a:

أداة عرض قيمة هي أداة رسمية تم إنشاؤها لمساعدة الأعمال على رسم العناصر الرئيسية حول منتجاتها أو خدماتها التي يجب أن تجعل العملاء المحتملين يرغبون في شرائها. وتركز القيمة المقترحة على الاقتصاد السلوكي، وعلم النفس التسويق، من خلال النظر في وقت واحد في الميزات الفريدة لما تقدمه الشركة والعوامل المحفزة الأساسية التي توجه الناس في قرارات الشراء.

جانب واحد من القيمة المقترحة كانفاس مخصص لتحليل منتج الشركة، ويخصص الجانب الآخر لرسم مختلف الاعتبارات التي لدى العملاء. إن النظرية الرئيسية وراء عرض القيمة المقترحة هي أن الشركة تستفيد من حيث القدرة على توضيح قيمتها الفريدة، من القيام بتحليل مصمم لتسليط الضوء على القواسم المشتركة بين رغبات العملاء وما تقدمه الشركة. تهدف قيمة العرض إلى توفير الوضوح من خلال النظر في عدد من العوامل من وجهة نظر كل من المشتري المحتمل والبائع.

على جانب البائع من قيمة العرض كانفاس، والعوامل المشمولة هي الميزات والفوائد والخبرة. الميزات هي مجرد شرح لمنتج الشركة أو الخدمة، وكيف يعمل أو ما يفعله، بما في ذلك أي ميزات فريدة من نوعها أو خاصة. يتعلق جانب الفوائد من قيمة القيمة بإبلاغ العميل بجميع الطرق التي تجعل منتجات أو خدمات الشركة تجعل حياة العميل أفضل. الفوائد تعالج مسألة كيف يضيف منتج الشركة متعة أو يسلب الألم للعميل. تجربة المنتج هو العنصر العاطفي من قيمة اقتراح. وباختصار، فإنه ينص على كيفية وجود منتجات الشركة يجعل العميل يشعر.

يدرس جانب المشتري من مخطط القيمة المقترحة رغبات العملاء المحتملين واحتياجاتهم، وهي العوامل المحفزة التي توجه قرارات الشراء الخاصة بالعميل. ويشار إلى العنصر الأول باسم العميل "يريد" ويشمل العوامل العاطفية والنفسية التي توجه شراء العملاء في اتفاق مع كيف انه يدرك نفسه من حيث ما يريد القيام به أو الذي يريد أن يكون.

وفيما يلي احتياجات العملاء، والأسباب المنطقية التي لدى العميل لشراء المنتج. ثم يتم التعامل مع مخاوف العملاء من خلال طرح أسئلة حول كيفية صياغة اقتراح القيمة من أجل تهدئة أي مخاوف قد يكون العميل حول شراء منتجات الشركة، مثل الخوف من اتخاذ خيار خاطئ. وهذا يمكن أن يكون اعتبارا هاما جدا كما أن هناك شركات بأكملها بنيت على الخوف أن المستهلكين لديهم.

العنصر المهم الأخير على جانب العميل هو البدائل المتاحة.ما هي الخيارات، بخلاف شراء منتجات الشركة، هل لدى العميل؟ هل هناك بدائل متاحة؟ وتعتبر القيمة المقترحة لهذا الغرض من أجل مساعدة الشركة على صياغة اقتراح يهدف إلى إقناع العميل بعدم وجود بدائل مقبولة لما تقدمه الشركة،

من خلال طرح أسئلة تهدف إلى استخلاص المعلومات عن منتج الشركة على واحد والهدف من الحوافز الجانبية والزبائن على الجانب الآخر، تهدف قيمة العرض قماش للمساعدة في خلق اقتراح القيمة التي تتحدث مباشرة ومقنعة، مع إعلانات مصممة خصيصا، إلى العميل المستهدف للشركة.