a:

تتألف الكفاءات الأساسية للشركة من مجموع الأصول والقدرات التي تسمح للمنافسة بالتنافس والنجاح في السوق. وقد تشمل الكفاءات الأساسية الأصول الصلبة مثل المرافق والموظفين المهرة والتقنيات الفريدة. وقد تشمل أيضا مواد غير ملموسة مثل المعرفة الضمنية والسلوك التنظيمي المفضي والقيم والأخلاق والثقافة التي تشجع الإبداع والابتكار. إن التنوع في الكفاءات الأساسية للشركة أمر أساسي لنجاح الشركة، لأنه يجب نشر الكفاءات لدعم الاعتراف بالفرص الناشئة والاستفادة منها، بما في ذلك الفرص التي يمثلها وجود منتجات وخدمات وأسواق جديدة تماما والطلب عليها.

يشير المصدر الاستهلالي لمفهوم الكفاءة الأساسية، هارفارد بوسينيس ريفيو، إلى الطريقة التي استفادت بها 3M الكفاءات الأساسية في مجالات المواد اللاصقة والطلاء والركائز إلى مجموعة واسعة من المنتجات التي أصبحت مراسي ل محفظة أعمال متنوعة. في السوق المتغيرة باستمرار التي تشمل المنافسة على نطاق عالمي، وقدرة قادة الشركة على تصور مائع التطبيقات الجديدة للكفاءات الأساسية للشركة وتبين بنجاح أن الرؤية في شكل منتجات قابلة للتسويق أمر ضروري للبقاء على قيد الحياة.

غالبا ما تكون الشركات التي تفشل في تطوير مجموعة متناسقة ومتنوعة من الكفاءات الأساسية هي ضحية عدم تصور المؤسسة على أنها مجرد مجموعة من الأعمال الفردية. وكثيرا ما تجد هذه الشركات نفسها معتمدة على مصادر خارجية للمكونات والموارد التي كان يمكن توفيرها من الداخل إذا كانت للمنظمة مجموعة من الكفاءات الأساسية المتطورة. فعلى سبيل المثال، لم يكن على هوندا، مع كفاءاتها الأساسية الصلبة في مجال المحركات وقطارات نقل الطاقة، أن تبحث عن موارد تتجاوز حدودها عندما ترغب الشركة في الانتقال من جذورها الأولى في إنتاج الدراجات النارية والسيارات إلى نطاق واسع مجموعة من منتجات الطاقة ذات المحركات الصغيرة، بما في ذلك المولدات والمضخات وجص العشب. في الواقع، هوندا هو مجرد مثال واحد من العديد من الشركات اليابانية التي اكتسبت ميزة تنافسية في السنوات الأولى من العولمة من خلال نشر مجموعات قوية وتنوعا من الكفاءات الأساسية.