أخلاقيات الأعمال تشير إلى كيفية توجيه المبادئ الأخلاقية لعمليات الأعمال. وتشمل القضايا المشتركة التي تندرج تحت مظلة أخلاقيات العمل العلاقات بين أصحاب العمل والموظفين، والتمييز، والمسائل البيئية، والرشوة، والتداول من الداخل، والمسؤولية الاجتماعية. وبينما توجد العديد من القوانين لوضع معايير أخلاقية أساسية داخل مجتمع الأعمال التجارية، فإنها تعتمد إلى حد كبير على قيادة الأعمال التجارية لوضع مدونة لقواعد السلوك. ممارسة الأخلاقيات القوية تبقي الأعمال ضمن معايير القانون. فضلا عن بناء النوايا الحسنة والعلامة التجارية الأسهم. القضايا الاجتماعية الشعبية تدفع إلى حد كبير أخلاقيات الأعمال التجارية؛ كما تأتي قضايا مختلفة في الصدارة، تستجيب المنظمات من خلال جعل مبادئها الأخلاقية تتماشى مع المعايير الاجتماعية الجديدة.
جلبت الستينات أول موجة رئيسية من التغييرات في أخلاقيات العمل. فالقيم الثقافية آخذة في التحول، مع النزعة الفردية والتفاني الشرس للقضايا الاجتماعية مثل البيئة والسلام العالمي. وفي حين أن العمال الشباب كانوا مثاليا ويريدون جعل العالم مكانا أفضل، وجد أرباب العمل أخلاقيات عملهم، مقارنة بأجيالهم السابقة، غير موجودة. وكان استخدام المخدرات متفشيا، والتركيز الجديد على الفردية تسبب العديد من العمال للنظر في أصحاب العمل مع ازدراء. واستجابت الشركات بتعزيز إدارات الموارد البشرية ووضع بيانات البعثات ومدونات قواعد السلوك. وردا على رغبات العاملين المتغيرة، بدأت الشركات أيضا في تبني المسؤولية الاجتماعية على مستوى لم يسبق رؤيته؛ شهدت الستينيات من القرن الماضي شركات تبشر بالبيئة في المقام الأول، وتجد طرقا جديدة لإعادتها إلى مجتمعاتها المحلية.
وخلال 1970s و 1980s، حدثين على شكل تغيرات في أخلاقيات العمل: فضائح مقاولات الدفاعية التي أصبحت حظيت بتغطية إعلامية مكثفة خلال حرب فيتنام وشعور عال من التوتر بين أرباب العمل والموظفين. وردا على ذلك، نفذت الحكومة سياسات أكثر صرامة تحكم متعاقدي الدفاع، وقامت الشركات بتجديد العقود مع الموظفين للتركيز بشكل أقل على الامتثال الصارم والمزيد من القيم؛ تحولت فلسفة الإدارة الشعبية من الاستبداد النقي إلى المزيد من التعاون والعمل على قدم المساواة.
شهدت التسعينات ولادة جديدة للبيئة، والمسؤولية الاجتماعية تصل إلى آفاق جديدة وتداعيات قانونية أكثر خطورة على الأخطاء الأخلاقية. واجهت شركات التبغ ومصنعي الوجبات السريعة تدقيقا متزايدا، إلى جانب العديد من الدعاوى القضائية التي تم نشرها على نطاق واسع، على تداعيات منتجات الصحة العامة على منتجاتها. وكان على شركات النفط والشركات الكيماوية أن تميل إلى زيادة الضغط العام للرد على الأضرار البيئية. الدعوى دعوى الطبقة اكتسبت بسرعة في شعبية. وردا على ذلك، اضطرت الشركات إلى إنفاق المزيد على إداراتها القانونية.
من عام 2000 إلى الأمام، توسعت أخلاقيات الأعمال إلى عالم الإنترنت. كانت المعضلات الأخلاقية الكبيرة في القرن الحادي والعشرين تركز في الغالب على الجرائم السيبرانية وقضايا الخصوصية. ولا تزال جرائم مثل سرقة الهوية، التي لم يسبق لها مثيل منذ 20 عاما، تشكل تهديدا كبيرا لأي شخص يقوم بأعمال تجارية عبر الإنترنت - وهي أغلبية السكان. ونتيجة لذلك، تواجه الشركات ضغوطا اجتماعية وقانونية لاتخاذ كل التدابير الممكنة لحماية المعلومات الحساسة للعملاء. وقد أدى ارتفاع شعبية استخراج البيانات والتسويق المستهدف الشركات إلى السير على خط رفيع بين احترام خصوصية العملاء واستخدام أنشطتهم على الانترنت لجمع البيانات التسويقية القيمة.
كيف تختلف أخلاقيات العمل من الصناعة إلى الصناعة؟
تعرف على كيفية اختلاف أخلاقيات الأعمال استنادا إلى الصناعة، من الإشراف البيئي لشركات الطاقة على احترام شركات التكنولوجيا لخصوصية العميل وأمنه.
كيف تختلف أخلاقيات العمل بين مختلف البلدان؟
معرفة سبب اختلاف أخلاقيات العمل بين البلدان، بما في ذلك القوانين المتعلقة بالموضوعات المثيرة للجدل التي قد تختلف من بلد إلى آخر.
ما مدى أهمية أخلاقيات العمل في إدارة نشاط تجاري مربح؟
تعلم كيف يمكن لأخلاقيات الأعمال كفلسفة توجيهية داخل الشركة أن يكون لها تأثير كبير على الربحية على المدى الطويل والنجاح التنظيمي.