شهد عالم الاتصالات الكثير من التغييرات في القرن الحادي والعشرين. في القرن العشرين، حتى العقد الأخير على الأقل، كان الهاتف هو أنسب وسيلة للاتصال الفوري. اليوم، هناك مجموعة متنوعة من الخيارات، مع اثنين من قنوات الاتصال الجديدة نسبيا يجري ال واتساب وسكايب. وإليك نظرة على هذين الماركات ونماذج أعمالها.

--1>>

خدمات

ال واتساب هو تطبيق يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل والصور من خلال هواتفهم النقالة، وذلك باستخدام رقم هاتفهم، دون دفع رسوم للرسائل النصية. سكايب، من ناحية أخرى، يوفر خدمة الهاتف على شبكة الإنترنت مع ميزات الفيديو كذلك. ويمكن استخدامه على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. قاعدة المستخدمين في الملايين، وقد تم استقباله بشكل جيد، وخاصة بالنسبة للاتصال الدولي.

- 2>>

عمليات الاستحواذ

نتيجة للنمو الهائل في ال واتساب و سكايب، تم الحصول على هذه العلامات التجارية من قبل شركة فاسيبوك، Inc. (فب) وشركة مايكروسوفت (مسفت) على التوالي. في أوائل عام 2014، قصفت فيسبوك مبلغا هائلا قدره 19 مليار دولار لل واتساب، تراهن على المزيد من النمو للخدمة. هذا هو التطبيق الشعبي الذي كان قد حصل على أكثر من 400 مليون مستخدم في وقت الاستحواذ.

وبالمثل، اشترت ميكروسوفت سكايب مقابل 8 دولارات. 5 مليارات في عام 2011، وشراء العلامة التجارية من موقع ئي باي (إيباي)، الذي كان قد اشترى في وقت سابق في عملية الاستحواذ التي لم تتحول إلى أن تكون مناسبة ل إيباي الأعمال. توقعت ميكروسوفت أن تستفيد من سكايب بشكل جيد من خلال دمجها مع عروضها الأخرى، مثل أوتلوك، خدمة البريد الإلكتروني. منذ اكتساب سكايب، قامت ميكروسوفت بإدماجه مع أوفيس 365، محرك بحث بنغ، زبوكس، وغيرها من العروض.

واتساب نموذج الأعمال

كان من المعروف واتساب أن توت نفسها باعتبارها خدمة مجانية أساسا، فكيف يجعل أي أموال؟ يقدم واتساب خدمة مجانية للمشتركين في السنة الأولى. بعد ذلك، يدفعون $ 0 اسمية. 99 في السنة. لا يمكن للمشتركين إلغاء خدمتهم ثم إعادة تثبيت التطبيق للاستفادة من اشتراك جديد.

الرئيس التنفيذي لشركة الفيسبوك مارك زوكربيرج كان صاخبا حول عدم السماح الإعلان على ال واتساب. وليس من الواضح ما إذا كانت هذه السياسة ستستمر على المدى الطويل، لأنها تؤدي إلى إزالة مصدر دخل محتمل هام. بدلا من ذلك، زوكربيرج يراهن أن الفيسبوك يمكن توسيع نطاقها مع الشباب الذين يستخدمون ال واتساب. يبدو مجموعات كبيرة من الناس على البقاء على اتصال عبر ال واتساب والاعتماد أقل في الفيسبوك. من خلال دراسة سلوكهم، الفيسبوك يمكن شحذ بشكل أفضل استراتيجيتها ل s في الفيسبوك والهواتف المحمولة. ال واتساب يعطي أيضا الفيسبوك الوصول إلى جمهور عالمي أن يستخدم على نطاق واسع من الرسائل النصية والتي من المرجح أن تنمو.

إضافات سكايب

من ناحية أخرى، تقدم سكايب اتصالا مجانيا من حساب سكايب إلى آخر على جهاز كمبيوتر. يمكنك استخدام حساب سكايب الخاص بك للاتصال بالآخرين على حسابات سكايب الخاصة بهم لمكالمات الفيديو، والرسائل الفورية، والمكالمات الصوتية، وحتى المكالمات الجماعية. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في توسيع متناول يديك، وسوف تحتاج إلى الاشتراك المدفوع. يمكنك بعد ذلك استدعاء أشخاص آخرين على هواتفهم النقالة أو حتى الهواتف الأرضية. مقابل رسوم، توفر سكايب أيضا خدمة واي-في بحيث يمكنك الحصول على الإنترنت من نقطة اتصال واي-في عامة. يمكنك أيضا أن تدفع لشراء رقم سكايب وإرسال رسائل نصية في جميع أنحاء العالم. وبالتالي، توجه سكايب الأشخاص إلى خدماتها المجانية وتأمل في كسب المال لأنها تضيف المزيد من الميزات الأخرى.

الخلاصة

ال واتساب و سكايب طرق جديدة نسبيا للاتصال. ونتيجة لإمكانات نموها، تم الحصول عليها للحصول على مبالغ ضخمة من قبل الشركات الكبرى التي تأمل في كسب المزيد من المال من هذه العلامات التجارية.