للتخفيف من المخاطر - احتمال حدوث شيء غير مرغوب فيه أو غير مرحب به - من المهم أن تكون لدى الكيانات استراتيجية شاملة لإدارة المخاطر. خصوصا اليوم، بالنظر إلى الصورة الاقتصادية العالمية وما قد يعني في نهاية المطاف للأعمال التجارية في الولايات المتحدة

من الناحية الاقتصادية، نحن لسنا في كنساس بعد الآن (إذا كنت تفكر في كانساس كهدوء، دولة هادئة حيث تعرف ما يمكن توقعه ). من وجهة نظر اقتصادية، لقد انتزعنا، وتناثرت مئات المرات من اعصار عنيف، والآن وضعت في عالم البرية والتي لا يمكن التنبؤ بها التي أنشأها مجلس الاحتياطي الاتحادي. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، انظر: لماذا سيكون الاحتياطي الفيدرالي يغير نسبة الاحتياطي؟ )

ما هي المخاطر؟

هذا قد غير تماما عالم إدارة المخاطر. وفي حين أن إدارة المخاطر قد لعبت دورا قبل الأزمة المالية 2007-2008، إلا أنها لم تلعب دورا كبيرا تقريبا كما تفعل اليوم. في ذلك الوقت، إذا لم تجد منظمة وسيلة لمنع أو تخفيف المخاطر، فإنه لا يزال يمكن الحصول على العودة إلى المسار الصحيح. وهذا لن يكون تجربة ممتعة، ولكن في معظم الحالات، لم تكن هناك ضربة مدمرة. وهذا ليس هو الحال بالتأكيد اليوم. إذا فشلت منظمة لمنع أو على الأقل تخفيف المخاطر عن طريق استراتيجيات إدارة المخاطر، فإنه يمكن أن تفشل بشكل جيد جدا.

مخاطر غير متوقعة، على سبيل المثال، مثل التهديد السيبراني يمكن أن تغلق منظمة لعدة أيام، وربما أطول. ووفقا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، إذا لم تتمكن الشركة من استئناف العمل في غضون عشرة أيام، فمن غير المرجح أن تبقى على قيد الحياة.

على الرغم من ذلك، فإن 75٪ من الشركات اليوم ليس لديها خطة للتعامل مع التهديد السيبراني. (للمزيد من المعلومات، راجع: تطور إدارة المخاطر. )

يمكن تقسيم إدارة المخاطر في المؤسسة إلى العديد من الطرق المختلفة. في حين أن هناك العديد من أشكال مختلفة لإدارة المخاطر، والتأمين هو الأكثر أهمية. التأمين يساعد على منع الخسائر، وخسائر أقل تساوي أرباح أعلى.

الخارجية، المخاطر الداخلية

هناك نوعان من المخاطر على المنظمة. المخاطر الخارجية هي تلك التي لا يمكن السيطرة عليها من قبل الإدارة. ومن الأمثلة على ذلك السياسة، وأسعار الفائدة، وأسعار الصرف. وتعتبر المخاطر الداخلية - مثل عدم التزام الموظف وانتهاكات المعلومات - تحت السيطرة المباشرة للإدارة.

فيما يتعلق بالمخاطر الداخلية، إذا لم يكن لدى قادة الشركات استراتيجيات لإدارة المخاطر، فستواجه الشركة صعوبة كبيرة في توجيه نفسها في الاتجاه الصحيح. من أجل حل هذه المشكلة، يجب أن يكون هناك فريق مخصص لإدارة المخاطر، سواء في المنزل أو من شركة الاستعانة بمصادر خارجية. وسيقوم الفريق بتحديد المخاطر، ووضع حلول للتعامل معها، وتنفيذ الاستراتيجيات، وتحفيز جميع الموظفين لتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر عند الضرورة. لماذا إدارة المخاطر مهمة. )

جميع المنظمات الكبيرة والصغيرة يجب أن يكون لديها فريق إدارة المخاطر في مكانها، ولكن كلما زادت المنظمة، كلما زادت احتمالات المخاطر. ولذلك، يجب أن تكون الاستراتيجيات أكثر شمولا من أجل الوقاية من تلك المخاطر. وبغض النظر عن حجم النشاط التجاري، يجب إعطاء األولوية لكل خطر. وهذا يسمح بالتنفيذ السريع إذا أصبحت المخاطر حقيقة لأن الموظفين سيعرفون المخاطر التي يجب التعامل معها أولا إذا كان من المقرر أن يحدث اثنان أو أكثر في نفس الوقت.

أكبر المشاكل أولا؟

الأولوية يمكن تقسيمها إلى عبارات: من المرجح جدا أن يحدث، بعض فرصة حدوث فرصة صغيرة من حدوث و ليس من المرجح أن تحدث.

كن حذرا مع طريقة تحديد الأولويات هذه، لأن خطر من المحتمل جدا أن يحدث لن يكون له دائما أولوية قصوى. يجب عليك أيضا عامل في الضرر المالي المحتملة. إذا كان هناك خطر واحد من المحتمل جدا أن يحدث ولكن سيكون له تأثير مالي ضئيل، فإنه ليس مهما مثل الخطر الذي ينطوي على فرصة صغيرة من حدوث ولكن له تأثير مالي كبير . تحديد وإدارة مخاطر الأعمال. )

لتبسيط العملية، تستخدم بعض المنظمات حاسبة التعرض للمخاطر التي أنشأها روبرت سيمونز، أستاذ في كلية هارفارد للأعمال. الآلة الحاسبة، والتي تسلط الضوء على نقاط الضغط للشركة التي، عندما أكد، يمكن أن يؤدي إلى زيادة المخاطر، ويساعد على تحديد ما إذا كان مستوى الشركة من المخاطر يقف في مكان صحي. فهو يكسر نقاط الخطر إلى ثلاث فئات: النمو، والثقافة المؤسسية، وإدارة المعلومات.

النمو

إذا زادت المبيعات بسرعة كبيرة، فقد يؤدي ذلك إلى عدم قدرة المشرفين على تدريب الموظفين في الوقت المناسب، مما قد يؤدي إلى تقليل جودة المنتج أو الخدمة. وهذا بدوره قد يؤدي إلى سمعة ضعيفة وانخفاض المبيعات.

كما أن وضع أهداف مبيعات عالية للموظفين يمكن أن يكون سلبيا لأنه قد يضع ضغوطا إضافية على هؤلاء الموظفين لبيع المزيد من المنتجات و / أو الخدمات، والتي يمكن أن تؤدي إلى مخاطر لا لزوم لها.

ثقافة الشركات

إذا كانت المنتجات و / أو الخدمات الجديدة تمثل أعلى نسبة من الإيرادات، فقد يكون ذلك سلبيا لأنه يشير إلى أن الابتكارات الجديدة ستكون ضرورية باستمرار من أجل الحفاظ على نمو المبيعات. إن الاعتماد دائما على منتجات جديدة ليس مستداما، خاصة وأن المنتجات والخدمات الجديدة لديها نسبة عالية من الفشل. ما يجعل شركة أبل الأكثر قيمة. )

إدارة المعلومات

يتعلق هذا الأمر بسهولة تدفق المعلومات إلى الفريق التنفيذي وكيف يمكن أن يكون المديرون وأخيرا لمعرفة التغييرات الهامة في البيئة التنافسية. هل يقضي الموظفون الكثير من الوقت في جمع المعلومات التي يجب أن تكون متاحة دائما؟ هل تتم مراجعة بيانات الأداء في كثير من الأحيان؟ هل التقارير مفقودة أو متأخرة؟

إدارة المخاطر

لإدارة المخاطر المذكورة أعلاه، يمكنك تقسيم إدارة المخاطر إلى أربع فئات: (بالنسبة للقراءة ذات الصلة، راجع: ما الذي يجعل نموذج عمل تسلا مختلفا؟ )

تجنب المخاطر. تجنب المنتجات و / أو الخدمات ذات الإمكانية العالية للخسائر.

منع الخسارة. تنفيذ برامج تدريب الموظفين والسلامة تهدف إلى القضاء على المخاطر.

تخفيض الخسارة. التقليل من آثار المخاطر من خلال أنظمة الاستجابة التي تحييد آثار الكوارث أو الحوادث.

مخاطر التمويل. دفع المخاطر عن طريق الاحتفاظ أو نقل تكاليفها. مثال: سياسات التأمين.

الخط السفلي

أنت تريد أن يكون لديك نظم إدارة المخاطر في مكانها من الذهاب إلى الذهاب حتى تتمكن من منع التهديدات وتعرف بالضبط كيفية الرد على الحالات التي لا مفر منها من أجل التخفيف من الضرر الذي قد تجلب. من خلال وجود استراتيجيات إدارة المخاطر في مكان، سوف توفر الوقت والمال مع زيادة ثقة المنظمة بأكملها. (للاطلاع على القراءة ذات الصلة، انظر: كيف ولماذا تصبح الشركات احتكارات. )