أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي شائعة للغاية خلال العقد الماضي. في الواقع، أكثر من 500،000 مستخدم الاشتراك في الفيسبوك كل يوم مع ما يقرب من ثلاثة أرباع البالغين الولايات المتحدة نشطة مرة واحدة على الأقل شهريا على الشبكة. وفي حين أن قطاع الخدمات المالية كان بطيئا في اعتماد وسائل التواصل الاجتماعي، فقد أتاحت التوجيهات التنظيمية الجديدة الطريق أمام المستشارين للاستفادة من هذه الوسائل القوية لجذب عملاء جدد وإبقاء العملاء الحاليين متورطين في ممارساتهم.

دعونا نلقي نظرة على بعض النصائح التسويقية الرقمية التي قد يرغب المستشارون في النظر فيها من أجل زيادة فعالية حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. (999)> <>>>> <>> <>> <>> <>> <>> <<> <لينكيدين مع أكثر من 433 مليون مستخدم، أصبح لينكيدين بسرعة شبكة وسائل الإعلام الاجتماعية الأكثر شعبية للمستشارين الماليين . بالإضافة إلى وجود ديموغرافية أكثر ثراء من شبكات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى، يجعل لينكيدين من الأسهل للاستفادة من اتصالات الدرجة الثانية والثالثة لجذب الإحالات واستخلاص رؤى. هذه السمات تجعلها نقطة انطلاق ممتازة للمستشارين الماليين الذين يتطلعون إلى استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في ممارستهم.

ينبغي أن يبدأ المستشارون الماليون بإنشاء ملف شخصي عالي الجودة يتضمن صورة احترافية، وعنوانا مقنعا، وأكبر عدد ممكن من التفاصيل. بعد استثمار بعض الوقت في ملف شخصي، يجب على المستشارين بناء علاقات مع زملاء الدراسة والزملاء والعملاء. وقد بدأ العديد من المستشارين أيضا يطلبون من العملاء تقديمها إلى خمسة أو عشرة من أصدقائهم الذين قد يجدون قيمة في خدماتهم - وهو عمل بسيط يمكن أن يبني بشكل كبير الشبكات.

الخطوة التالية هي الاستفادة من لينكيدين لبناء علاقات وإقامة عملاء جدد. إذا كان لدى أحد المستشارين مدونة، فمن المفيد مشاركة المحتوى الذي قد يستفيد من علاقاته، مثل كيفية طرح أكثر من 401 (k) أو مقدار التوفير للتقاعد. القراء يبحثون عن مزيد من المعلومات قد تصل بعد ذلك، والانخراط، وفي نهاية المطاف توظيف المستشار. كما انها فكرة جيدة للتحقق من الاتصالات ذات الصلة للعملاء الجدد قبل الاجتماع بها من أجل بناء علاقة. (999)>

لا تنتشر أكثر من اللازم

هناك العديد من الشبكات الاجتماعية المختلفة التي تستخدم عادة في هذه الأيام، بما في ذلك لينكيدين ، الفيسبوك، تويتر، سناب شات، وغيرها. في حين أن بعض هذه الشبكات هي أماكن طبيعية لإجراء اتصالات، والبعض الآخر يستخدم في المقام الأول للترفيه بدلا من الأعمال. يجب على المستشارين الماليين التمسك الشبكات الاجتماعية التي لديها أكبر إمكانات لتقديم قيمة حقيقية لأعمالهم، مثل ينكدين، الفيسبوك، وربما تويتر.

يجب على المستشاريين أيضا النظر بعناية في مقدار الوقت الذي يكرسونه للحفاظ على تحديث الشبكات الاجتماعية. من الأفضل أن نحافظ على حساب واحد بشكل صحيح بدلا من إدارة ثلاثة حسابات منفصلة بشكل عشوائي. وفقا لمدير وسائل الاعلام الاجتماعية العازلة، يجب أن يتم تحديث ينكدين مرة واحدة في اليوم الواحد، وينبغي تحديث الفيسبوك خمس إلى 10 مرات في الأسبوع، ويجب تحديث تويتر خمس مرات على الأقل يوميا من أجل بناء فعال للجمهور. وهناك نهج جيد للبدء هو التركيز على شبكة واحدة وسائل الاعلام الاجتماعية حتى ترى بعض الجر ومن ثم الانتقال إلى شبكات أخرى. في كثير من الأحيان، بدءا من جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية في وقت واحد لن يؤدي إلا إلى الإرهاق والفشل في تحقيق أي فوائد على الإطلاق. لينكيدين: كيف يمكن للمستشارين استخدامها لتنمو.

)

كن هادفة

العديد من الشركات تعامل وسائل الاعلام الاجتماعية باعتبارها فكرة لاحقة، ولكن في هذه الأيام، يبحث العملاء عن المزيد والمشاركة من أي وقت مضى. وهذا يعني أن المستشارين الماليين ينبغي أن يكونوا هادفين عند التعامل مع جمهورهم وأن يكون لديهم إحساس واضح جيدا بالنجاح. على سبيل المثال، قد تبدو عملية إدارة الشبكات الاجتماعية جيدة مثل هذا:

طرح الأفكار لموضوع مدونة استنادا إلى تعليقات العملاء و / أو الأسئلة التي تظهر في اجتماعات العملاء. أخرج بقائمة من عدة عناوين جذابة لموضوع واختبرها على الزملاء. قم بكتابة مدونة تفصيلية من مدونة من 800 إلى 1000 كلمة تغطي الموضوع الذي يدخل في تفاصيل أكثر من معظم المحتويات الأخرى عبر الإنترنت.

تحديد صورة أو اثنين من شأنها أن تفكك المحتوى ويمكن استخدامها في وسائل الاعلام الاجتماعية لجعل وظيفة تبرز من الحشد.

يمكنك النشر على شبكات التواصل الاجتماعي ووضع علامة على علامات تصنيف أو مجموعات أو أشخاص معينة قد تكون مهتمة بشكل خاص.

• الرد على أي ردود فعل من منشورات وسائل الاعلام الاجتماعية.
• يجب أن يكون لدى المستشارين أيضا مقياس محدد جيدا للنجاح. إذا كان الهدف هو إنشاء حركة مرور مواقع الويب، فيجب عليهم تثبيت غوغل أناليتيكش وقياس مدى نجاح مشاركاتهم بعناية مع مرور الوقت ثم تحسين النجاح. إذا كان الهدف هو جمع رسائل البريد الإلكتروني، يجب أن يكون عرضا مقنعا التمكين والانخراط في قائمة البريد الإلكتروني مع نشرة إخبارية أسبوعية أو محتوى آخر. من المهم تحديد ما يشكل عائدا على الاستثمار لجهود وسائل التواصل الاجتماعي.
• الخلاصة
• أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي شائعة للغاية على مدى العقد الماضي - حتى في صناعة الخدمات المالية البطيئة التبني. يجب أن يبدأ المستشارون من خلال بناء وجود على لينكيدين ثم التوسع ببطء في شبكات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى لأنها تكتسب الجر. كما أنه من المهم جدا أن يكون لدينا تعريف محدد جيدا للنجاح وقياس هذه الجهود بعناية مع مرور الوقت لتجنب الوقوع في الفخاخ التي تحافظ على العديد من الشركات من تحقيق أي فوائد. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، راجع:
• تنفيذ استراتيجية الأعمال الاجتماعية للشركات الصغيرة.
• )