أمازون (أمزن أمزنمازون كوم إنك 1، 123. 17 + 0 22٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) تجاوزت وول مارت (ومت < ومتال-مارت ستوريس Inc88 95 + 0. 28٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) كمتاجر التجزئة بأعلى قيمة سوقية في أمريكا قبل بضع سنوات. الحمد لله لمساهميها وول مارت ليست الشركة التي تتخلى بسهولة عندما تواجه معارضة القلبية. في الواقع، من خلال استراتيجية التجارة الإلكترونية العدوانية، ويستعد وول مارت ليس فقط الاستيلاء على بقعة التجزئة رقم واحد ولكن أيضا للسيطرة بالتأكيد على سوق التجزئة مرة أخرى.

ما هي التحركات الجديدة لوال مارت؟

وول مارت أحدث سالفو هو الاستفادة من ما التجزئة أفضل، تسعير الخصم ولكن مع الصيد. وأعلن أن العملاء يمكن الاستفادة من خصومات إضافية على أكثر من 10، 000 المنتجات إذا كانوا شراء عبر الإنترنت واقتناء لهم في المخزن. الخصم بيك اب، كما وصفت التجزئة هو أساسا توفير تكاليف الشحن.

"يمكننا إزالة تكاليف تسليم الميل الأخير (التي تمثل حصة الأسد من تكاليف شحن المنتجات إلى منازل العملاء) عندما نستفيد من أسطولنا الذي يضم أكثر من 6 700 شاحنة لتوصيل المنتجات مباشرة من مراكز الوفاء إلى 4، 700 مخازن، وهذا يعني، بكل بساطة، يكلف أقل بالنسبة لنا أن السفينة إلى مخازن "، وقال وول مارت الرئيس التنفيذي للتجارة الإلكترونية والرئيس التنفيذي مارك لوري في بيان.

في وقت سابق من هذا العام، كثفت اشتباكها مع الأمازون من خلال تقديم شحن مجاني لمدة يومين على الأصناف الشعبية بأوامر تزيد عن 35 دولارا، وهو أمر حققته أمازون نجاحا كبيرا من خلال برنامج العضوية في أمازون برايمي.

(انظر أيضا: وول مارت يأخذ على الأمازون مع الشحن مجانا لمدة يومين)

كيف تتنافس الأمازون وول مارت؟

دعونا نتراجع وننظر إلى الارتفاع البطيء والمطرد لهذه الشركات العملاقة بالتجزئة. تأسست وول مارت في عام 1962 في أركنساس من قبل سام والتون، وهو رجل ملتزم بتقديم أدنى الأسعار إلى الأميركيين والضغط من الأرباح على الحجم، وليس هوامش عالية. أصبح متجر واحد اثنين، ثم 100، واليوم هناك أكثر من 11، 500 متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم.

قصة الأمازون معروفة، بدأت أصلا في عام 1994 كمكتبة التجارة الإلكترونية، نما الموقع في شعبية واليوم تبيع أكثر من 250 مليون منتجات مختلفة. عندما بدأ الأمازون للتنويع بعيدا عن كونها بائع الكتب على الانترنت، بدأوا يتنافسون مباشرة مع قسم التسويق العام وول مارت ل.

في عام 2007، بدأت الأمازون في الذهاب بعد بعض الأعمال التجارية البقالة هائلة وول مارت مع خدمتها الجديدة الأمازون الطازجة. ردت وول مارت عن طريق تقديم تسليم البقالة والبيك اب في بعض الأسواق. خاضت وول مارت أيضا من خلال إدخال شيبينغباس، وهي الخدمة التي تقدم مجانا لمدة ثلاثة أيام الشحن لمدة 50 دولارا في السنة، للتنافس مع برنامج الشحن مجانا لمدة يومين أمازون برايم الأمازون. (للحصول على القراءة ذات الصلة، انظر:

الصبر سوف تدفع مع رئيس الأمازون .) حيث وول مارت يجب أن تتنافس مع الأمازون

الطلب عبر الإنترنت هو قطاع التجزئة التي وول مارت يمكن أن تهيمن بسهولة. اليوم، 90٪ من البلاد يعيش في غضون 15 دقيقة من وول مارت. عندما متجر هو التي يمكن الوصول إليها من قبل الكثير من الناس، وفرص رائعة تنشأ.

بدأت وول مارت للوصول إلى تسليم البقالة والسوق البيك اب بعد أن بدأت أمازون أعمالها البقالة الأمازون الطازجة. وول مارت هو بالفعل الباعة رقم واحد في أمريكا وهذه الخدمة المضافة هو امتداد طبيعي من قطاع الأعمال 161 مليار $.

مع وجود شبكة توزيع موجودة في مكانها ونظام إدارة سلسلة التوريد رائعة تحت تصرفها، وكيف كان الأمازون قادرة على الحصول على مثل هذه حصة كبيرة من السوق؟ الجواب الواضح هو الرضا عن جزء وول مارت.

تحتاج وول مارت إلى زيادة خدمات التوصيل والتسليم. وفي الوقت الحالي، تقدم خدمات النقل إلى الخبز والزبدة (المدن المتوسطة والمناطق الريفية)، في حين تركز أمازون على المراكز الحضرية الأكبر حجما. مرة واحدة وول مارت يزيد من عدد من المدن التي تقدم الخدمات، فإن الخدمة تصبح شعبية بعنف مع الأميركيين مشغول، مما أدى إلى البقالة على الانترنت تصبح الطبيعة الثانية لمعظم. (لمزيد من التفاصيل، انظر:

هل تسوق عبر الإنترنت قتل الطوب و المورتار؟ ) لماذا يجب أن وول مارت تنافس ضد الأمازون؟

وبما أن الكثير من الناس يعيشون بالقرب من وول مارت ومحلات البقالة القابلة للتلف تدور بالفعل في بانتظام، وول مارت يمكن أن توفر منتجات أعذب من الأمازون في عدد أكبر بكثير من الأسواق. مع خيارات البيك اب، فإن الذين لا يتعاملون مع البنوك في أمريكا - أولئك الذين يعتمدون على النقد أو الذين لا يشاركون في الخدمات المصرفية التقليدية - سيكونون قادرين على دفع مبالغ نقدية عند شراءهم، وهو خيار لا تملكه هذه الأسر البالغ عددها 6 ملايين أسرة عند التسوق مع الأمازون.

مع سمعة وول مارت كونها مكانا فظيعا للتسوق، يقدم خيار خدمة التوصيل وسيلة للحصول على أسعار منخفضة عن طريق التسوق في وول مارت دون التسوق فعلا في وول مارت. من خلال السماح للسوق تقرر ما تريد عبر الطلب عبر الإنترنت، والمنتجات التي من المحتمل أن تبيع بشكل جيد ولكن ليست مخزنة خوفا من أن لا معنى لها يمكن أن تكون مخصصة أمر على الانترنت وشحنها إلى أي وول مارت مع تأخير صغير.

يم! العلامات التجارية تاكو بيل يأخذ الطلب على الانترنت .) مرة واحدة في تسليم البقالة والبيك اب الشركات على قدم وساق، وول مارت يجب أن تبدأ بقوة تعزيز نفس الخدمات ل منتجاتها غير البقالة. القدرة على طلب شيء على الانترنت ومن ثم استلم في نفس اليوم في المحلية وول مارت دون الحاجة إلى واد من خلال مئات من المتسوقين وول مارت (أو حتى ترك السيارة!) يكفي لتحويل أي المتسوق الأمازون إلى وول مارت .

حيث وول مارت لا ينبغي أن تتنافس مع الأمازون

جزء من استراتيجية الأعمال الأمازون هو وسيط الصفقات بين الباعة طرف ثالث والمشترين. وول مارت لا ينبغي أن تتنافس في هذا المجال لأنه يختلف بعيدا جدا عن أعمالها الأساسية. في حين أن الأمازون لديها بالفعل البنية التحتية القائمة في مكان لطباعة الكتب كما أنها أمر أو للعمل تماما الوفاء بها من قبل الأمازون، وول مارت تحتاج إلى استثمار الملايين للتنافس وسيكون من الراحل في وقت متأخر إلى المنطقة.

أمازون كيندل، والأمازون النار والاكسسوارات المنتجات هي أيضا ليست مجالات الأعمال التي وول مارت يمكن أن تتفوق بسهولة. والقارئ الإلكتروني وول مارت أو الهاتف الخليوي وول مارت هي المنتجات التي سوف تضيع في وفرة من الخيارات المتاحة بالفعل للأمريكيين.

وأخيرا، ينبغي أن تترك الخدمات المتعلقة بالويب مثل تدفق الفيديو، تحميل الكتاب الإلكتروني، وأمازون شركات التكنولوجيا الأخرى إلى الأمازون. فكرة وول مارت الدخول في أعمال الإنتاج الفيديو تحير العقل وليس حيث ينبغي أن يكون عملاق التجزئة المال أو التركيز.