a:

تزايد عدد الشركات التي تعمل في خدمات الإنترنت بشكل مستمر في السنوات الأخيرة، حيث يستخدم المزيد من المستهلكين الإنترنت لشراء المنتجات والخدمات، والتواصل مع العائلة والأصدقاء، والبحث عن عمل، أو كسب والوصول إلى المعلومات والأخبار حول أي موضوع تقريبا. وتقدم غالبية المحتوى المقدم من خلال شركات خدمات الإنترنت إلى المستعملين بتكلفة قليلة أو بدون تكلفة، كما أن المستهلكين قد اعتادوا على الوصول إلى المعلومات الموجودة على شبكة الإنترنت مجانا.

قد يبدو مناقضا، إذن، أن الشركات التي تعمل شركات الإنترنت قادرة على تحقيق أرباح كبيرة كل عام على الرغم من عدم فرض رسوم على الخدمات. شركات مثل جوجل، الفيسبوك، وياهو وتويتر لديها العديد من الطرق التي يمكن أن تولد الإيرادات مع الاستمرار في تقديم خدمات الإنترنت فريدة من نوعها دون أي تكلفة للمستهلكين.

الربح من خلال الإعلان

واحدة من الطرق الأكثر شيوعا شركات خدمات الإنترنت قادرة على توليد الأرباح دون فرض رسوم على المستخدمين للوصول إلى المحتوى من خلال عائدات الإعلانات. ونظرا لأن محتوى الموقع على محركات البحث ومنصات وسائط التواصل الاجتماعي يتم تقديمه للمستهلكين دون أي تكلفة، فإن ملايين المستخدمين يزورون وقضاء بعض الوقت في مواقع خدمة الإنترنت مثل غوغل و فاسيبوك و تويتر يوميا. يمثل كل من هؤلاء المستخدمين عميلا محتملا للشركات الأخرى التي تقدم منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت.

الشركات التي تريد أو تحتاج إلى تعرض للعملاء المحتملين يمكن شراء مساحات إعلانية على مواقع المحتوى بدون تكلفة في محاولة للوصول إلى المستهلكين الذين قد تكون بخلاف ذلك غير قادر على تقديم رسالة تسويقية. تفرض المواقع رسوما على شركات التجارة الإلكترونية الأخرى لعرض رسالة إعلانية محددة لهؤلاء المستخدمين، إما كحملة إعلانية واسعة أو مخصصة. يمكن أن تدفع إعلانات الأنشطة التجارية على مواقع مجانية المزيد من الجمهور المستهدف عن طريق زيادة موضع الإعلان في نتائج البحث أو الرسائل الموجهة إلى مجموعات معينة من المستهلكين.

- 3>>

الربح من خلال جمع البيانات

مساحة الإعلانات التي تشتريها شركات التجارة الإلكترونية هي محاولة مربحة لمواقع المحتوى المجانية مثل محركات البحث، والمدونات المرورية عالية ومنصات وسائل الإعلام الاجتماعية بسبب وصولها إلى الملايين من المستخدمين. ومع ذلك، فإن شركات خدمة الإنترنت المجانية هي أيضا قادرة على توليد الإيرادات من خلال جمع البيانات من هؤلاء المستخدمين وتوفير تلك المعلومات القيمة إلى الشركات التي تريد أو تحتاج إليها.

يتم جمع البيانات وتخزينها على الملايين من المستخدمين الذين يقضون بعض الوقت على مواقع المحتوى مجانا، بما في ذلك موقع محدد للمستخدم، عادات التصفح، سلوك الشراء ومصالح فريدة من نوعها.ويمكن استخدام هذه البيانات التي تم جمعها لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية خياط حملات التسويق الخاصة بهم لمجموعة محددة من المستهلكين عبر الإنترنت.

بيانات المستخدم هي أيضا مفيدة للشركات التي تقدم المنتجات والخدمات على شبكة الإنترنت عند استخدامها كأبحاث التسويق. تساعد هذه المجموعة من البيانات الشركات على فهم مدى جودة المنتجات أو الخدمات التي يتم تلقيها من قبل مستهلكيها، والمنتجات المحددة التي قد يهتم بها بعض المستهلكين، ومدى تقدم الشركة لرسالتها التسويقية. كل من هذه الجوانب يجعل البيانات التي تم جمعها من مواقع المحتوى مجانا قيمة لا يصدق لشركات التجارة الإلكترونية.