الخطوط الجوية الجنوبية الغربية (لوف لوفسوثويست إيرلينس CO54 52 + 0 70٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 وهي شركة طيران مزدهرة تعمل في وقت كانت فيه معظم شركات الطيران تكافح. سواء كان ذلك بسبب تذبذب الطلب على أساس الخدمة الفاخرة أو بسبب ارتفاع أسعار النفط، يجب على الشركة العاملة في صناعة الطيران الحفاظ على وتعزيز مجموعة من المزايا التنافسية التي تميزها عن منافسيها. ويستفيد نموذج أعمال "ساوث ويست ايرلاينز" من عمليات فعالة للغاية، وتركيز عميق على تجربة العملاء، وأسعار منخفضة التكلفة، وحلول لوجستية، وتفكير متقدم نشط، وفريق محفز من الموظفين والزميلة. من خلال هذه الاستراتيجية السليمة، حققت جنوب غرب مزايا تنافسية متعددة التي سمحت لها بالبقاء ذات الصلة في مواجهة المشهد المتطور.

- 1>>

المجندون الحق

في حين أن نموذج عمل شركة طيران جنوب غرب البلاد مهم، يمكن القول إن الميزة التنافسية الأكثر قيمة هي التركيز العميق على توظيف الأشخاص المناسبين. جنوب غرب تفخر على كونها شركة الطيران الموجهة للشعب التي تعمل مع الموظفين ودية ودود وأعضاء الفريق. في نموذج أعمالها، الجنوب الغربي يستأجر الموظفين الذين يجسدون رسالة العلامة التجارية للشركة والذين لديهم شغف لمساعدة العملاء. لضمان المزيج الصحيح من أعضاء الفريق، جنوب غرب لديه ممارسات وسياسات التوظيف الصارمة.

شركة ساوث ويست ايرلاينز لديها تركيز على الأعمال التجارية. جزء من تلك التجربة العملاء يأتي من موقف وفائدة من الموظفين الذين يؤجرون، ولكن هناك العديد من العوامل التي تدخل في هذه الميزة التنافسية.

لمزيد من المعلومات حول التحديات التي تواجه شركات الطيران الكبرى، تحقق إلى أي مدى سيؤثر تغيير تكاليف الوقود على ربحية صناعة الطيران؟

السياسات المرنة

لضمان أن يتمتع عملاؤنا بتجربة ممتعة، وضعت شركة ساوث ويست ايرلاينز سياسات وإجراءات مختلفة تجعل الطيران سهلا مع شركات الطيران. واحدة من هذه هي سياسة الإلغاء في جنوب غرب، والتي تسمح للعميل لإلغاء الحجز حتى 30 دقيقة قبل رحيل الرحلة، والأموال من إلغاء متاحة للرحلة المستقبلية. وتضمن سياسات من هذا القبيل أن يبقى عملاء شركة طيران جنوب غرب الولايات المتحدة راضين عن تجربتهم - حتى لو اضطروا إلى إلغاء رحلاتهم - كما أنه يساعد الشركة على بناء مستويات عالية من الولاء للعلامة التجارية.

المكافآت والتسعير

شركة ساوث ويست ايرلاينز لديها أيضا واحدة من أفضل برامج المكافآت في هذه الصناعة. جنوب غرب يقدم نقاط لشراء الرحلات الجوية التي يمكن للعملاء استخدامها لشراء الرحلات الجوية في المستقبل. كما أن لديها شراكة مع بنك تشيس وتقدم للعملاء بطاقة الائتمان جنوب غرب التي تسمح لهم لتجميع النقاط التي يمكن أن تستبدل لرحلات جوية في المستقبل.الحفاظ على العملاء سعيد هو ميزة تنافسية كبيرة لجنوب غرب الخطوط الجوية.
بالإضافة إلى الموظفين دوافع وخدمة العملاء كبيرة، كما تقدم شركة ساوث ويست ايرلاينز واحدة من الحلول بأقل الأسعار للسفر الجوي. (دال) <دالديلتا إير لينس إنك (دي) 50 57 + 0 34٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 (آال) مجموعة ألامريكان إيرلاينز إنك 47 51 + 0. 13٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ). لتكون قادرة على تقديم أسعار منخفضة، كان جنوب غرب لبناء نموذج أعمالها حول انخفاض تكاليف التشغيل. لديها فقط عدد قليل من أنواع الطائرات التي لا تشمل وسائل الراحة مثل الأفلام في الطيران، مما يساعد الشركة على تقليل تكاليفها. كما أنها تقدم خدمات المطارات الصغيرة التي لا تكلف كثيرا. إذا كان العميل يمكن العثور على تذكرة بأسعار أقل، سوثويست ايرلاينز يطابق السعر. حافظ على التحسن لتحسين

سوثويست إيرلينس لديها سجل حافل لكونها التفكير إلى الأمام جدا، مدعومة من قبل نموذج الأعمال المرنة التي تدعم التغيير السريع. مع الحفاظ على نهاية في الاعتبار، جنوب غرب اكتسبت مؤخرا إيرتران، والتي ساعدت على كسب حصتها في السوق وتوسيع خدماتها. تسعى جنوب غرب دائما إلى ترقية أسطولها من الطائرات، وتبحث عن حلول منخفضة التكلفة التي يمكن أيضا إضافة المزيد من القدرات، الأمر الذي سيزيد من عائداتها والربحية المحتملة.

في كل شيء، انها المزايا التنافسية جنوب غرب الخطوط الجوية المكتسبة من خلال نموذج الأعمال المرنة التي تميزها عن شركات الطيران الأخرى.

هل تريد خفض مخاطر الاستثمار في شركة طيران ساوث ويست؟ قراءة استراتيجيات أفضل الخيارات للتجارة جنوب غرب الخطوط الجوية.