a:

إن تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبعها هي جوانب وثيقة الصلة بإدارة مشروع صغير ناجح. وتوفر مؤشرات الأداء الرئيسية معلومات تفصيلية وتحليلا كميا للعمليات التجارية للشركة، وتعطي منظم الأعمال القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تعني نقل الأعمال نحو أهدافها المحددة. وتوجد مؤشرات الأداء الرئيسية العالمية والتجارية، وتقرر كل شركة المقاييس التي تعمل بشكل أفضل في رصد التقدم نحو أهداف الشركة. وتشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر شيوعا المستخدمة في إدارة الأعمال الصغيرة توقعات التدفقات النقدية وأيام المدين القائمة وأيام الدائنين القائمة وهامش الربح الإجمالي كنسبة مئوية من المبيعات.

- 1>>

توقعات التدفق النقدي

من أهم المقاييس في إدارة الأعمال الصغيرة هو التدفق النقدي لأنه مؤشر أساسي لكيفية أداء الأعمال من حيث المبيعات والهامش. للتنبؤ بالتدفقات النقدية، يقوم أصحاب الأعمال الصغيرة ببساطة بإضافة مجموع النقد المتاح في البنك لتوقعات التدفق النقدي الواردة للشهر أو الربع التالي، ومن ثم طرح المجموع من التدفقات النقدية المتوقعة للفترة نفسها. يتم االعتراف بالنقص احملتمل في النقد بسهولة من خالل التدفقات النقدية املتوقعة وميكن معاجلته قبل أن يصبح قضية مرهقة أو باهظة التكلفة بالنسبة لألعمال.

- 2 <>

أيام المدين المعلقة

مؤشر آخر للأداء الرئيسي هو أيام المدين القائمة، والتي تعرف أيضا باسم أيام المبيعات المعلقة (دسو)، والتي تمثل عدد الأيام التي يستغرقها نشاط تجاري لجمع إيرادات المبيعات من العملاء . يحسب رواد الأعمال دسو بقسمة الحسابات المستحقة القبض من إجمالي مبيعات الائتمان وضرب هذا المجموع بعدد الأيام في الفترة. ويعني ارتفاع دسو أن الشركة تستغرق وقتا طويلا للحصول على إيرادات المبيعات، في حين أن دسو منخفض يعني أن الحسابات المستحقة القبض غير مسددة إلا لفترة زمنية قصيرة.

AD:

أيام الدائنين المعلقة

مماثلة لأيام المدين القائمة، فإن أيام الدائنين القائمة هي مؤشر أداء متكامل للشركات الصغيرة. أیام الدائن القائمة، ویشار إلیھا أیض ا بأیام مستحقة الدفع (دبو)، تقیس المدة التي تستغرقھا الشرکة لدفع فواتیر مستحقة من الموردین أو البائعین. يحسب أصحاب الأعمال دبو بقسمة الحسابات المستحقة الدفع المستحقة في نهاية الفترة عن طريق تكلفة المبيعات مقسوما على عدد الأيام في الفترة. يجب على الشركات الصغيرة أن تجد توازنا بين دفع الموردين والبائعين بسرعة وإعادة استثمار النقد من المبيعات إلى العمل.

هامش الربح الإجمالي

الهدف من أي عمل هو تحقيق أرباح من بيع المنتجات أو الخدمات، وهامش الربح الإجمالي هو أحد المقاييس الأكثر شيوعا لتحديد مدى تحقيق الشركة لهذا الهدف.يتم احتساب هامش الربح اإلجمالي كنسبة مئوية من المبيعات بقسمة إجمالي الربح عن طريق المبيعات مضروبا في 100، ثم تقسيم هذا المجموع بالمبيعات المستلمة على مدى فترة زمنية محددة. وعندما تكون النسبة مرتفعة، تحتفظ الشركة بمزيد من الإيرادات من المبيعات. ومع ذلك، فإن انخفاض هامش الربح الإجمالي كنسبة مئوية من المبيعات قد يعني زيادة في الأسعار أو انخفاض في النفقات العامة ضروري لتحقيق الربح.