تتسارع حروب تناول الطعام في الأسواق مع دخول المشاهدين الجدد في السوق إلى شركة غروبهوب Inc. (نيس: غروب غروبغروبهوب إنك 62 92 + 1 17٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، التي تسيطر حاليا 20٪ من السوق 70 مليار $. واحدة من أكثر الشركات رفيعة المستوى للانضمام إلى المعركة هي يلب Inc. (نيس: يلب يلبيلب إنك 45. 65٪ 91٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 )، موقع استعراض كرودسورسد، التي لديها أكثر من 130 مليون زائر شهريا فريدة من نوعها.

في عام 2014، صرخة، التي لديها بالفعل خدمة الحجز مطعم على الانترنت، اشترت واحدة من المنافسين أصغر غروبهوب، Eat24، ل 134 مليون $ بقصد السيطرة على الفضاء. وقد غروبهوب تقاتل مرة أخرى مع العديد من التحسينات لمنصة ترتيبها وبقائها تركز الليزر على تجربة العملاء، وهو التفريق الرئيسي في هذه الأعمال الخدمة. ليس هناك فائز واضح، حيث أن الحرب بدأت للتو.

--2>>

غروبهوب

غروبهوب هو الأكثر طلبا على الانترنت ترتيب الخدمة، مع أكثر من 6. 4 مليون رفاق نشط يأمر من أكثر من 40، 000 المطاعم في 1 000 المدن. وتقوم الشركة حاليا بمعالجة أكثر من 211 ألف طلب في اليوم، مما أدى إلى تحقيق أكثر من 500 مليون دولار في الإيرادات للربع الثالث من عام 2015. وقد كان نموها نيزك، مما أدى إلى طرح عام أولي (إيبو) في عام 2014.

نجاح غروبهوب وقد تم مدفوعة من خلال توفير تجربة العملاء متفوقة على جانبي الصفقة. لزبائن مطعمها، منصة الطلب على الانترنت يوفر دفعة فورية في مبيعات الإخراج مع زيادة الكفاءة في معالجة الطلبات. لروادها، غروبهوب وعود مطبوخة تماما حسب الطلب وجبة على عتباتهم في غضون ساعة من الطلب. يمكن داينرز حتى تتبع أوامرهم على التطبيق غروبهوب خاص. غروبهوب رسوم المطاعم 14. 2٪ من فاتورة الغذاء. على الرغم من أنها لا تهمة داينرز لاستخدام خدمتها، يمكن للمطاعم تطبيق رسوم تسليم صغيرة.

يلب و Eat24

يلب لديها أكثر من مليون مطعم مراجعة على موقعها، وكانت دائما تبحث عن وسيلة لتحقيق الدخل من هذا الأصل. في عام 2010، اشترى الصرخة أوبنتابل، مما يسمح للمستخدمين لجعل التحفظات في المطاعم التي استعرضوها. في عام 2013، استحوذت الصرخة منافستها، أوربانسبون، لزيادة حصتها في السوق. أيضا في عام 2013، دخلت الصرخة في شراكة مع Eat24 لإضافة الطلب عبر الإنترنت من الطعام مطعم الإخراج. للمطاعم التي إيت 24 المخدومة، والتي بلغ عددها حوالي 20، 000 في ذلك الوقت، وأضاف الصرخة القطعة لأوامر دينرز الإخراج بعد أن استعرضوا المطعم.

وتبين أن تجربة الاكتشاف إلى المعاملة كانت تحظى بشعبية كبيرة مع مستخدميها، اشترى يلب Eat24 بمبلغ 134 مليون دولار مع خطة لتوسيع خدمة الطلب عبر الإنترنت إلى مليون مطعم على منصة المراجعة الخاصة به.

ما تقدمه

في صميم الخدمات التي تقدمها كلتا الشركتين هو محرك يأمر على الانترنت الذي يربط بسرعة بالرواد مع المطاعم التي يختارونها. كل من التطبيقات الخاصة بهم، والتي تتوفر على سطح المكتب والأجهزة النقالة، توفر للمستخدمين مع سهولة التصفح الخبرات للبحث عن المطاعم من قبل العديد من المعايير. مع Eat24، يمكن للمستخدمين العثور على مطعمهم مباشرة من خلال تطبيق Eat24 أو من موقع مراجعة الصرخة. اعتبارا من نهاية عام 2015، غروبهوب لديها مكتبة من 40،000 المطاعم، في حين Eat24 لديها 25000.

كلاهما تقدم التوصيل المجاني في ساعة واحدة أو أقل، والإخطارات تحديث حالة الطلب، وخدمة العملاء على مدار 24/7 وتذكر النظام . Eat24 يعتمد على سائق تسليم المطعم الخاص أو خدمة طرف ثالث. وقد عملت غروبهوب بنفس الطريقة، إلا أنها الآن تجريب مع السائقين الخاصة بهم في بعض المدن. التي قد تعطي غروبهوب حافة في الحروب التسليم؛ أكبر شكوى من تسليم الأغذية العملاء هو التسليم في وقت متأخر.

الاستنتاج

غروبهوب قد يكون لها حافة طفيفة في حروب تسليم الأغذية. في الوقت الراهن، لديها أكبر البصمة، وأنها قد بنيت سمعة راسخة لخدمة العملاء. Eat24 هو أقل استقرارا، ولكن لديه الوصول إلى الصرخة 130 مليون زائر شهريا. إذا كنت تستخدم الصرخة للنظر في استعراض المطعم، يمكنك الاتصال Eat24 عن طريق النقر على زر. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن خدمة توصيل الطعام على غوغل، فإن غروبهوب ربما يطفو على السطح أولا.

الأعمال تسليم الأغذية لا تزال صغيرة جدا، وكل من هذه الشركات سوف تتنافس لأوامرك. الطريقة الوحيدة لتحديد أي واحد يستحق عملك هو محاولة لهم على حد سواء.