ما الدور الذي تلعبه المهارات الشخصية في عملية التوظيف؟

مهنة موظف الاستقبال (شهر نوفمبر 2024)

مهنة موظف الاستقبال (شهر نوفمبر 2024)
ما الدور الذي تلعبه المهارات الشخصية في عملية التوظيف؟
Anonim
a:

على الرغم من أنه من المفيد إثبات الخبرة في صناعة معينة عند التقدم بطلب للحصول على وظيفة، فإن أصحاب العمل أكثر اهتماما بإيجاد مرشح لديه القدرة على مساعدة الشركة على النجاح من خلال معرض ممتاز الاتصالات. المهارات الشخصية هي في أعلى القائمة لكثير من أرباب العمل عندما يتعلق الأمر بتحديد المرشحين المناسبين.

واحدة من القدرات الرئيسية للشخص مع مهارات الاتصال الشخصية المهارات هو مهارة في العمل كفريق واحد. مكان العمل يمكن أن يكون مكانا مرهقا كما أن هناك عموما خليط من العديد من الشخصيات الحالية. القدرة على العمل مع العديد من أنواع الناس والحفاظ على علاقات إيجابية أمر حيوي من أجل ضمان تشغيل الأعمال بكفاءة. معرض للتفاعل مع الآخرين سوف يضمن صاحب العمل المحتمل أن مقدم الطلب سوف تكون قادرة على العمل بشكل جيد مع موظفيه الآخرين، والتقليل من الدراما في مكان العمل.

يريد صاحب العمل التأكد من أن العملاء أو العملاء الذين يزورون أعماله لديهم خبرة مقبولة. ولكي يحدث ذلك، يجب أن يكون لدى الموظفين الذين يتفاعلون مع الزوار اتصالات ممتازة وبطريقة تجعل أي شخص يمشي عبر الباب الأمامي يشعر بالترحيب. القدرة على شرح المنتجات أو الإجراءات للعملاء بطريقة مفهومة هي المفتاح. على الرغم من المهارات اللفظية مهمة، والمهارات الناعمة هي أيضا حيوية. إن القدرة على الاستماع، والتي تظهر لأول مرة خلال عملية المقابلة، سوف تجعل الزوار يشعرون بأن الأعمال تركز عليهم، والتي تقدم خدمة العملاء كبيرة هي أولوية قصوى. يبحث أصحاب العمل عن المتقدمين بهذه المهارات لأن العملاء راضون عن العمل.