نحن، كمستشارين ماليين، ندرك أهمية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. ونحن نقدر تماما قيمة التسويق كبيرة. ومع ذلك، هل تستخدم البيانات لدفع التسويق الرقمي الخاص بك، أو هل مجرد الجلوس ونأمل جهودكم تسدد؟

ما المقصود ب غوغل أناليتيكش؟

تقاطع البيانات والتسويق هو المكان الذي يأتي فيه غوغل أناليتيكش (غا). غوغل أناليتيكش هو معيار الصناعة في تتبع زوار موقعك على الويب. فهي لا تراقب حركة الزيارات إلى موقعك فحسب، بل تراقب أيضا البيانات القيمة المرتبطة بتلك الأرقام، مثل سلوك المستخدم. (للمزيد من ستيف ساندوسكي، راجع: استخدام صندوق تمكين لتنمو قائمة البريد الإلكتروني .

ببساطة فإن مراجعة عدد زيارات الموقع لن يساعدك على اتخاذ قرارات تسويقية مهمة. تحتاج أيضا إلى معرفة مثل هذه المعلومات والصفحات التي استكشفها جمهورك، ومقدار الوقت الذي قضوه هناك، والصفحات التي كانوا عليها عندما قرروا مغادرة موقعك.

يمكن أن تساعدك هذه البيانات الخلفية على تعديل إستراتيجيتك التسويقية، وتسليط الضوء على الأماكن التي ستركز فيها جهودك، وتظهر لك الصفحات التي تحتاج إلى تحسين، وتعطيك الثقة بأنك تفعل كل ما في وسعك لبناء نشاطك التجاري. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، راجع: دليل المستشار المالي لبرنامج غوغل أناليتيكش .

هل تحتاج إلى أناليتيكش؟

هل سيؤدي فهم تحليلات موقعك إلى تحويل نشاطك التجاري أم أنه سيصبح أكثر نشاطا على قائمة مهامك الكاملة بالفعل؟ وإليك الحقيقة: لقد تغير التسويق في السنوات الأخيرة وأصبح أكثر تعقيدا. التسويق الفعال لم يعد كتيب جميلة مع الصور من الناس المتقاعدين خالية من الرعاية المشي على الشاطئ. التسويق اليوم ينطوي استراتيجيا الصيد آفاق على الانترنت، وذلك باستخدام موقع الويب الخاص بك كما الطعم. (لمزيد من المعلومات، راجع: كيفية تحويل موقع الويب الخاص بك إلى مغناطيس للعملاء .)

ما يخبرك به غوغل أناليتيكش

تتبع تحليلاتك الإجابة عن هذه الأسئلة:

• كم عدد الزيارات التي سجلها موقعك على الويب في الشهر الماضي؟
• ما الصفحات التي تلقت أكبر عدد من الزيارات؟
• أي من مشاركات مدونتك كانت الأكثر شعبية مع التوقعات؟
• كم من الوقت قضى الأشخاص على موقعك؟
• ما الصفحات التي دخلها الأشخاص وخرجوا منها من موقعك؟
• كم حركة المرور الخاصة بك تأتي من وسائل الاعلام الاجتماعية ومن القنوات؟
• أين يجب أن تنفق المزيد من دولار التسويق؟

كيف تبدأ

بيرك من غا هو أنه مجاني. لا يلزمك سوى حساب غوغل للاشتراك. بعد الحصول على ذلك، ستتلقى شفرة التتبع لموقعك على الويب ثم تطبقها على الجزء الخلفي من موقعك. إذا لم تنشئ صفحة الويب بنفسك، فستحتاج إلى منح شفرة التتبع هذه للشركة التي أنشأت صفحتك أو شخص تكنولوجيا المعلومات.إذا كان لديك حق الدخول إلى "رئيس" موقعك، فيمكنك نسخ شفرة التتبع ولصقها بنفسك.

مكان التركيز

عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى غا، من المرجح أن تكون طغت. يتتبع غوغل أناليتيكش الكثير من المعلومات التي تجعل من السهل البدء في إزالة التركيز الزائد أو التركيز بشكل كبير على الأرقام دون فهم ما يعنيه نشاطك التجاري. إليك المجالات التي يجب عليك تتبعها وتطبيقها على خطتك التسويقية.

1. الجمهور

سيخبرك تتبع جمهور غوغل أناليتيكش بالبيانات السكانية لزائري موقعك. يمكنك معرفة العمر والجنس والموقع والسلوك (سواء كانوا من الزوار الجدد أو العائدين، على سبيل المثال) والمتصفح الذي استخدموه.

إذا كان عدد كبير من المستخدمين يدخلون إلى موقعك باستخدام إنترنيت إكسبلورر، فتأكد من أن موقعك على الويب يبدو رائعا على هذا المتصفح. ويحدث الشيء نفسه إذا كان زائرو موقعك يستخدمون أجهزة الجوال. (للحصول على قراءة ذات صلة، انظر: لماذا تسخير تكنولوجيا الهاتف النقال أمر بالغ الأهمية للمستشارين .)

الموقع هو أيضا جزء مهم من المعلومات. إذا كنت مقرها في ولاية كاليفورنيا، ولكن لديك فجأة أعداد كبيرة من الزوار من البرازيل، وهناك شيء على ما يرام.

سيتيح لك تتبع هذه المعلومات معرفة ما إذا كانت جهودك تصل بالفعل إلى جمهورك المستهدف.

2. الاستحواذ

نقطة البيانات هذه مهمة. يجيب على السؤال الحرج: أين تأتي حركة المرور؟

ستتعرف على عدد الزيارات الواردة من الدخول المباشر لموقعك على الويب إلى شريط عناوين ورل، بدءا من البحث المجاني أو البريد الإلكتروني أو الإحالة من موقع آخر أو من مواقع التواصل الاجتماعي.

إذا كنت تستثمر جزءا من وقتك في وسائل الاعلام الاجتماعية ولكن لا تحصل على العديد من الزوار من تلك الوسيلة، تعديل استراتيجيتك أو فحص لماذا. (للمزيد من المعلومات، راجع: كيف يستفيد المستشارون الماليون من وسائل التواصل الاجتماعي .

3. السلوك

هذه المنطقة من غا تدرب حقا إلى أسفل لتوضيح أين يذهب الناس على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك الاطلاع على الصفحات الأكثر شيوعا وأين يذهب المستخدمون من كل صفحة. يمنحك ذلك خريطة لكيفية تنقل المستخدمين إلى موقعك على الويب. من هنا، يمكنك الحصول على أدلة حول ما يجعل صفحات معينة شعبية، وكيفية توجيه الزوار إلى صفحات محددة.

إذا رأيت أن إحدى مشاركات مدونتك قد انتشرت عن طريق الفيروس ولديها آلاف الزيارات، يجب التفكير في إعادة تعيينها كتقرير متاح للتنزيل على موقعك، كطريقة التقاط الرصاص، وربما كإعلان لينكيدين أو فاسيبوك. (للقراءة ذات الصلة، راجع: وجود الويب الخاص بك: كيفية تعظيم ذلك .)

الخطوة التالية

الآن أن كنت غمرت مع كل هذه البيانات، ماذا تفعل مع ذلك؟ كيف تطبق الأرقام على عملك؟ تأكد من تتبع تحليلاتك بانتظام، إما على أساس أسبوعي أو شهري. التركيز على حركة المرور، والاستحواذ، والأهم من ذلك، والنتائج.

ستخبرك هذه المعلومات الثلاث بعدد الأشخاص الذين وصلوا إلى موقعك، وكيف وجدواك، وعدد العملاء المحتملين الذين تم تحويلهم نتيجة لذلك. خصص بعض الوقت لاستعراض أي محتوى من محتوى موقعك على الويب يحقق أفضل النتائج وفهم السبب، حتى تتمكن من إنشاء محتوى أكثر إقناعا بمرور الوقت.

إذا جعلت هذه ممارسة روتينية مع نشاطك التجاري، فستبدأ في معرفة كيف يساعد موقعك على الويب في الحصول على مزيد من المشاهدات. كما يمكنك ضبط التسويق الخاص بك، فإنه يمكن أن تساعد على خفض كلفة اكتساب العملاء وزيادة يؤدي جديدة. (للمزيد من المعلومات، راجع: استخدام صندوق تمكين لتنمو قائمة البريد الإلكتروني .