على مدى السنوات القليلة الماضية، أصبح المسمى الوظيفي العام لمحلل الأعمال شائعا في صناعات متعددة. على الرغم من أن واجبات الوظيفة يمكن أن تختلف بشكل كبير، وبأكثر المصطلحات العامة، يعمل محللو الأعمال داخل شركة أو منظمة لتحديد وتنفيذ التحسينات لمساعدة الأعمال التجارية تحقيق أهدافها. ويمكن أن يصف عنوان محلل الأعمال كلا من العاملين المبتدئين والمهنيين المؤهلين ويختلف التعويض تبعا لذلك. تناقش هذه المقالة العمل، والتعويض، والتوقعات لمحللي الأعمال.

-

أساسيات تحليل الأعمال

تحليل الأعمال هو منهج منظم ومنظم ورسمي لتحليل عملية الأعمال وتحديد التحسينات وتنفيذ التغييرات بحيث يمكن للأعمال تحقيق أهدافها بشكل أفضل. وهو يقوم على الحقائق والأرقام والملاحظات.

يوفر المعهد الدولي لتحليل الأعمال هذا الوصف الوظيفي، "يعمل محلل الأعمال كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة لاستخراج وتحليل والتواصل والتحقق من صحة متطلبات التغييرات في العمليات التجارية والسياسات ونظم المعلومات. ويفهم محلل الأعمال المشاكل التجارية والفرص في سياق المتطلبات، ويوصي الحلول التي تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها. "

يمكن أن يعمل محللو الأعمال في العديد من الوظائف في أي صناعة تقريبا. على سبيل المثال، محلل النظم هو محلل الأعمال التي تركز على كيفية استخدام أفضل التكنولوجيا لحل المشاكل وتحسين النتائج. وتشمل العناوين الوظيفية الأخرى التي يقوم فيها موظف بتحليل الأعمال محلل البيانات أو مزود الحلول أو وكيل التغيير أو مدير المتطلبات أو كاتب المواصفات أو الباحث أو مالك المنتج أو مدير المنتج أو مستشار الإدارة.

قد يقوم محللو الأعمال بإجراء ضمان الجودة أو جمع المتطلبات أو التوثيق أو دعم العملاء. وقد تتخصص أيضا في تحسين المبيعات، من خلال التركيز على ما قبل البيع وخدمة العملاء وعلاقة العميل وإدارة الحساب. ويمكن أيضا أن يكون محللو الأعمال يركزون داخليا جدا على تحسينات العمليات داخل المنظمة والتنسيق عبر إدارات متعددة وأصحاب المصلحة.

بعض الصفات لمحلل أعمال جيد تشمل ما يلي:

• مهارات الاستماع الجيدة

• الانفتاح لتغيير

• مهارة في تعدد المهام

• خبرة في تحديد الأولويات، استنادا إلى احتياجات أصحاب المصلحة متعددة < • مهارات التفاوض الجيدة، والسعي في الوقت المناسب إلى اتخاذ القرارات الهامة وتحديد الأولويات من جميع أصحاب المصلحة

• تحديد فرص تحسين العملية التي يمكن أن تؤدي إلى تحسين الكفاءة والإنتاج

التعليم والمسار الوظيفي لمحللين الأعمال

مطلوب درجة البكالوريوس أو أعلى.وتشمل التخصصات الرئيسية المالية، والتكنولوجيا، والإدارة، والمحاسبة. بسبب عدد من المهارات المطلوبة، معظم مواقف المحلل الأعمال ليست مفتوحة لخريجي الجامعات الجديدة. ويحصل معظم محللي الأعمال على مركزهم الأول بعد بضع سنوات في موقف ذي صلة مثل محلل البيانات أو محلل وظيفي أو محلل نظم أو محلل متطلبات الأعمال أو محلل مالي.

يمكن أن يشمل المسار الوظيفي لمحلل الأعمال أن يصبح محلل أعمال كبير، وأخصائي تحليل أعمال في مجالات محددة (مثل ساب أو أجيل أو سكروماستر)، أو مدير أعمال، أو مهندس أعمال، أو مهندس معماري، وأخيرا مدير أو منصب نائب الرئيس. المحللين التجاريين ذوي الخبرة الأخرى يصبحون استشاريين مستقلين، مع أخذ التعيينات على العقد.

تقريبا أي صناعة يمكن أن تستخدم محللي الأعمال، ولكن معظم الوظائف في تكنولوجيا المعلومات أو شركات الاستشارات الإدارية. وتشمل الصناعات الأخرى المحاسبة، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والتمويل، وأبحاث السوق.

المرتبات والتعويضات لمحللى الأعمال

يتفاوت التعويض بشكل كبير ويتحدد بعوامل مثل الموقع ومستوى الخبرة والصناعة. على سبيل المثال، محلل أعمال يعمل في بنك استثماري كبير مقره نيويورك سيكسب أكثر من محلل أعمال يقوم ببحوث السوق لشركة سيارات في ميشيغان. المرشحين الذين يتخصصون في تقنية معينة (مثل ساب) قد قيادة أقساط أعلى. وفيما يلي متوسط ​​نطاقات الرواتب ونسب المكافأة لمحللي الأعمال.

متوسط ​​المستوى: $ 40، 000 تو $ 70، 000 ويث أوب تو 8٪ بونوس

• ميد كارير: $ 55، 000 تو $ 95،000 ويث أوب تو 10٪ بونوس
• مستوى كبار: 70،000 $ - $ 150، 000 مع ما يصل إلى 10٪ مكافأة
• متوسط ​​الولايات المتحدة عموما: $ 45، 000- $ 110، 000 مع ما يصل إلى 10٪ مكافأة
• الخط السفلي

محلل الأعمال هو لقب عام للعديد من الوظائف المختلفة وظائف في أي صناعة تقريبا. يجب أن يكون المرشح الجيد على درجة البكالوريوس وعدة سنوات من الخبرة في العمل في مجال تحليل الأعمال التي هو أو هي مهتمة في. يمكن للمرشحين أيضا أن تأخذ الأعمال تحليل شهادات الدورات مثل تلك من المعهد الدولي لتحليل الأعمال.