بعض المهام ممتعة، بعضها يشكل تحديا ولكن يمكن تحمله، ثم هناك التسوق للتأمين. إلا إذا كنت في مجال التأمين، وربما كنت أكره معالجة التأمين التأمين. أولا، لأنك لا تريد قضاء بعض الوقت في التفكير في الأشياء السيئة التي يمكن أن تحدث لك ولعائلتك، وثانيا، لأن لديك القليل من دون فكرة كيف تعمل جميع التأمينات المختلفة. ربما تشعر أنك تحت رحمة الوكيل الذي يبيعها لك.

لا تشعر بالسوء. انت لست وحدك. ووجد استطلاع عام 2013 للتأمين على مستوى الدولة أن 53٪ من المستهلكين يعتقدون أن سياستهم طويلة جدا، و 43٪ قالوا أنها معقدة للغاية، و 31٪ رأوا أنها كانت ساحقة و 29٪ قالوا إنها مربكة. بالإضافة إلى ذلك، قال 57٪ من 1، 600 المستطلعين أنهم يعرفون المزيد عن البرامج التلفزيونية المفضلة لديهم من وثائق التأمين الخاصة بهم. وأخيرا، فإن 40٪ فقط قد قرأوا سياستهم في مجملها خلال ال 12 شهرا الماضية. (لمزيد من المعلومات، راجع 7 الأخطاء التي يجب تجنبها عند شراء التأمين الصحي .

أدخل بوليسجينيوس. استهل مؤسسو الشركة الناشئة للإجابة على السؤال: لماذا شراء التأمين مثل هذه التجربة محبطة؟ وأشاروا إلى أنه مرهق وقليلا جدا. (ارفع يدك إذا كنت قد أرسلت فاكسا إلى وكيلك الذي يستخدم جهاز الفاكس بعد الآن؟)

الخلفية

بوليسجينيوس هو الجواب على كل هذا، وفقا للمؤسس المشارك جنيفر فيتزجيرالد. وتقول: "نحن شركة مقرها البعثة. مهمتنا هي مساعدة الأسر على الحصول على التغطية التي يحتاجونها وتقديم تجربة كبيرة في حين القيام بذلك. هناك ثغرة كبيرة في شبكة الأمان في أميركا: معظم الأسر ليس لديها ما يكفي من التأمين على الحياة أو المدخرات لتغطية وفاة غير متوقعة من المعيل. الإعاقة هي سبب رئيسي للإفلاسات الشخصية والمنزل حبس الرهن. ويقول نصف الأمريكيين تقريبا إنهم لا يستطيعون تغطية نفقات غير متوقعة تبلغ 400 دولار فقط. التأمين هو جزء مهم من الحل لهذه المشاكل. "

واحدة من الميزات البارزة لموقع بوليسجينيوس هو فحص التأمين. هناك فرصة أفضل من المتوسط ​​أنك لا تعرف ما تحتاجه - على الأقل ليس في العمق. فحص التأمين هو مسح لمدة خمس دقائق، وفقا للموقع، سوف ينبهك إلى الأسئلة التي لا أعرف أن نسأل، يحلل شبكة الأمان المالي الخاص بك ويعطيك قائمة تأليف على أساس المعلومات التي تقدمها.

هناك أيضا قسم بلوق كامل من المقالات والرسوم البيانية لمساعدتك على التنقل ليس فقط أسئلة التأمين الخاصة بك ولكن مجموعة واسعة من الأسئلة في مجال التمويل الشخصي. وبالإضافة إلى ذلك، هناك سهلة القراءة أدلة الشراء لأنواع مختلفة من التأمين، بما في ذلك الحياة والإعاقة والحيوانات الأليفة والمستأجر.(لمزيد من المعلومات، راجع 4 أنواع التأمين يحتاج الجميع .)

ولكن الموقع فقط يحكي جزءا من القصة. أردنا أن نسمع المزيد عن الشركة لذلك أرسلنا عبر البريد الإلكتروني فيتزجيرالد بعض الأسئلة من تلقاء نفسها.

المقابلة

إنف: كيف بدأت؟ ما هي المشكلة التي كنت تحاول حلها للمستهلكين؟

فيتزجيرالد: لقد بدأت منذ بضع سنوات، عندما كان مؤسسي المشارك وأنا يعمل في ماكينزي [& كومباني]. كما مستشارين ماكينزي، نصحنا أعلى شركات التأمين الأمريكية على الاستراتيجية والنمو. لقد رأينا أن شركات التأمين تعاني من نفس المشاكل: كيفية الوصول إلى المستهلك الرقمي. كيف يمكن لشركات التأمين تحقيق النمو عندما تفقد قنوات التوزيع الأولية [وكلاء التأمين] مدى الوصول والأهمية؟ متوسط ​​عمر وكيل التأمين في الولايات المتحدة هو 59. رأينا أن شركات التأمين بطيئة جدا تتحرك لحل هذه المشاكل، لذلك نحن [أسس] بوليسينيوس لحلها. (للمزيد من المعلومات، انظر هاو هارد هل هو تأمين مهني للتأمين على الحياة؟ )

بالنسبة للمستهلكين، نحن بصدد عملية الحصول على مشورة التأمين، والتسوق من أجل التغطية، النموذج الأول. على غرار الابتكار الذي حدث في الخدمات المصرفية للأفراد والاستثمار، ونحن نريد لجعل تجربة المستهلك التأمين تجربة كبيرة على الانترنت.

إنف: كيف تختلف التجربة عن التسوق التقليدي؟

فيتزجيرالد: بالنسبة لمنتجات التأمين التي أطلقناها (التأمين على الحياة، التأمين ضد العجز والتأمين على الحيوانات الأليفة)، لدينا سوق على الانترنت بديهية حيث أنه من السهل الحصول على يقتبس الفورية ومقارنة السياسات التفاح إلى التفاح. خلافا لمواقع أخرى، ونحن لا نبيع طلبات الاقتباس المستهلك قبالة إلى وكلاء آخرين كما يؤدي. ونحن التعامل مع تجربة العملاء نهاية إلى نهاية.

لدينا أيضا محتوى كبير وأداة، ودعا فحص التأمين، التي توفر الفورية، وتقديم المشورة التأمين حسب الطلب. انها واحدة من نوعها أداة التي تحل محل التقليدية "طاولة المطبخ المحادثة" أن الناس سيكون تقليديا مع وكيل التأمين حي بهم.

للتأمين على الحياة، والتي كانت منتجاتنا الأكثر نجاحا منذ إطلاق، لدينا الأكثر دقة على الانترنت نقلا عن المتاحة.

إنف: ما هو نموذج العائد الخاص بك، وكيف يترجم لك أن تكون على جانب العميل بدلا من شركات التأمين؟

فيتزجيرالد: نحن وسيط والحصول على عمولة من قبل شركات التأمين عندما نبيع المنتج. انها نفس نموذج الإيرادات وسطاء الطوب وقذائف الهاون. من المهم أن نلاحظ أننا وسيط مستقل، وهذا يعني أننا لا نعمل لأي شركة تأمين واحدة (مثل مزرعة الدولة أو نموذج الحياة نيويورك) ويمكن أن أقتبس وتقدم مجموعة واسعة من شركات التأمين، وضمان أن نقدم أفضل سياسة تناسب المتسوقين. نحن نؤمن بالشفافية الكاملة، لذلك نعرض جميع الاقتباسات إلى المتسوق ولا تدفع شركة تأمين واحدة على شركة أخرى.

إنف: كيف تضمن أن هوية العميل آمنة من الهجمات الإلكترونية؟

فيتزجيرالد: بوليسجينيوس ملتزمة بتوفير أعلى مستوى من الخصوصية والأمن للبيانات الصحية للأفراد الذين يثقون بنا.هيبا، قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة، هو قانون اتحادي يفرض معايير على مستوى الصناعة لحماية ومعالجة سرية بيانات المرضى الحساسة. يجب على أي شركة تتعامل مع المعلومات الصحية المحمية (في) التأكد من أن جميع التدابير الأمنية المادية، والشبكة، وعملية العملية في مكانها ومتابعتها.

لقد شاركنا مع مزودي خدمات أمن البرمجيات الرائدة لضمان أن بيئة الاستضافة لدينا تتجاوز معايير الصناعة للأمان والامتثال، وأن عملياتنا وإجراءاتنا يتم تدقيقها بشكل منتظم من قبل خبراء هيبا الرائدة في الصناعة. (لمزيد من المعلومات، راجع كيفية كبح أكبر تهديد للأمن السيبراني .)

إنف: ما هو التالي ل بوليسجينيوس؟ ما الذي يطلبه عملاؤك أكثر ما لا تقدمه حاليا؟

فيتزجيرالد: نحن نقوم بإضافة المزيد من المنتجات إلى برنامجنا الأساسي. نحصل على ملاحظات العملاء كبيرة وغالبا ما تحصل على طلب عندما سنقوم بتسليم نفس تجربة كبيرة للتأمين على السيارات والتأمين أصحاب المنازل وغيرها من الخطوط، أيضا. سنقوم بإضافة منتجات جديدة في الأشهر القليلة المقبلة.

الخلاصة

هناك مواقع تأمين أخرى هناك تحاول أن تفعل شيئا مماثلا. وكثير ببساطة إرسال المعلومات الخاصة بك للشركات والعملاء، مما تسبب في ما يبدو وكأنه وابل لا نهاية لها من البريد المزعج. قراءة الاستعراضات تشير إلى أن بوليسجينيوس لديه شعور وتجربة مختلفة من هذه المواقع الأخرى. انها تستحق الاستكشاف.