من بين جميع تطبيقات الرسائل النصية، لا شيء يمكن أن يقترب من قاعدة المستخدمين وحجم الرسالة من ماونتن فيو، كاليفورنيا. على أساس ال واتساب Inc. التي اكتسبتها شركة فيسبوك (فب فبفاسيبوك Inc180 17 + 0. 70٪ كريتد ويث هيستوك 4. 2. 6 ) في عام 2014 بسعر ضخم يصل إلى 19 مليار دولار، فإن واتساب تفتخر حاليا بأكثر من 800 مليون مستخدم نشط. مع أرقام مثل هذه، لا عجب أن ال واتساب وخدمات المراسلة الأخرى هي المسؤولة إلى حد كبير عن تراجع الرسائل القصيرة القائمة على الناقل الخليوي التقليدية (أو خدمة الرسائل القصيرة). هذه المقالة سوف تقارن اتجاهات الإيرادات من الرسائل القصيرة التقليدية مقابل ال واتساب، والميزات والفوائد التي واتساب لديها على الرسائل النصية القائم على الناقل، ومحركات النمو في المستقبل لال واتساب.

بالأرقام

منذ إطلاقه في عام 2009، نما واتس اب بشكل كبير. عندما الفيسبوك المكتسبة ال واتساب في عام 2014، فإنه تفاخر 450 مليون مستخدم شهريا شهريا. بعد عام واحد فقط، أعلن مؤسس ال واتساب جان كروم على جداره على الفيسبوك أن التطبيق قد نمت إلى 800 مليون مستخدم نشط والتعامل مع أكثر من 30 مليار رسالة يوميا. لوضع هذا الرقم الأخير في المنظور، أن يترجم إلى 10. 95 تريليون رسائل في السنة. هذا هو الكثير من الرسائل، وأيضا 26 في المئة أكثر من المتوقع 8. 7 تريليون الرسائل التي توقعتها شركة أبحاث الاتصالات، إنفورما.

وفي الوقت نفسه، انخفضت أحجام الرسائل القصيرة في جميع أنحاء العالم: انخفض إجمالي حجم الصين 6 في المئة من أبريل 2014 إلى 2015 (ستاتيستا)، شهدت المملكة المتحدة 4. 6 في المئة انخفض حجم الرسائل النصية في الولايات المتحدة بنسبة 5 في المئة في عام 2013 بعد 3 سنوات من النمو المستمر، وفي عام 2011، وشهدت جميع شركات النقل الرئيسية الثلاث في اسبانيا انخفاضا ملحوظا على أساس سنوي في حجم الرسائل القصيرة. وتتوقع شركة الأبحاث إنفورما أن الإيرادات سمز في جميع أنحاء العالم سوف تنخفض من 120 مليار $ في عام 2013 إلى 96 $. 7 مليارات في عام 2018. وستكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أصعب مع انخفاض متوقع في الإيرادات من 45 $. 8 مليار دولار في عام 2013 إلى 38 مليار دولار بحلول عام 2018 بسبب شعبية خدمات الرسائل مثل ال واتساب، الخط (خدمة الرسائل التي تم إنشاؤها في اليابان) و ويشات (خدمة الرسائل التي أنشأتها تينسنت القابضة المحدودة في الصين). اقرأ المزيد في آسيان تيش ستارت-أوبس ذي ذي نيكست بيج ثينغ .

- 3>>

سبب شعبية

هذه الخدمات عبر الرسائل شعبية لعدة أسباب:

• مجانية أو منخفضة جدا التكلفة. بعد الإصدار التجريبي المجاني لسنة واحدة، يكلف ال واتساب دولار واحد فقط في السنة، بدلا من الرسائل القصيرة التي تكلف عادة بضعة دولارات شهريا للرسائل النصية غير المحدودة أو عدة سنتات لكل نص. عند التجوال، يمكن أن تكون المعدلات لكل نص أعلى بكثير. (اقرأ المزيد في كيف ال واتساب يجعل المال )
• المزيد من الميزات. يضيف ال واتساب بعدا جديدا تماما إلى الرسائل التي تفوق تماما الرسائل القصيرة التقليدية. على سبيل المثال، ال واتساب يسمح دردشات المجموعة، والقدرة على إرسال ملفات البيانات الكبيرة (مثل الصور والفيديو والرسائل الصوتية القصيرة)، ومكتبة من الرموز الرسائل الفورية والتحقق من الموقع.
• منصات متعددة. وأخيرا، من خلال تحميل إضافي، يمكن تشغيل ال واتساب من خلال متصفح، بحيث يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الرسائل على جهاز كمبيوتر.
• لا إعلانات. ال واتساب خالية من الإعلانات والحيل إضافية مثل الألعاب.

المستقبل

على الرغم من أن الرئيس التنفيذي لشركة فيس بوك مارك زوكربيرج قد سجل أن يقول إن ال واتساب سيبقى مجانيا وسيركز على النمو المستمر وسهولة الاستخدام، فإن فاسيبوك عاجلا أم آجلا سيكون عليه تقديم ميزات لتحقيق الدخل والاستفادة من التطبيق قاعدة المستخدمين ضخمة. ومع ذلك، فإن خدعة أكبر شبكة اجتماعية في العالم هي إدخال التوازن الصحيح للمبادرات المدرة للدخل مع الحفاظ على ولاية الواتساب في أدوردس وخالية من الألعاب. كما أن لدى فاسيبوك خدمة الرسائل الخاصة بها التي يطلق عليها اسم فاسيبوك مسنيغر، وسيتعين عليها الحرص على عدم إزعاج المستخدمين أو الأرباح من تلك المنصة. قد يقدم أقرب منافسي واتساب بعض الحلول:

• خدمة التوصيل مقابل الاستخدام . وهذا من شأنه أن يصل إلى المستخدمين غير ال واتساب، على سبيل المثال، خطوط الأرض. هذا هو نموذج الإيرادات الحالي الذي اعتمدته سكايب وفيبر. هو إلى حد بعيد أكبر سائق الإيرادات سكايب. (انظر المزيد في حروب الدردشة: نماذج الأعمال من واتساب فس سكايب )
• التكامل مع منصة التجارة الإلكترونية . على غرار الرسائل الكورية التطبيق كاكاوتالك وميزات التسوق الخط، الفيسبوك يمكن أن تسمح للمستخدمين ال واتساب للوصول إلى منصات التسوق أو "مثل" صفحات العلامة التجارية لتلقي العروض الخاصة والعروض من خلال رسائل ال واتساب. (اقرأ المزيد في هل كاكاوتالك خطرا حقيقيا على ال واتساب؟ )
• حلول الدفع . يشبه إلى حد كبير ويشات أو حلول الدفع كاكاوتالك، الفيسبوك يمكن أن يعرض ميزة تسمح للمستخدمين ال واتساب لدفع الفواتير عبر الإنترنت. ال واتساب يمكن أن تأخذ قطع صغيرة جدا لكل معاملة. (اقرأ المزيد في كيف تحويل الأموال الفيسبوك تغيير التجارة الإلكترونية )
• خدمات إنهاء المكالمات. يعتقد أصلا من قبل فيبر في عام 2013، يمكن أن يكون ال واتساب بمثابة فاصل المكالمة، وهذا هو، الرجل الأوسط بين شركات النقل المحلية والدولية. في كل مرة يتم فيها وضع مكالمة من الناقل المحلي، يتم توجيهها إلى خادم مركزي الذي بدوره يمر الدعوة إلى "المنهي" الذي يقرر أي من الناقلين الأجانب سوف التقاط المكالمة. وبفضل قاعدة المستخدمين التي يبلغ عددهم قرابة مليار دولار، باتت ال واتساب في وضع يمكنها من الفوز بعقود من هذه العقود (خاصة في إسبانيا وهولندا، حيث تتمتع بشعبية هائلة)، وتمرير المكالمات الدولية إلى الهواتف في شبكتها الواسعة. (اقرأ المزيد في كيف فيبر يجعل المال )

الخلاصة

تطبيقات الرسائل الأعلى مثل ال واتساب تقود حاليا نقلة نوعية بعيدا عن الرسائل القصيرة التقليدية و نحو أقل تكلفة وميزة -البدائل الغنية.مع استمرار شعبية تطبيقات المراسلة في الارتفاع، نتوقع أن نرى المزيد من الانخفاضات في الإيرادات سمز على نطاق عالمي.