معظم المستشارين الماليين يستخدمون لينكيدين بشكل منتظم كوسيلة للبقاء على اتصال مع العملاء والزملاء، ولكن هناك العديد من أدوات التواصل الاجتماعي مثل تويتر (توتر توترتويتر إنك. 29٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) فاسيبوك (فب فبفاسيبوك Inc180 39 + 0 82٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 كانت تاريخيا محفوفة بالمخاطر بعض الشيء نظرا لعدم وجود توجيهات تنظيمية بشأن استخدامها. وعلى أية حال، يجب أن تلتزم أي اتصالات بقوانين الأوراق المالية الاتحادية التي تنظم أحكام مكافحة الغش، والأحكام المتعلقة بالامتثال، والأحكام المتعلقة بالسجلات التي يمكن أن تجعل العملية برمتها مرهقة.

والخبر السار هو أن المنظمين الاتحاديين والهيئات الإدارية الأخرى قد تم الإفراج عن الكثير من الإرشادات حول كيفية استخدام أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية من قبل المستشارين الماليين. في هذه الوثائق، تصبح الصورة أكثر وضوحا عندما يتعلق الأمر بمتطلبات تسجيل السجلات، قواعد الشهادات، وغيرها من الاعتبارات باستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية. وقد استجاب العديد من المستشارين الماليين ببطء لتبني تويتر كأداة رئيسية للوصول إلى العملاء. (لمزيد من المعلومات، راجع: كيف تويتر كسب المال؟ )

في هذه المقالة، سنلقي نظرة على بعض الخطوات التأسيسية التي يجب اتخاذها عند إعداد حساب تويتر لتعظيم فعالية أداة الوسائط الاجتماعية هذه.

بناء العلامة التجارية الصحيحة

يرسل مستخدمو تويتر أكثر من 6 آلاف تويت في الثانية و 350 ألف تويت في الدقيقة و 500 مليون تويت في اليوم و 200 مليار تويت في السنة. مع الكثير من المنافسة، فمن المهم للمستشارين الماليين لبناء علامة تجارية مقنعة يميزهم عن الضوضاء. ببساطة، فإن إعداد حساب باسم الشركة وصور عامة، ثم إعادة نشر المحتوى من المدونات لا يكفي لجمع جمهور كبير ومشارك مع مرور الوقت.

وتشمل أهم عناصر العلامات التجارية ما يلي:

• اختر مقبض فريد. بدلا من اختيار اسم تويتر مثلacmeco، حاول مقبض فريد مثلreformedbroker الذي يوجه بعض الدسيسة ولا تنسى.
• كونستانتينت براندينغ. تأكد من استخدام نفس صور الملف الشخصي بين حسابات الشبكات الاجتماعية حتى يعرف الناس أنهم يتحدثون إلى الشخص نفسه.
• A كومبليت بروفيل. أكمل صفحة الملف الشخصي على تويتر بمعلومات عن نفسك وشركتك مع الروابط والشعارات والصور. تنفيذ استراتيجية الأعمال الاجتماعية للشركات الصغيرة. )

التفاعل مع الآخرين

العديد من مستخدمي تويتر يعاملون المنصة كمنصة للتحدث بدلا من وسيلة لإشراك الآخرين في معنى محادثة. في معظم الحالات، أولئك الذين ينشرون ببساطة روابط إلى بلوق دون أي ملاحظات مدروسة أو السياق تميل إلى أن تضيع بسرعة في الضوضاء. لم تعد النصوص البرمجية التلقائية للماضي التي أدت إلى ظهور هذه الأنواع من التغريدات فعالة في إنشاء جمهور نشط يقدم قيمة حقيقية لنشاطك التجاري.

تتضمن أهم نصائح المشاركة:

• استخدم وظيفة البحث. ابحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالمواضيع التي تهتم بها (أو اهتمامات شبكتك) واستخدم علامات التصنيف الملائمة للتحدث مع الآخرين.
• تابع الآخرين. اتبع تلك التي تشارك في المحادثات معك وبناء تفاعلاتك عبر الإنترنت معهم بمرور الوقت في تفاعلات ذات مغزى.
• جعلها مفيدة. التركيز على تقديم مساهمات مفيدة في المحادثات بدلا من الانخراط في الترويج الذاتي أو المزاح عديمة الفائدة. تقنيات التسويق التجارية الصغيرة.

تتبع النتائج

أصبح الوصول إلى تويتر أسهل في القياس مع تطوير أدوات البرمجيات المصممة لإظهار الاتجاهات في تويت، وإعادة تغريد، والمتابعين ، ونقرات النقر. وعند دمج هذه الأدوات مع برامج تتبع مواقع الويب مثل غوغل أناليتيكش، يمكن أن تساعد هذه الأدوات في ضمان إنشاء قيمة حقيقية من خلال الشبكات الاجتماعية بدلا من مجرد التحدث إلى أحد. يمكن للبرنامج أيضا أن يساعد على تتبع المحادثات وضمان النشر في الوقت المناسب.

الأكثر شعبية تويتر تتبع البرمجيات ما يلي:

• العازلة. المخزن المؤقت يتيح للمستخدمين جدولة تويت ليتم نشرها على مدار اليوم، مع توفير تحليلات على ما تويت المستخدمين أحب والتفاعل مع أكثر من غيرها.
• هوتسوت. هوتسويت تمكن المستخدمين من جدولة تويت وعرض التحليلات، وكذلك التفاعل مع أعضاء الفريق لخلق وجود تويتر مقنعة.
• بت. لاي. بت. لي تمكن المستخدمين من تقصير الروابط ومشاركتها على تويتر، مع توفير تحليلات مفيدة حول معدلات النقر إلى الظهور على بعض التعليقات.

الخلاصة

تويتر هو أداة عظيمة للمستشارين الماليين للوصول إلى جمهور جديد مع مرور الوقت، ولكن من المهم إنشاء محتوى مفيد والمحادثات، وكذلك تتبع النتائج لضمان أنك لا تهدر في أي وقت. لحسن الحظ، الأدوات والتقنيات المبينة في هذه المقالة تجعل هذه الجهود أسهل بكثير، على الرغم من أن المستشارين يجب أن يكونوا على يقين من أن تبقى في حدود الامتثال للمبادئ التوجيهية التنظيمية الاتحادية وقواعد الأوراق المالية الأخرى. (للمزيد من المعلومات، انظر: وسائل الاعلام الاجتماعية 'دونتس' فور فينانسيال أدفيسورس. )