يتجه مستقبل مواقع الويب المتنافسة نحو تطور جديد، حيث ستحصل المواقع التي توفر تجربة مستخدم أكبر على التفوق على تلك التي تفتقر إلى هذه السمة الأساسية. في جوهرها، أصبحت مواقع الويب الحديثة والمتطورة بسرعة هياكل ضخمة ومتعددة الأوجه بدلا من مجرد منصات لتبادل المحتوى. انها كل شيء عن جلب المواقع أقرب إلى تلبية توقعات المستخدم لدينا. ه. تجربة المستخدم (أوكس).

يساعد إنشاء تجربة مستخدم أفضل بشكل عام للزائرين من خلال موقع ويب مصمم بشكل جيد على تعزيز سهولة الاستخدام وزيادة مشاركة المستخدمين، مما يعني أن موقعك على الويب سيكون أكثر نجاحا في جذب عدد الزيارات وتوليد العملاء المحتملين على المدى الطويل. بعد كل شيء، لا أحد يحب موقع الويب الذي يحبط لهم. ما أحاول قوله هنا هو: جعل موقع الويب الخاص بك سهلة الاستخدام!

وبما أن التصميم لا يقل أهمية عن الأداء الوظيفي، فهناك سبعة مبادئ أساسية للاستخدام يمكن معرفتها من أجل الحفاظ على موقع الويب الخاص بك محدثا وقبل المنافسة. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، راجع: كيف يمكن للمستشارين الفوز في تحسين محركات البحث مع مواقعهم. )

1. 7 ± 2 المبدأ

وفقا لدراسات علم النفس جورج A. ميلر، يمكن للبشر الاحتفاظ فقط خمسة إلى تسعة أشياء في الذاكرة على المدى القصير في وقت واحد. وبما أن الدماغ البشري محدود في قدرته على معالجة المعلومات ومعالجة هذا القيد من خلال تقسيم المعلومات إلى قطع ووحدات، فقد قيل أن قوائم الملاحة في الموقع ينبغي أن تقتصر أيضا على احتواء ما بين 5 إلى 9 بنود فقط. (ذات صلة: كيفية بناء وجود موثوق به على الانترنت: وندينار من إنفستوبيديا ومستشار مواقع ويب )

لذلك حافظ على شريط التنقل هذا في الجزء العلوي من موقعك قصير وحلو!

2. القاعدة الثانية الثانية

ربما يكون المبدأ الأكثر وضوحا هو القاعدة الثانية الثانية، التي تنص على أنه كلما اضطر المستخدمون إلى الانتظار، كلما كانت تجربة المستخدم أفضل. وبالتالي، ينبغي ألا يضطر جميع المستعملين إلى الانتظار لأكثر من ثانيتين لأنواع معينة من استجابات النظام، مثل تبديل التطبيقات وإطلاق التطبيقات.

3. قاعدة 3 نقرات

قاعدة 3-النقر هي واحدة من اللبنات الأساسية لإنتاج موقع على شبكة الإنترنت مع تصميم أوكس كبيرة. كما أكد مرات عديدة من قبل، والمحتوى هو الملك، ولكن هو تصميم موقع بديهية وهذا المبدأ لا وظيفة هائلة تؤكد على هذه الأهمية.

وفقا لقاعدة 3 نقرات، يتوقف المستخدمون عن استخدام موقع ويب إذا لم يتمكنوا من العثور على المعلومات التي يبحثون عنها أو الدخول إلى ميزة موقع الويب في غضون ثلاث نقرات بالماوس. على الرغم من أن عدد النقرات الماوس غير ذات صلة لغالبية الحالات، فإنه لا يزال يلتزم مبدأ الاستخدام الأساسي والمنطقية أن موقع جيد هو واحد أن يعزز سهولة التصفح.باختصار، تجنب الخلط بين مستخدمي موقعك على الويب! (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، راجع: كيف تكون مستشار مالي أعلى. )

4. القاعدة 80/20

ينص مبدأ باريتو على أن 80٪ من الآثار تأتي من 20٪ من الأسباب. ماذا يعني هذا بالضبط؟ في عالم رائع من تصميم الويب، وهذا يعني أنه يمكن تحقيق تحسينات كبيرة من خلال تحديد 20٪ من المستخدمين والعملاء والأنشطة والمنتجات أو العمليات التي تمثل 80٪ من الربح الخاص بك، ثم تعظيم الاهتمام الذي تدفع لهم. على سبيل المثال، إذا كانت غالبية الزبائن المحتملين تأتي من كتاب إلكتروني معين تقدمه مرة كل شهرين، فكر في دفع هذا الكتاب الإلكتروني بشكل أكثر انتظاما.

5. ثماني قواعد ذهبية لتصميم الواجهات

اقترح بن شنايدرمان من دراسات تصميم الواجهات الخاصة به مجموعة من المبادئ التي استمدت من الناحية العملية من التجربة والتي تنطبق على معظم الأنظمة التفاعلية. هذه المجموعة من المبادئ هي ذات الصلة إلى واجهات المستخدم وكذلك تصميم الويب: السعي من أجل الاتساق، والسماح للمستخدمين المتكررين لاستخدام اختصارات، وتقديم ردود الفعل بالمعلومات، حوارات تصميم لإغلاق إغلاق، وتقديم معالجة خطأ بسيط، تسمح بسهولة عكس الإجراءات، وإضفاء الشعور من السيطرة، ودعم مكان داخلي للسيطرة وأخيرا، والحد من تحميل الذاكرة على المدى القصير.

6. قانون فيت

في عام 1954، أنشأ بول فيتس قانونا ينص على أن حركة الإنسان نحو منطقة مستهدفة تعتمد على المسافة إلى ذلك الهدف وحجمه. أساسا، الأهداف التي هي أصغر وأكثر بعيدا وتستهلك وقتا أطول للحصول عليها.

فيما يتعلق بإمكانية استخدام الموقع، تعزز هذه القاعدة مزايا زيادة إمكانية الوصول وتحسين معدلات النقرات. على سبيل المثال، إذا أراد المستشار المالي للزائرين النقر على زر حث المستخدم على اتخاذ إجراء، فسيضعه بالقرب من أعلى صفحة الويب و / أو الشريط الجانبي مقابل التذييل، مما قد يعوق معدلات النقر العالية. (للحصول على قراءة ذات صلة، انظر: لماذا وسائل الاعلام الاجتماعية هي ضرورة للمستشارين الماليين. )

7. الهرم المقلوب

الهرم المقلوب هو أيضا مبدأ معروف في الصحافة حيث يعطي الكتاب قرائهم ملخصا قبل الكشف عن تفاصيل أدق حول موضوع ما. كما يمكن أيضا تطبيق هذا المبدأ على تصميم الويب، وهو ما يعرف أيضا باسم تأثير الشلال، على تصميم المواقع الإلكترونية حيث أن مستخدمي الويب غالبا ما يتمتعون بالإشباع الفوري على غرار الطريقة التي يمكن بها للقراء الحصول على صورة أكبر وأفضل للموضوع مباشرة قبل الكشف عن معلومات الخلفية.

الخط السفلي

يمكن أن تحقق خطوات كبيرة في بناء مواقع ويب يمكن التنبؤ بها وبديهية القضاء على المستخدمين المحبطين، وبالتالي مساعدتك ليس فقط على كسب كميات أكبر من المشاهدين الذين يأتون إلى موقعك ولكن الأهم من ذلك، يساعد على الاحتفاظ بها. على هذا النحو، لا مجرد جعل موقع الويب الخاص بك مشهد جميل أن نرى. وضمان أنه يعزز أيضا سهولة الاستخدام وظيفة بديهية إذا كنت تريد المشاهدين للبقاء. لماذا يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني مستشارا الأولوية. )

- هذه المقالة كتبها كيلي جيبسون وظهرت لأول مرة على مواقع المستشارين.

حفظ حفظ حفظ حفظ حفظ حفظ