إذا كنت ترغب في البقاء على اتصال مع العملاء دون إجراء مئات المكالمات الهاتفية الفردية أو كنت تبحث عن طريقة جديدة للتواصل مع العملاء، قد تكون النشرة الإخبارية البريد الإلكتروني فقط ما تحتاجه الممارسة الخاصة بك. التسويق عبر البريد الإلكتروني من السهل على المستشارين لاقامة، انها فعالة من حيث الوقت للاستخدام، وانها قناة اتصال العملاء على دراية ويمكن أن تكون أداة مبيعات قيمة للمساعدة في تنمية علاقات العملاء والممارسة الخاصة بك.

هناك ثلاثة مكونات رئيسية لتسويق البريد الإلكتروني: اكتساب العميل، وتحليل البيانات والعائد على الاستثمار من خلال يؤدي المبيعات. تساعد جميع أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى في تحسين واحد أو أكثر من هذه المكونات بطريقة أو بأخرى. نحن نلقي نظرة على تلك الآن. <لمزيد من المعلومات، انظر: كيف يمكن للمستشارين تحسين جهود التسويق الرقمي .

إليك 10 نصائح للمساعدة في تحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بناء قائمتك

هذا هو جزء اكتساب العميل من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا جدوى من قضاء الوقت في إنشاء المحتوى وإرسال رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني إذا لم يكن هناك مستلمون. قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك يمكن أن يكون خليط من الاتصالات المهنية مثل العملاء ومراكز النفوذ والعملاء المحتملين.

هناك عدة طرق يمكن للمستشارين تشجيع القراء على الاشتراك في قائمة بريدهم الإلكتروني: يمكنك إضافة مربع اشتراك في موقعك على الويب، وإدراج بريد إلكتروني على نماذج الحسابات الجديدة، وتعزيز الفوائد في مشاركات المدونات، ومشاركة معلومات النشرة الإخبارية على قنوات التواصل الاجتماعي. يعني الاستباقية أن قائمة توزيع البريد الإلكتروني ستنمو بمرور الوقت.

تذكر البريد الإلكتروني يمكن أن تقرأ في أي مكان

الكثير من الناس يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم الذكية، وهذا هو السبب في أنه من المهم أن تكون رسائل البريد الإلكتروني ودية المحمول. فكر في مرونة العملاء الراغبين في قراءة رسائلهم الإلكترونية من أي مكان وفي أي وقت وعلى مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف. اختيار خدمة البريد الإلكتروني (مثل ميلشيمب أو إنفوسيون سوفت) التي تتكيف مع الأجهزة المختلفة يوفر تجربة العملاء المحسنة. <لمزيد من المعلومات، راجع: استخدام صندوق تمكين لتنمو قائمة البريد الإلكتروني .

فكر في المحتوى

المحتوى جزء مهم من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني نظرا لأنه مرتبط مباشرة ب العائد على الاستثمار. المقالات والنصائح ومعلومات المنتج والأحداث القادمة أو المواعيد النهائية تتعلق مباشرة بأفعال القراء. إذا كان المحتوى جيدا أنها سوف تبقى القراءة. إذا كان هناك تذكير نهائي، مثل تاريخ 401 (k)، فسيتم الاتصال بك لاستثماره.

تذكر دائما مشاركة المحتوى الذي يريد عملاؤك قراءته، وليس التي تريد بيعها. يجب أن يكون هناك دائما فائدة للقارئ. قبل أن تصل إلى إرسال يجب عليك دائما التدقيق الإملائي المحتوى الخاص بك وإرسال نفسك اختبار البريد الإلكتروني للتأكد من أن يتم عرض جميع المحتويات والروابط والصور بشكل صحيح.

كروس بروموت

إذا اشترك القراء في النشرة الإخبارية بالبريد الإلكتروني، فسيريدون على الأرجح البقاء على اتصال معك على قنوات أخرى. يمكنك الترويج لخصائصك الرقمية الأخرى، مثل شبكات الشبكات الاجتماعية وموقع الويب ومدونتك، في رسالتك الإخبارية. ويمكن أن يتضمن ذلك مشاركة رابط إلى مشاركة مدونة أو إضافة رمز فاسيبوك للعملاء للاتصال. والمزيد من القنوات العملاء لديك للاتصال بك، وأسهل هو القيام بأعمال تجارية معا.

قائمة البريد الإلكتروني للقطاعات

يستغرق تخصيص المحتوى للجمهور المستهدف وقتا أطول وتخطيطا، ولكن يمكن أن يكون له عائد أكبر على الاستثمار. يعد الحصول على اسمك أمام العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرا رائعا، ولكن استهداف المحتوى لجمهور محدد هو أفضل. كلما كان المحتوى أكثر ملاءمة، كلما زاد احتمال قراءة العملاء له. 6 خطوات لبدء استراتيجية التسويق الرقمي .

لا تفرط في تحميل عملائك مع الكثير من المحتوى - واحد إلى ثلاثة مواضيع جيدة للمشاركة في البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك أنه يمكن تنويع المحتوى في كل مرة ترسل فيها رسالة إلكترونية إلى العملاء. يمكنك تضمين عناصر مثل مقالة حول التغييرات الضريبية، وتذكير حول الموعد النهائي للتسجيل مفتوح ورابط إلى آلة حاسبة التقاعد على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك، لا تريد أن ترسل رابطا حول التسجيل المفتوح أو آلة حاسبة التقاعد للعملاء الذين تقاعدوا بالفعل. تخصيص المحتوى وتصنيفه لزيادة معدل النقر.

السماح للمستلمين إلغاء الاشتراك

الحفاظ على الامتثال في الاعتبار عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب على المستشارين إعطاء القراء خيار إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني. تتضمن معظم خدمات الاشتراك بالبريد هذا الخيار في جميع النماذج، ولكن من الأفضل دائما التحقق من وجود الخيار قبل النقر على الإرسال.

تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

تريد من العملاء اتخاذ إجراء بعد قراءة رسائل البريد الإلكتروني، لذا أخبرهم بما تريد أن يفعلوه. ربما كنت تريد منهم لقراءة بلوق وظيفة، والتواصل معكم على وسائل الاعلام الاجتماعية أو الاتصال بك لمراجعة خطتهم المالية أو استخدام آلة حاسبة. يجب أن يستفيد العميل من اتخاذ إجراء على الدوام - i. ه. "استخدام هذه الآلة الحاسبة للعثور على 401 (ك) حد المساهمة. (للمزيد من المعلومات، انظر: أعلى نصائح العمر الرقمي للمستشارين الماليين. )

تشجيع الإحالات

الإحالات العميل هي جزء مهم من تطوير الأعمال. اطلب من القراء إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى العائلة والأصدقاء - على سبيل المثال، "إذا كانت هذه المعلومات مفيدة يرجى مشاركتها مع صديق. "كلما زاد عدد القراء لديك، زادت فرص الإحالة. هذا هو السبب في بناء القائمة الخاصة بك هو المهم، ولكن ذلك هو تقاسم محتوى هادف.

إيلاء الاهتمام للإحصاءات

أفضل طريقة لجعل البريد الإلكتروني الخاص بك التسويق جهود فعالة هو إعطاء العملاء ما يريدون، عندما يريدون ذلك. تقدم خدمات الاشتراك عبر البريد الإلكتروني تحليلات حتى تتمكن من رؤية المحتوى الأكثر شعبية، وأسعار مفتوحة، وكيف العملاء قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والأيام التي هي الأكثر شعبية. ويساعد الاهتمام بالإحصاءات على زيادة الكفاءة.

عبر بيع عندما ممكن

وأخيرا، وليس آخرا، والحفاظ على خط النهاية في الاعتبار.تريد مشاركة المحتوى الذي يريد العملاء قراءته لأنهم يستفيدون منه، ولكنك تريد أيضا بيعه. لا الثابت بيع - ط. ه. "اتصل بي لشراء الصناديق المشتركة" لأن ذلك ليس سلوك المستهلك والامتثال على الأرجح لن يوافق عليه.

ومع ذلك، يمكنك تنويع المحتوى الخاص بك لتشمل منتجات مختلفة مثل الاستثمار والتأمين أو الخدمات مثل استراتيجيات الاستثمار كفاءة الضرائب والتخطيط العقاري. لا ترسل بريدا إلكترونيا مليئا باستثمار المحتوى إلى عملاءك الاستثماريين فقط. سوف تنويع المحتوى لتغطية جميع مجالات عملك عبر البيع من خلال زيادة الوعي لتقديم الخدمة بأكملها.