a:

تستخدم نظرية الوكالة في العلاقات التجارية لوصف المشاكل المحتملة التي تحدث عندما لا تتماشى مصالح ورغبات الوكيل مع مصالح المدير. يقوم مدير الصندوق بتوظيف الوكيل كممثل لمصالح وأهداف المدير. ويتوقع من الوكيل أن يدعم هذه المصالح ويمثلها بالكامل. وإذا لم تتماشى مصالح الوكيل ومديره، فقد يكون الدافع وراء ذلك هو اتخاذ إجراءات وسلوكيات تتناقض مع مصالح المدير. ويناقش هذا الصراع والحلول المحتملة باستخدام نظرية الوكالة. ويمكن لأرباب العمل استخدام هذا الإطار لفهم آلية عدم رضا الموظفين والسلوك غير المرغوب فيه أو غير المرغوب فيه. ويجوز للموظفين اختيار العمل لصالحهم بغض النظر عن التأثير على الشركة ككل. وكثيرا ما يوصف هذا بأنه المشكلة الرئيسية - الوسيطة.

معالجة المشاكل الناجمة عن الموظفين الذين يعملون بشكل غير مرغوب فيه عادة ما يتطلب إعادة مواءمة مصالحهم. ويمكن منح الموظفين حوافز لتشجيع السلوك المرغوب فيه بما يتفق مع مصالح الشركة. وينبغي إزالة الحوافز لاختيار الإجراءات غير المرغوب فيها لنفي خطر الأضرار التي لحقت خط الشركة. ويؤدي تغيير الحوافز إلى استعادة مشاركة الموظفين في نجاح الشركة وتشجيع الموظفين على المشاركة في نجاح المجموعة على المدى الطويل. ويمكن اعتبار الموظفين أصحاب مصلحة مع حصة كبيرة في النمو والربحية في المستقبل. كلما اتخذ الموظفون القرارات، يتم تشجيعهم على اختيار الإجراءات التي تكون مفيدة للطرفين. كما يساعد تحسين التواصل بين مديري المدارس والوكلاء على التخفيف من حدة المشكلة. ويساعد الوصول الأفضل إلى المعلومات الموظفين على فهم كيفية التصرف لصالح الشركة.