a:

هناك سمة واحدة موحدة في جميع الطرق الأكثر شيوعا لأداء ذكاء الأعمال التنافسية: فهي كلها رخيصة. وغالبا ما تكون المعلومات مجانية في العصر الرقمي، باستثناء الوقت الذي يستغرقه لحفره. في كل مرة أن الأعمال التجارية يجعل من السهل على العملاء لمعرفة شيء عن منتجاتها أو عملية، فإنه في وقت واحد يجعل من السهل على المنافسين لمعرفة كذلك.

الذكاء التنافسي هو ممارسة اكتشاف وتحليل معلومات مفيدة عن عمل منافس. بمعنى ما، سي هو أقرب إلى الكشفية الخصم في الرياضة. والهدف هو معرفة ما المنافسة بشكل جيد، ما لا يفعل بشكل جيد وإيجاد وسيلة لاستغلال المعلومات لميزة تنافسية.

تجميع المعلومات

الشركات تحاول دائما العثور على أدنى التكاليف، وأنه لا يختلف مع سي. ويمكن جمع المعلومات الاستخباراتية التنافسية عن طريق الذهاب إلى إعلانات الأعمال أو زيارة موقع المنافس. يمكن للشركة معرفة أي الممارسات التجارية المستهلكين مثل أفضل من خلال البحث من خلال استعراض الأعمال. ولا تحمل أي من تقنيات جمع المعلومات هذه تكاليف مالية مباشرة.

يمكن للشركات أن تتعلم مبلغا كبيرا من خلال التصرف كعميل لمنافسيها. وقد يعني ذلك مراجعة المعلومات المتاحة للجمهور، أو الاشتراك في المنتجات أو الخدمات أو القيام بجولات في منشأة. وهذا ما يسمى أحيانا التجسس الصناعي.

تحليل المعلومات

بمجرد جمع معلومات المنافس، يجب مراجعتها بشكل نقدي. طريقة واحدة من هذا هو المعروف باسم تحليل سوت، لأنها تنظر في نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. تم تصميم تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر (سوت) لإجراء تخفيضات منطقية حول الجوانب المفيدة للمنظمة.

ويسمى المنتج النهائي لعملية استخبارات تنافسية جمع هضم الاستخبارات. A هضم الذكاء جيدة يسلم معلومات قابلة للتنفيذ محددة لصناعة وطبيعة العلاقة التنافسية.