جدول المحتويات:
- "في حين أن كل رحلة عملاء مختلفة، كل منها ينطوي على نقاط اتصال متعددة قبل إجراء عملية الشراء، والامر متروك للعلامات التجارية لجعل كل واحدة من هذه الرحلات هو سلس وينتهي مع العملاء بالارتياح" وقال ماريا وينانز، الرئيس التنفيذي للتسويق في شركة "آي بي إم واتسون": "بفضل هذه القدرات المعرفية الجديدة، يمكن للمسوقين الآن الحصول على رؤى الجمهور اللازمة لتعزيز مشاركة العملاء وتقديم حملات تتجاوب مع كل عميل."
- يستطيع واتسون التنبؤ بما سيقوم به المستهلكون استنادا إلى سلوكهم السابق. يمكن لمنظمة العفو الدولية معالجة البيانات بطريقة لا يستطيع البشر - أو على الأقل لا يمكن في نفس السرعة - السماح للمسوقين لفهم ما سيحدث بعد ذلك.
للمساعدة في توفير العقول وراء المركبات الذاتية.
ولتحقيق ذلك، يبحث واتسون سلوك العملاء لمعرفة كيفية تفاعلهم مع الشركة، وتحليلها للتنبؤ بما يمكنهم القيام به بعد ذلك. منظمة العفو الدولية بتحديث مستمر بياناتها، مما أدى إلى ملامح العملاء الديناميكية التي يتم تعديلها كما تتغير السلوكيات.
"في حين أن كل رحلة عملاء مختلفة، كل منها ينطوي على نقاط اتصال متعددة قبل إجراء عملية الشراء، والامر متروك للعلامات التجارية لجعل كل واحدة من هذه الرحلات هو سلس وينتهي مع العملاء بالارتياح" وقال ماريا وينانز، الرئيس التنفيذي للتسويق في شركة "آي بي إم واتسون": "بفضل هذه القدرات المعرفية الجديدة، يمكن للمسوقين الآن الحصول على رؤى الجمهور اللازمة لتعزيز مشاركة العملاء وتقديم حملات تتجاوب مع كل عميل."
ماذا يعني؟
يستطيع واتسون التنبؤ بما سيقوم به المستهلكون استنادا إلى سلوكهم السابق. يمكن لمنظمة العفو الدولية معالجة البيانات بطريقة لا يستطيع البشر - أو على الأقل لا يمكن في نفس السرعة - السماح للمسوقين لفهم ما سيحدث بعد ذلك.
"يضمن واتسون ماركيتينغ إنزيتس أن الفرق لا تحتاج إلى تسوية لقطاعات ثابتة لا تأخذ في الاعتبار عادة المتغيرات مثل تفاعل العملاء مع العلامة التجارية مع مرور الوقت"، وفقا لشركة آي بي إم ". وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى الاعتماد على التحليل من علماء البيانات لأنه يتم عرض هذه الأفكار تلقائيا لهم وتحديثها تلقائيا مع مرور الوقت للتأكد من أنها تعمل دائما على أحدث التفاصيل ".
تغيير عب
أصبح واتسون منصة تنوعا تعمل على عدد من الشركات لشركة آي بي إم. انها تكنولوجيا قابلة للتكيف التي يمكن تطبيقها على مجموعة متنوعة من قطاعات السوق، مما يسمح لمن يستخدمه لفهم أفضل كيف سيكون رد فعل الناس. لقد غير واتسون شركة آي بي إم، وفي حين أن شركة التكنولوجيا عملت مع أكثر من 17000 عميل في جميع أنحاء العالم من خلال منظمة العفو الدولية، من نواح كثيرة، فإن استخداماتها المحتملة لا تزال غير مستغلة إلى حد كبير. 10 أسهم نحب أفضل من عب عند استثمار عباقرة ديفيد وتوم غاردنر لديهم طرف الأوراق المالية، فإنه يمكن أن تدفع للاستماع. بعد كل شيء، والنشرة الإخبارية التي تديرها لأكثر من عقد من الزمن،
موتلي كذبة الأسهم مستشار ، وقد تضاعفت ثلاث مرات في السوق. * كشفت ديفيد وتوم عن ما يعتقدان أنه
10 أفضل الأسهم للمستثمرين لشراء الآن … و عب لم تكن واحدة منهم! هذا صحيح - يعتقدون أن هذه الأسهم 10 هي أفضل يشتري.
انقر هنا
لمعرفة المزيد عن هذه اللقطات!
* مستشار الأسهم يعود اعتبارا من 3 أبريل 2017 دانيال كلاين ليس لديه موقف في أي الأسهم المذكورة.إيب يضع واتسون للعمل على مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات
قد يبدو وكأنه شيء من فيلم الخيال العلمي، ولكن نظام الحوسبة المعرفية لشركة عب (نيس: عب) - والتي يشار إليها أحيانا باسم الذكاء الاصطناعي (أي) - تقوم بدور جديد آخر: مشغل مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات. تهدف خدمة دعم مكان العمل الجديدة مع واتسون إلى "تحويل كيفية تقديم الخدمة والدعم من خلال دمج خدمات مكتب خدمات عب مع التحليلات وقدرات واتسون المعرفية، والتعلم من سلوك المستخدم وتحسين بمرور الوقت". عند الاتصال بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، فإن الذين يحتاجون إلى المساعدة سيتحدثون بالفعل مع واتسون.
هل ستقوم مجموعة واتسون التابعة لمجموعة عب بتحويل البيانات إلى الإيراد؟
جعلت شركة آي بي إم سبلا رئيسيا في سيس مع الإعلانات المتعلقة بمشاريع تحليلات البيانات الخاصة بها. هل ستنجح؟
H & R بلوك تحصل على عب واتسون لضرائبك (هرب، عب)
يمكن لشركة واتسون مساعدة عب مع ضرائبك؟ تراهن شركة H & R بلوك على أن حل الذكاء الاصطناعي الشهير سيزيد من المبالغ المستردة للعملاء.