في يوم الجمعة 20 نوفمبر 2015، تسلا (تسلا تسلاتيسلا إنك 302. 78-1٪ 08 كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) تراجعت الأسهم بنسبة 3 16٪ بعد أن أعلنت الشركة أنها تسترجع طوعا جميع السيارات التي يبلغ عددها 90 ألف سيارة تم بيعها حتى تاريخه. ومع ذلك، بدا أن البيع الأولي كان رد فعل مبالغ فيه حيث استعاد السهم ما يزيد قليلا عن 1٪ من أنه يوم الجمعة أدنى مستوى خلال اليوم.

جعلت تسلا إعلانها بعد أن تم الإبلاغ عن بعض سيارات موديل S لديها مشاكل في اتصال حزام الأمان الأمامي. وكانت سيارات الموديل S في السوق منذ يونيو 2012، وقد ورد ذكر جميع المتغيرات من النموذج.

وقالت الشركة في بيان تم إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء: "وجدت تسلا مؤخرا نموذج S في أوروبا مع حزام الأمان الأمامي الذي لم يكن متصلا بشكل صحيح إلى الشد اللفة في الخارج. واضافوا ان "هذه السيارة لم تكن متورطة في الحادث ولم تقع اصابات. ومع ذلك، في حالة وقوع حادث تحطم، حزام الأمان في هذه الحالة لن توفر الحماية الكاملة. "طلبت الشركة من جميع مالكي الموديل S تحديد موعد لزيارة أقرب محطة خدمة لفحص أحزمة المقاعد الأمامية كجزء من ما وصفوه بأنه" إجراء استباقي وقائي ". "(انظر أيضا: اقتصاديات تملك سيارة تسلا .)

- 2>>

تأثير على العلامة التجارية تسلا

ويعتقد المحللون أن الاستدعاء الطوعي للنموذج S لن يكون لها تأثير مادي على العلامة التجارية تسلا، ولكنهم يعتقدون أن مخاطر الاستدعاء لمصنع السيارات الكهربائية مرتفعة جدا بالمقارنة مع صناعة السيارات التقليدية. وقال محللون في شركة ستيفل: "نحن لا نعتقد أن هذا الاستدعاء هو قضية من تكلفة الضمان أو أساس تصور العلامة التجارية في هذه المرحلة، على الرغم من اعتراف نحن نعمل مع القليل جدا من التفاصيل. "وأضافوا:" [تسلا] لا يمكن أن تبدأ اتجاه الاستدعاء، في رأينا، مهما كانت حميدة قد يبدو كل، لأن تصور العلامة التجارية على المدى الطويل لا يزال يجري تشكيلها في أذهان العديد من المستهلكين. "

لماذا تسلا تفعل ذلك؟

يبدو أن العامل الأكبر الذي يقود قرار استدعاء جميع سيارات موديل S بشكل طوعي هو تعزيز ثقة العملاء والعلامة التجارية قبل إطلاق منتجات جديدة في المستقبل القريب. وتركز الشركة على سلامة أصحاب السيارات بعد أن شهدت صناعة السيارات العديد من الاسترجاع من شركات مثل تويوتا موتورز (تم تمتويوتا موتور 125. 63 + 0 01٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 < ) وشركة جنرال موتورز (جنرال موتورز جنرال موتورز للسيارات 42. 14٪ 47٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) في السنوات القليلة الماضية، ويرجع ذلك أساسا إلى المخاوف المتعلقة بالسلامة. الخلاصة

مع التركيز على الاحتياطات، استدعت تسلا حوالي 90 ألف سيارة موديل S بعد أن ذكرت إحدى سياراتها حزام مقعد أمامي خاطئ.وقد فحصت الشركة بالفعل 3 آلاف سيارة أخرى ولم تجد أية مشاكل فى أحزمة المقاعد الأمامية والخلفية. ويعتقد المحللون أن هذا لن يكون له أي تأثير مادي على أداء الشركة على المدى القصير.