 كان هناك حوالي 160 مليون أسرة قدمت إقرارات ضريبية في أمريكا. وعلى الرغم من جميع التغييرات الأخيرة، لا يزال دافعو الضرائب لديهم ثلاثة طرق أساسية للاختيار من بينها عند تقديمها. ذهب نحو ثلاثة أخماس المودعين إلى محاسب قانوني معتمد (كبا) أو امتياز إعداد الضرائب مثل H & R بلوك أو جاكسون هيويت لإعداد ضرائبهم. وسيستمر املتعاملون الذين لديهم عوائد معقدة، مثل أولئك الذين لديهم دخل أو اقتطاعات ذات صلة باألعامل من الرشكات أو الرشاكات أو إيجارات النفط والغاز، أو التجار اليوم الذين سيتطلبون حسابات أساس معقدة، يف استخدام املهنيني املدربني إلعداد عوائدهم. ولكن غالبية المتقدمين مع عوائد أبسط يتم تقديمها مع المزيد والمزيد من الخيارات التي تجعل من الممكن لهم لإنجاز هذه المهمة من تلقاء نفسها. 30٪ أخرى من الملفات استخدمت برامج الكمبيوتر مثل توربوتاكس وسريع. وبطبيعة الحال، كانت هذه البرامج البرمجية متاحة لسنوات للسماح حتى أولئك الذين لديهم عوائد صعبة إلى حد ما، مثل شخص يدير الأعمال الجانبية من بيته أو منزلها ويخص الخصومات، لتقديم عوائدهم إلكترونيا.

--2>>

أصبح السوق أكثر تنافسية مع برامج على شبكة الإنترنت أرخص مثل تاكساكت و تاكسلاير التي تتوفر الآن من خلال برنامج إرس فري فيل. إن تقديم الإيداع الإلكتروني المجاني لعائدات الدولة من خلال مواقع الضرائب الحكومية يوفر العديد من المودعين الذين لديهم بديل بدون تكلفة لإيداع الدولة، والذي عادة ما يأتي مع رسوم حتى مع برامج إرس فري فيل. كما أدى زوال القروض المرتقبة للاسترداد (رالس) إلى خفض كبير في الخطوط العريضة للعديد من شركات الإعداد الصغيرة، فضلا عن الامتيازات الرئيسية. وقد شهد المستأجرون الذين يملكون أو يعملون لصالح شركات صغيرة كانت تعتمد في السابق على رسوم إعداد العودة كمصدر رئيسي للدخل، انخفاضا كبيرا في دخولهم نتيجة لهذا التغيير.

- 3>>

العصر الرقمي

عملية إعداد الضرائب نفسها أصبحت باطراد أسرع وأكثر كفاءة كما المزيد والمزيد من المعلومات متاحة الآن في شكل رقمي. يمكن لعدد متزايد من المستعدين الآن استيراد الكثير أو كل بيانات العميل من مواقع التمويل الشخصي، مثل النعناع. كوم أو مسك الدفاتر مثل كيكن، مباشرة على الإقرارات الضريبية بنقرة واحدة بدلا من إدخال كل تلك الأرقام يدويا. والتوقيعات الإلكترونية التي يتم إدخالها مع إذن اللفظي العميل غالبا ما تجعل من غير الضروري للعملاء أن تظهر جسديا في مكتب المحضر. تطبيقات الجوال تسمح الآن دافعي الضرائب الذين يقدمون أشكال قصيرة لتجاوز إعداد الكمبيوتر تماما.

خدمات ذات قيمة مضافة

يعرف القائمون على إعداد الضرائب الذكية أن إعداد الإقرار الضريبي للعميل هو أيضا شكل فعال للغاية للتنقيب عن أنواع أخرى من الأعمال. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن معظم العملاء لا ينظرون إلى مستهلكيهم كمستشارين وإنما كمحترفين أو مستشارين. هذه الميزة الاستراتيجية تسمح لأولئك الذين لديهم التدريب المناسب والتراخيص والخبرة للتأكد بسرعة الوضع المالي للعميل وتقديم التأمين أو المنتجات الاستثمارية، أو غيرها من الخدمات التي قد تكون هناك حاجة، مثل مراجعة الحسابات، مسك الدفاتر أو حتى الخطط المالية الشاملة. ويمكن أن تكون الإيرادات الإضافية التي يمكن توليدها من هذا النهج كبيرة في كثير من الحالات. على سبيل المثال، يمكن للمقدم الذي يحمل رخصة تأمين على الحياة والتأمين الصحي أن يحقق عائدا قياسيا قدره 150 دولارا أمريكيا للعميل الذي يتقاعد ويحتاج إلى تجاوز مبلغ 200،000 دولار أمريكي الذي تراكم في خطة تقاعد شركته. يمكن للمقدم تحريك هذه الأموال إلى أقساط سنوية مفهرسة وجني مبلغ إضافي قدره 10 آلاف دولار إذا كان الناقل المستخدم يستخدم عمولة إجمالية قدرها 5٪. وقد استفاد العميل من فائدة إضافية هامة بدون تكلفة إضافية، وقد استلم القائم بإعداده عائدا إضافيا كان يتطلب، بخلاف ذلك، إعداد ما يقرب من 67 عائدا آخر بهذه التكلفة على أساس ما قبل الضريبة. ويمكن للممارسين الذين يستطيعون دمج أعمالهم الضريبية بنجاح مع الجوانب الأخرى للتخطيط المالي أن يحصلوا على ميزة من خلال تقديم عوائد مجانية أو مخفضة للعملاء الذين يستخدمون خدماتهم الأكثر ربحية.

وقد وفر قانون الرعاية بأسعار معقولة فرصة أخرى لتقديم خدمات إضافية لعملائها. جاكسون هيويت و H & R بلوك دمجوا التسجيل في أوباماكار مباشرة في عملية المقابلة، ويمكن أن يكون معدون أصغر قريبا أن تحذو حذوها. هذا يمكن أن يبسط إلى حد كبير عملية التسجيل للعملاء من خلال السماح لهم باستخدام عائدات من الإقرارات الضريبية لدفع تكاليف تغطية الرعاية الصحية. کما یسمح مقدمو الضرائب الآخرون مثل تاكساك للمودعین الذین یتعین علیھم دفع المصروفات التعلیمیة لأنفسھم أو معاليھم لاستخدام المعلومات علی عوائدھم لتولید استمارة فافسا.

تغييرات تنظيمية

حدثت تطورات رئيسية أخرى في قطاع الضرائب في عام 2011 عندما بدأت مصلحة الضرائب أخيرا تطلب من جميع محضري الضرائب الذين لم يكونوا بالفعل كبا أو وكلاء مسجلين أو محامين ضرائب اجتياز اختبار سنوي للكفاءة واستكمال 15 ساعة من اكمال التعليم.ومن المرجح أيضا أن يصيب هذا الحكم الشركات الصغيرة أصعب، حيث أن الامتيازات الرئيسية لديها بالفعل مدارس ضريبية وموارد أخرى للوفاء بهذا الالتزام. وذهبت الامتيازات إلى أن هذا القانون سوف يقلل من عدد المؤهلين غير الأكفاء الذين يعملون للشركات الصغيرة، في حين أن المعارضين الحفاظ على أنها سوف مجرد خفض منافسيهم من هذه الشركات من خلال إجبار العديد منهم على الخروج من العمل.

خلاصة القول

على الرغم من أن صناعة إعداد الضرائب من المرجح أن تبقى على قيد الحياة، وربما حتى أن تزدهر في المستقبل المنظور، يمكن لمؤهدي الشركات الكبيرة والصغيرة أن نتوقع منافسة في زيادة وسوف تحتاج إلى مواصلة العثور على طرق لتمييز أنفسهم عن أقرانهم من أجل الحفاظ على الربحية. سيتم تقديم مجموعة واسعة من الخيارات من أجل إعداد ليس فقط كيف يمكن أن الملفات، ولكن أيضا من الخدمات المالية والمحاسبية الإضافية التي قد تحتاج إليها. لمزيد من المعلومات حول مستقبل إعداد الضرائب، استشر مستشارك الضريبي أو المستشار المالي.