ولكن لا يزال لها مكانها في صناعة الخدمات المالية؟ هل لا يزال المستشارون الماليون يستخدمون الدعوة الباردة كاستراتيجية توظيف أم أن التواصل أصبح استراتيجية جديدة للاختيار؟ وهنا حيث يناسب كل في صناعة اليوم.

المكالمات الباردة ولا تتصل

في عام 2003، ولد السجل الوطني عدم الاتصال من لجنة التجارة الاتحادية ولجنة الاتصالات الاتحادية. وقد سمح ذلك للمستهلكين بالخروج من المكالمات الباردة لمدة خمس سنوات. وبعد خمس سنوات كان عليهم ببساطة إعادة التسجيل. وبحلول عام 2010، سجل السجل 200 مليون رقم واستمر في النمو.

بعد العديد من الدعاوى القضائية من صناعة التسويق عن بعد، أيدت المحاكم قانونية قانون عدم الاتصال، مما أدى أساسا إلى استدعاء البرد إلى وضع حد للمستشارين الماليين.

ولكن التسجيل ينطبق فقط على الأسر - وليس الشركات. ونتيجة لذلك، يمكن للمهنيين الماليين لا تزال الشركات دعوة الباردة. والخبر السار: مع الشركات، والمكافأة هو احتمال أعلى بكثير. على الرغم من أنه من الصعب في كثير من الأحيان للوصول إلى صناع القرار في الشركات، والذهاب بعد خطة الشركة 401 (ك) أو الأعمال من شركة عالية الأجر إيكسيك قد تجعل من الجهد الإضافي يستحق ذلك.

المتصلون الباردة يعرفون اليوم أن نصب المنتج هو لعبة أحمق. انها كل شيء عن بناء العلاقات. بعض المستشارين يستخدمون استراتيجية طرح أسئلة محددة وتقديم المشورة المجانية على أساس الاستجابة. ربما يشعر صاحب العمل بالقلق إزاء هيكل الرسوم المرتفعة المرتبطة بخطة التقاعد لموظفيه. قد يقدم المستشار اقتراحات للشركات للتحقق من وتقديم بعض البحوث والعودة إليها. وقد عمل هذا النهج لينة بيع جيدا لبعض المستشارين، وخاصة تلك في وقت مبكر من حياتهم المهنية. لمزيد من المعلومات، راجع استدعاء الباردة دون الحصول على الكتف الباردة .

- 3>>

طرق جديدة للشبكة

الشبكات والإحالات هي مستشارة وزبدة اليوم، وفقا لتلك التي في الأعمال التجارية. وكما يقول أحد المستشاريين الذين لم يكشف عن اسمهم، "ربما تشكل الإحالات من خلال العملاء الحاليين 40٪ إلى 50٪ من العملاء الجدد للممارسات المعمول بها. "قد يفسر ذلك أن 86٪ من المستشارين الأفضل أداء في دراسة حديثة قالوا إنهم" لا يمتلكون استراتيجية متميزة ومتسقة في مجال التسويق واكتساب العميل ".

ربما يجب عليهم تطوير واحد. ووجدت دراسة حديثة في الإخلاص أن المستشارين الأصغر سنا يحصلون على ثلاثة إحالات أكثر من المستشارين الأقدم لأنهم يتبنون اتجاهات التكنولوجيا الناشئة.

ما هي أنواع الاتجاهات التي يجب أن تتقنها؟ المزيد من العملاء ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا يريدون التسليم الفوري للوثائق المالية والأدب، فضلا عن طرق مبتكرة للتحدث إلى مستشارهم - دردشة الفيديو، على سبيل المثال. البعض الآخر يتبنى وسائل الإعلام الاجتماعية حيث أن الصناعة تعتمد قواعد امتثال أكثر وضوحا، ويوفر الجوال للمستشارين أدوات أكثر في الوقت الحقيقي لخدمة العملاء بشكل أفضل.كل هذه التقنيات تعمل فقط على زيادة الإحالات وقدرة المستشارين الماليين على بناء علاقات أقوى مع عملائهم.

لا تزال الشبكات القديمة تعمل أيضا. لا يزال ينظر إلى المشاركة في غرف التجارة والنوادي الروتاري المحلية على أنها خدمة المجتمع التي تؤدي إلى الأعمال التجارية جنبا إلى جنب مع خدمة في مجالس إدارة المؤسسات غير الربحية والتحدث في الأحداث.

يتم ذكر منظمات الشبكات مثل بني من قبل المستشارين، فضلا عن مجموعات أكثر تخصصا - مجموعات لمستشاري الإناث أو الأقليات، على سبيل المثال.

الخلاصة

تستحوذ شركات الخدمات المالية على معظم أعمالها الجديدة من الإحالات، ولكنها تعلم أن الشبكات تستحق وقتا طويلا. استثمار الوقت في تعلم التكنولوجيا الجديدة ووسائل الإعلام الاجتماعية يمكن أن يحقق أرباحا كبيرة في نمو قاعدة العملاء المستشار. قد يكون النداء البارد ميتا بشكل أساسي لطلب الأعمال من الأسر المعيشية، ولكن يجب على المؤسسات المالية عدم احتساب فوائد استدعاء الشركات. لمزيد من المعلومات، راجع بدائل إلى المكالمة الباردة .