كانت فرصك في الموت جوعا حتى الموت على متن طائرة تابعة لشركة الخطوط الجوية الأمريكية (عل) - وإن كانت ضئيلة جدا - كانت أصغر بكثير. وذلك لأن أمريكا، في خطوة لرفع سمعة خدمة العملاء، أعلنت فقط أنها تعيد الوجبات الخفيفة المجانية على الرحلات الداخلية للركاب في الدرجة السياحية.

يبدأ طرح الطعام مجانا في شهر فبراير على طرق مختارة عابرة للقارات وسيتوسع في جميع الرحلات الداخلية بحلول شهر أبريل من هذا العام.

في حصص الأعلاف من الركاب، قسم الناقل الرئيسي، تنضم الولايات المتحدة إلى شركة يونايتد ايرلاينز، التي أعادت فقط تقديم الوجبات الخفيفة المجانية، و خطوط دلتا الجوية، والتي لم تتخلص منها في المقام الأول.

وجبة خفيفة

وفقا ل الخطوط الجوية الأمريكية، الركاب على الرحلات التي تغادر قبل 9: 45 أ. م. سوف تتلقى ملفات تعريف الارتباط بيسكوف ® مجانية. أولئك الذين يأخذون إلى الهواء بعد ذلك الوقت يمكن أن تختار بين الكوكيز أو علبة من المعجنات.

--2>>

سوف تستمر المجموعة الأمريكية الكاملة من المواد الغذائية للبيع لتكون متاحة للشراء على جميع الرحلات الجوية - فقط في حال كنت تنمو بالضجر من الكعكة الحرة / التناوب بريتزل التناوب.

ولكن الانتظار، هناك المزيد. بداية من مايو / أيار سيتم تقديم وجبات طعام مجانية في المقصورة الرئيسية على كل الرحلات بين هاواي ومطار دالاس فورت ورث الدولي (دفو).

الأمريكية تقدم بالفعل خدمة وجبة المقصورة الرئيسية مجانا على جميع الرحلات من وإلى أوروبا وآسيا. الوجبات أيضا مجانية على رحلات إلى وجهات أمريكا اللاتينية التي تغادر خلال النوافذ العادية وجبة الطعام.

عرض مجاني

بالإضافة إلى عودة الوجبات الخفيفة المجانية والوجبات الساخنة من وإلى هاواي، تقوم أمريكان بتوسيع حزمة الترفيه المجانية على الرحلات الداخلية المجهزة بشكل مناسب.

يمكن الاستغناء عن وقتكم في نشاط التكنولوجيا المنخفضة للنظر في النافذة والعد السحب قريبا من القدرة على مشاهدة ما يصل إلى 40 فيلم و 60 برنامج تلفزيوني، والاستماع إلى ما يصل إلى 300 ألبومات الموسيقى (أيضا حر).

تقدم أمريكان بالفعل برامج تلفزيونية حية على رحلات دولية مجهزة خصيصا. تفتخر الشركة بأنها أول شركة طيران أمريكية تقدم تلفازا دوليا مجانيا.

السلع المصمم

هذا هو الخبر العظيم لكابينة الركاب (المدربين)، ولكن ماذا عن الركاب في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال؟ هل تم استبعادهم من ترقية خدمة العملاء الأمريكية؟ بالكاد.

ابتداء من شهر مارس، سيحصل الركاب من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال على الرحلات الدولية والعابرة للقارات الطويلة، على مجموعات جديدة من الملابس ذات تصميم مصمم مع مجموعة متنوعة من المنتجات الأمريكية ومستلزمات النظافة.

بالإضافة إلى ذلك، سيحصل العملاء الدوليون من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال الذين يتنقلون رحلات معينة عبر الأقمار الصناعية أيضا على ملابس نوم من القطن الخالص العلامة التجارية الجديدة للاسترخاء أو الغفوة.

تقاسم الثروة

يقول الأمريكيون أن "الوجبات الخفيفة والمزيد" هي جزء من خطة لتحسين رضا العملاء وزيادة الدرجات. وقال فرناند فرنانديز، نائب الرئيس الأمريكي للتسويق العالمي: "نريد من العملاء أن يختاروا الأميركيين في كل مرة يطيرون فيها".

وفقا ل "أوسا توداي"، فإن موجة تدعيم شركات الطيران التي تركت الولايات المتحدة مع أربع ناقلات كبرى فقط أدت أيضا إلى تحقيق أرباح قياسية، بعد عقد من الخسائر الكارثية القريبة. لذلك ربما قررت شركات الطيران استخدام ما لا يقل عن بعض هذه الأرباح لتعزيز تجارب الركاب المتراكمة، وتوليد القليل من حسن النية في هذه العملية. (999) الخط السفلي الطعام مجانا (999)> : إنها ليست أسوأ فكرة في العالم، ولكن هل ستحسن حقا أعمال شركة الطيران، أو حتى صورتها؟ عند ترتيب شركات الطيران المحلية، تنظر شركة إيرفاريواتشدوغ في خمسة مجالات: عدد الرحلات الملغاة، والرحلات في الوقت المحدد، والأكياس المهيأة، (في عام 2015، احتل الموقع المركز الأمريكي رقم 8، بينما كانت دلتا رقم 3 و رقم 9 للأداء العام بين جميع شركات الطيران المحلية، وجاءت شركة ألاسكا إيرلينس في المرتبة الأولى. < ) لرؤية رأي وول ستريت، تحقق من

الخطوط الجوية الأمريكية P / E نسبة: تحليل سريع (عل، دال)

ترقيات الأخيرة الأمريكية في وسائل الراحة هو لفتة لطيفة.عندما التخطيط رحلة، ومع ذلك، فإن توافر الكوكيز أو المعجنات مجانية من المرجح أن لا تكون في الجزء العلوي من قائمتك - وخصوصا عندما سود ن الميل إلى الوراء للمقعد أمامك يمنحك مثل هزة، كنت في نهاية المطاف ابتلاع أن Biscoff® مجانا كله.