حرب التجزئة على!

الأميركيون يتسوقون أكثر من أي وقت مضى وهم يقومون بذلك بطرق مختلفة. من التسوق عبر الإنترنت إلى مراكز التسوق إلى المتاجر التي لا تزال زار التي تنتشر في البلاد، الأميركيين ينفقون أموالهم تقريبا بأسرع ما يأتي - كيف يمكن أن يكون معدل الادخار في البلاد في 5٪؟

في معركة دولار أمريكي، الأمازون. كوم إنك (أمزن أمزنامازون كوم إنك 1، 123. 17 + 0 22٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) هي الآن رسميا أكبر متاجر التجزئة من حيث القيمة السوقية. تجاوز موقع التجارة الإلكترونية مؤخرا وول مارت ستوريس Inc. (ومت ومتوال مارت ستوريس Inc88 95 + 0 28٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، في حين أن مينيسوتا تارجت كورب (تغت تغتارجيت Corp. 89-2 36٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) يتخلف وراء كل منهما مع سقف السوق فقط 45 مليار $. كما تفقد وول مارت أكبر بقعة متاجر التجزئة، يجب على المرء أن يتساءل عما إذا كان هذا هو علامة على أن الأمازون قد اكتسبت عملاق التجزئة أو أن وول مارت هو على انخفاض مستمر نحو الغموض. وول مارت أو الهدف - الذي لا يعتبر الأمازون أكبر تهديد لمستقبلها؟

استراتيجية وول مارت للنمو

تتمحور استراتيجية وول مارت للنمو حول الناس. وتمتلك الشركة خطة مكلفة لمدة ثلاث سنوات لزيادة الإيرادات وهي بالفعل من خلال السنة الأولى من خطتها لزيادة الاحتفاظ بالموظفين. ومما لا يثير الدهشة أن المساهمين كانوا أقل من متحمسين لإنفاق الكثير من المال لمجرد إمكانية زيادة الإيرادات.

العنصر الرئيسي لاستراتيجية وول مارت للنمو هو رعاية موظفيها. من خلال زيادة الحد الأدنى للأجور للشركة إلى 9 $ / ساعة وتوفير زيادات الرواتب المقابلة لغير العمال الحد الأدنى للأجر، وول مارت تهدف إلى تحسين معنويات الموظفين وانخفاض دوران الموظفين مكلفة. في الواقع، منذ زيادة 9 $ دخلت حيز التنفيذ، يقول الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت دوغ ماكميلون أن مخزن فافوريابيلتي بين العملاء ارتفع من 17٪ إلى 69٪ منذ زيادة الأجور حيز التنفيذ. وتخطط وول مارت لزيادة الحد الأدنى للأجور إلى 10 دولارات / ساعة في عام 2016. (ذات صلة: هل رفع الحد الأدنى للأجور هو التضخم؟)

ترتبط الأفضلية بين العملاء بالجزء الثاني من خطة وول مارت - مخازن أجمل الأماكن للزيارة. وول مارت لديها قليلا من سمعة باعتبارها مكانا فظيعا للتسوق واجهت منافسة من الهدف حيث يركز الأخير جهود التسويق على جزء مختلف من السكان. مع العملاء أكثر ثراء وهوامش أعلى، استثمار القليل من المال لجعل وول مارت مكانا أكثر راحة للتسوق سوف تحول التصور العام للتجزئة الخصم وجذب عملائها مرة أخرى من الهدف.

إذا أجمل أماكن للتسوق ليست لديك شيء، لا تقلق. وتخصص وول مارت حوالي مليار دولار لاستراتيجياتها للتجارة الإلكترونية على حد سواء هذا العام والقادم، وهي الخطوة التي سوف تكسب بعض العملاء فقدت إلى الأمازون.

استراتيجية النمو المستهدفة

الهدف هو اتباع نهج مختلف قليلا للفوز في معارك التجزئة. في حين أنها تركز أيضا على الناس، والناس الهدف هو في الغالب مساعدة زبائنها.

أولا، يقوم بائع التجزئة بتوسيع خط إنتاجه ليشمل ليس فقط البقالة العضوية ولكن مجموعة واسعة من المنتجات التي تستهدف السوق الألفية. بالإضافة إلى البقالة، ويهدف الهدف إلى زيادة أسلوبها، والطفل، والأطفال والإدارات العافية لأنها تعود إلى دورها المتخصصة باعتبارها تاجر التجزئة الخصم الأنيق. (999)> طرق بأسعار معقولة لتحسين منزلك ) ربما كان الهدف (أحيانا مزاحا تار-زاي) يتطلع نحو لقبه السبر الفرنسي عندما قرر تنفيذ فكرة أوروبية - مخازن صغيرة في الأماكن المزدحمة. تهدف إلى الركاب وسكان المدن المزدحم الذين لا يريدون أو لا يمكن زيارة متجر مربع كبير، تارجيتكسريس وسيتيتارجيت (التي سميت مؤخرا إلى ببساطة "الهدف") لديها 14 موقعا في جميع أنحاء البلاد. في حين أنها لا تمثل نسبة كبيرة من متاجر التجزئة، وهذه الأهداف أصغر تبين أن الشركة ليست مجرد استرضاء أمهات كرة القدم - انها أيضا على استعداد للتكيف للحصول على عملاء جدد.

من ناحية أخرى، يسر جميع الآباء أن يعرفوا أن استراتيجية النمو المستهدفة تشمل توسيع وجودها على الانترنت وتوفير حرية الملاحة. في خطوة التفريق بين الهدف من وول مارت، وتجار التجزئة تقدم الآن في المتجر البيك اب وكورسيد البيك اب في بعض المواقع.

المستقبل

تجاوز كل من الهدف وول مارت دورهما كمساحة التجزئة المهيمنة لعملائها. الآن كل من الصيادين صفقة التي ترتاد وول مارت والأسلوب واعية أن يتسوق في الهدف هي التسوق عبر الإنترنت. فكرة أن موقع التجارة الإلكترونية يمكن أن تأخذ من تجار التجزئة ضخمة مثل وول مارت والهدف غير واقعي - قطاعات من السكان لن تسوق على الانترنت والأمازون لن يكون لديها قدرات لتقديم نفس اليوم التسليم إلى غالبية أمريكا. (999)>

ومع ذلك، فإن كل من تجار التجزئة هؤلاء يشكلون خطرا على عملاق التجارة الإلكترونية وقد يدفعون بقوة بما فيه الكفاية أن الأمازون قطرات تجارة التجزئة و يركز على قطاعاته الأكثر ربحية. ومع ذلك، في منافسة بين الثلاثة، وول مارت سيكون منتصرا. وول مارت لديها القدرة على توفير التسليم في نفس اليوم إلى 90٪ من الأميركيين مع الدولة من بين الفن والتوزيع ونظم سلسلة التوريد. وول مارت لديه التبصر لبدء دفع أجور لائق وتوفير التقدم الوظيفي، وهي خطوة لتحفيز العمال وتقليل دوران. لا تملك وول مارت وصمة العار من خرق البيانات الهدف من شأنها أن تجعل المستهلكين أن نكون حذرين من التسوق على موقعها على الانترنت. وطالما استمرت وول مارت في التطور، فإنها ستظل لاعبا رئيسيا في مجال التجزئة وتستمر في نمو مبيعاتها عبر الإنترنت. الخلاصة

الرئيس التنفيذي الجديد لشركة وول مارت لديه خطة في الاعتبار للحصول على شركته مرة أخرى في بقعة باعتبارها متاجر التجزئة رقم واحد. من خلال التركيز على الناس - سواء موظفيها وعملائها - وول مارت سوف تصبح مكانا للتسوق لجيل الألفية والطفل بوميرس على حد سواء. في حين أنهم يقتربون من السوق مع استراتيجية مماثلة، الهدف هو بعيدا جدا وراء التنمية لتشكل تهديدا حقيقيا لأمازون.